Guia de receita auxiliar: otimize a receita do seu hotel
Receita auxiliar descreve os ganhos que se originam da venda de produtos ou serviços além da sua oferta principal. No caso de hotéis, isso significa produtos e serviços além da venda de quartos de hotel. Para hotéis, a receita auxiliar é importante porque fornece renda adicional. Quando os serviços auxiliares são de alto padrão, um hotel pode extrair mais receita de cada hóspede individual. Neste artigo, você pode aprender tudo sobre receita auxiliar e aprender
TV de hospitalidade: principais benefícios e como eles diferem das TVs domésticas
Hospitality TV é o nome dado às televisões encontradas em hotéis e negócios similares. Essas televisões comerciais fornecem aos hoteleiros opções como mensagens de boas-vindas, personalização e segurança de dados aprimorada. Adquirir uma TV de hospitalidade é importante porque as necessidades dos clientes em um hotel são diferentes das necessidades dos indivíduos em suas próprias casas. Uma TV de hospitalidade permite que você forneça serviços relevantes e apropriados aos hóspedes. Neste artigo, você aprenderá tudo sobre
Hotéis com mecanismo de reserva: como escolher o mecanismo de reserva de hotel certo
O motor de reservas que os hotéis escolhem implementar pode ter uma influência significativa no número de reservas que conseguem gerar. Os clientes desejam um mecanismo de reservas confiável, de fácil acesso e simples de usar. Os motores de reserva de hotéis são da maior importância porque ajudam a facilitar as reservas diretas. Estas reservas são o resultado ideal, uma vez que o hotel não necessita de pagar comissões e obtém acesso a dados valiosos dos clientes.
O que é um albergue? Um guia completo de albergues para hoteleiros
O que é um hostel tende a ser cada vez mais questionado hoje em dia, à medida que as viagens se tornam mais acessíveis e práticas. Aborda o desejo das pessoas de explorar e de ter acomodações seguras durante as viagens. A importância fundamental dos hostels equivale à importância dessas qualidades. Uma viagem agradável depende da garantia de segurança, ao mesmo tempo que proporciona uma sensação de aventura e uma excitação cada vez maior. Neste artigo você aprenderá como
Sistema de CRM para hotéis: o guia definitivo para gerenciamento de relacionamento com o cliente
Um sistema de CRM para hotéis é uma solução de software projetada para auxiliar hotéis na gestão do relacionamento com o cliente. Ele pode ser usado para coletar informações de contato, interações anteriores com clientes e preferências dos hóspedes. Ao centralizar os dados, os sistemas de CRM facilitam o acesso dos hotéis a informações importantes sobre os hóspedes. Esses dados podem ser usados para aprimorar a personalização, identificar tendências e aprimorar o atendimento ao cliente. Neste artigo, você pode se aprofundar nos sistemas de CRM para hotéis, por que eles são importantes, nos benefícios de adquirir uma solução de alta qualidade e nos recursos e funções mais importantes a serem considerados ao explorar as diversas opções. Índice:
Tendências de tecnologia hoteleira: 26 inovações futuras que você precisa conhecer para 2025
Os hotéis modernos atraem os clientes de várias maneiras, incluindo a qualidade do serviço ao cliente, as instalações oferecidas, o design da propriedade e a tecnologia do hotel. Essa tecnologia é frequentemente usada para oferecer uma experiência superior ao cliente. É especialmente importante fazer isso na era pós-COVID, quando essas expectativas do cliente mudaram e as pessoas precisam de mais segurança para viajar. Neste artigo, você pode ler as últimas tendências de tecnologia hoteleira em 2025. Índice:
Hospitalidade Corporativa: Planejamento e Implementação Bem-Sucedidos
A hospitalidade corporativa às vezes é descrita como estender o tapete vermelho para os hóspedes ou fornecer entretenimento. Isso faz parte da hospitalidade, mas é melhor pensar nisso como mostrar tudo que define sua marca individual. Uma das razões pelas quais a hospitalidade é importante se resume à necessidade básica de garantir que os clientes corporativos se sintam valorizados. No entanto, há também o elemento importante de garantir que eles entendam todos os serviços disponíveis lá. Neste artigo, você aprenderá
Preços dinâmicos: benefícios e dicas para hoteleiros aumentarem a receita
A precificação dinâmica é uma estratégia em que o preço dos produtos ou serviços é ajustado com base nas condições de mercado. Isto normalmente significa cobrar preços altos durante períodos de alta demanda e preços baixos durante períodos de baixa demanda. Para os hotéis, o preço dinâmico desempenha um papel crucial no revenue management, incentivando reservas em
Aplicativo de gerenciamento de albergue: transforme as operações diárias da sua propriedade
Um aplicativo de gerenciamento de albergue é uma solução de software digital, que pode ser usada para gerenciar vários aspectos de um negócio de albergue. Isso pode incluir o gerenciamento de reservas, tarefas diárias e interações com clientes. Os aplicativos de gerenciamento de albergue podem aprimorar a experiência do hóspede de várias maneiras importantes e podem torná-la
Hotéis acessíveis para cadeira de rodas: exemplos reais de hotéis acessíveis
Hotéis acessíveis para cadeira de rodas são hotéis projetados para acomodar as necessidades de hóspedes que precisam de cadeiras de rodas. Isso inclui garantir que o prédio e os quartos possam ser acessados, mas também fornecer recursos especiais dentro do hotel. Fornecer acessibilidade para cadeira de rodas é importante para a experiência do hóspede e para garantir que sua propriedade seja adequada