Gestão hoteleira: tudo o que você precisa saber sobre como gerenciar um hotel
Se você já sonhou em trabalhar no setor de gestão hoteleira, deve saber que esse tipo de trabalho traz muitas oportunidades interessantes e até desafiadoras. Para administrar um hotel com sucesso, você precisará de certas habilidades e conhecimentos gerenciais. Neste artigo, obtenha informações detalhadas sobre como começar no negócio de gestão hoteleira. Índice: O que é a indústria hoteleira? O que é gestão hoteleira? Qual é a diferença
Tecnologia de Limpeza; A mais recente tecnologia usada no serviço de limpeza do hotel
A tecnologia de limpeza é importante em hotéis porque pode auxiliar o departamento de limpeza em suas tarefas principais, ao mesmo tempo que permite que a equipe melhore a eficiência e acompanhe e relate o progresso. Neste artigo, você poderá conhecer as mais recentes tecnologias utilizadas na área de limpeza de hotéis. Índice: O que é a indústria hoteleira? O que é o Departamento de Limpeza? A importância do departamento de limpeza 9 Tecnologias de limpeza que você deve conhecer 1. Inteligência Artificial 2.
Impacto potencial do ChatGPT e outros LLMs no processo de reserva
Pergunta para nosso painel de especialistas em Revenue Management: Como o uso do ChatGPT e de outros Large Language Models (LLM) pode afetar o processo de reserva? Que impacto eles podem ter na gestão de receitas? (Pergunta de Massimiliano Terzulli) Nosso Painel de Especialistas em Revenue Management Massimiliano Terzulli - Consultor de Revenue Management, Franco Grasso Revenue Team Oleksii Kapichin - Profissional de Revenue Management Pablo Torres - Diretor, TEDUKA Tanya Hadwick - Receita e rendimento do grupo
8 dicas de marketing em mídias sociais para promover seu hotel
A ascensão de plataformas de mídia social como Facebook, Twitter, LinkedIn e Instagram significou que o marketing de mídia social é agora mais crítico do que nunca e oferece muitas oportunidades excelentes para quem trabalha na indústria hoteleira. Neste artigo, examinamos mais de perto o marketing nas redes sociais e seus benefícios e oferecemos sete dicas para quem atua no setor hoteleiro promover seus negócios. Índice O que é marketing de mídia social? 8
4 tendências importantes para gerentes de receita em 2025
A hospitalidade está sempre mudando. No entanto, o ritmo atual de mudança parece mais rápido do que nunca, o que traz desafios e oportunidades para aqueles dentro do setor. Para os gerentes de receita, a verdadeira questão não é apenas sobre gerenciar a mudança – é sobre como aproveitar essa mudança para impulsionar a lucratividade e o crescimento a longo prazo. 4 tendências para gerentes de receita em 2025 A otimização da receita em hospitalidade sempre foi um ato de equilíbrio, mas os fatores que influenciam as estratégias de preços, canais de distribuição e comportamento de gastos dos hóspedes estão evoluindo rapidamente. Abaixo, exploramos quatro grandes tendências que definem o próximo capítulo do setor, cada uma com grandes implicações para a receita
Aplicativo de gerenciamento de albergue: transforme as operações diárias da sua propriedade
Um aplicativo de gerenciamento de albergue é uma solução de software digital, que pode ser usada para gerenciar vários aspectos de um negócio de albergue. Isso pode incluir o gerenciamento de reservas, tarefas diárias e interações com clientes. Os aplicativos de gerenciamento de albergue podem melhorar a experiência do hóspede de várias maneiras importantes e podem facilitar o gerenciamento das operações do dia a dia. O aplicativo também pode centralizar informações importantes e aumentar a segurança do albergue. Neste artigo, você aprenderá como o gerenciamento de albergues
Hotéis acessíveis para cadeira de rodas: exemplos reais de hotéis acessíveis
Hotéis acessíveis para cadeira de rodas são hotéis projetados para acomodar as necessidades de hóspedes que precisam de cadeiras de rodas. Isso inclui garantir que o prédio e os quartos possam ser acessados, mas também fornecer recursos especiais dentro do hotel. Fornecer acessibilidade para cadeira de rodas é importante para a experiência do hóspede e para garantir que sua propriedade seja adequada para pessoas com certas deficiências. Também é uma obrigação legal em muitos locais. Neste artigo, exploraremos o significado e a importância de
5 razões pelas quais a implementação do RMS na alta temporada faz todo o sentido
Filas de check-in, um depósito de bagagem cheio e você correndo por aí, conciliando trabalho administrativo do hotel, equipe, atendimento ao cliente, marketing e preços. Bem-vindo à alta temporada. Em meio a esse caos, implementar uma nova solução tecnológica como um Revenue Management System (RMS) pode ser a última coisa na sua lista de tarefas. No entanto, aqui
Gestão da hospitalidade: os fundamentos da hospitalidade
A gestão hoteleira tem vários objetivos e funções que diferem de um negócio para outro. Contudo, o seu objetivo principal permanece o mesmo; para oferecer aos clientes o melhor serviço e uma experiência impecável do início ao fim. Se você estiver interessado em uma carreira em gestão hoteleira, aprenderá tudo
Análise de contas: otimize o desempenho corporativo e de agência com dados
A análise de contas é muito mais do que a maioria dos gerentes de vendas está equipada atualmente, geralmente em uma planilha Excel ou relatório PMS: diárias, ADR e receita por conta. Entenda como uma análise mais aprofundada de contas corporativas e de agências pode ajudar a equipe comercial do seu hotel a analisar todo o segmento de clientes individuais