As diferenças entre hotéis e apartamentos com serviço explicadas
Qual é a diferença entre propriedades de hotel e apartamentos com serviço? Esses dois tipos de hospedagem são semelhantes, mas ainda assim bastante distintos um do outro, a ponto de merecerem atenção extra. A diferença entre um apartamento com serviço e um hotel é importante tanto para hoteleiros quanto para hóspedes, pois define metas e expectativas. Você sabe o que esperar quando as distinções são claramente definidas. Neste artigo, você aprenderá exatamente o que
O que é Glamping? Glamping vs. Camping Explicado!
A popularidade do glamping cresceu rapidamente nos últimos anos, mas o que é glamping e como ele se assemelha (e difere) do acampamento convencional? Essencialmente, é uma forma mais glamorosa ou luxuosa da mesma atividade. O glamping se tornou uma parte importante da indústria de viagens, atendendo pessoas que desejam experiências ao ar livre, mas com algumas conveniências extras. Isso pode incluir instalações de cozinha e banheiro, colchões e eletricidade. Neste artigo, você encontrará
Como atrair diferentes segmentos por meio de uma estratégia de distribuição diversificada
Com tantas formas de alcançar potenciais hóspedes, desenvolver uma estratégia de distribuição eficaz é mais importante do que nunca. A procura de lazer está a abrandar após anos de crescimento exponencial pós-pandemia, enquanto outros segmentos, nomeadamente viagens internacionais, empresariais e de grupo, estão a começar novamente a recuperar. Para os hotéis que procuram aumentar as suas reservas e maximizar as suas receitas, é crucial explorar formas de capitalizar em vários segmentos de mercado. 5 segmentos de mercado mais comuns e como fazer
Teste A/B: o segredo do sucesso no site do seu hotel
Os profissionais de marketing digital nunca devem subestimar o poder dos testes. É inestimável para compreender públicos diversos e determinar quais mudanças podem resultar no melhor desempenho online. A importância do teste A/B Quando se trata de site de hotel, todo e qualquer ajuste feito no mecanismo de reservas, anúncios, CTAs, landing page e até mesmo imagens podem ser testados e têm potencial para melhorar o usuário experiência. Os hoteleiros muitas vezes enfrentam o desafio
Da fragmentação do PMS à confiança nas previsões: um estudo de caso
Gerenciar a receita em várias propriedades é complexo. Quando diferentes sistemas de gestão hoteleira (PMS), dados inconsistentes e relatórios lentos entram em cena, a clareza desaparece rapidamente. As equipes de receita gastam mais tempo conciliando números do que definindo estratégias, e a confiança nas previsões começa a se deteriorar. Em ambientes com múltiplos PMS, a confiança nos dados se torna o verdadeiro gargalo. Este artigo mostra como uma operadora hoteleira com várias propriedades transformou dados fragmentados em previsões confiáveis, melhor desempenho de receita bruta diária (RGI) e decisões mais rápidas e seguras. A realidade dos múltiplos PMS que você conhece muito bem: Administrar vários hotéis de diferentes marcas e regiões introduz uma camada de complexidade que raramente aparece em relatórios padrão.
Guia de hotéis para criar e gerenciar listagens Airbnb
As opções de listagem Airbnb são um dos impulsionadores mais significativos do setor de viagens. O viajante médio tornou-se agnóstico em relação aos detalhes de uma plataforma. Quando as pessoas viajam, buscam opções que vão de butiques a hotéis, aluguel de casas ou até mesmo apartamentos com serviços. O Airbnb é parte do que torna isso possível, e os hoteleiros que aproveitam essas opções estão obtendo uma vantagem significativa sobre a concorrência. Neste artigo, você descobrirá como atender a essa demanda.
Serviço de quarto de hotel: o guia definitivo para elevar a experiência do hóspede
O serviço de quarto de hotel oferece aos hóspedes acesso a alimentos, bebidas e outros itens, entregues diretamente em sua porta. Isso oferece excelente conveniência e é utilizado por todos os tipos de hóspedes, incluindo viajantes a lazer e a negócios. O serviço de quarto é um serviço importante e pode ajudar a moldar os níveis gerais de satisfação dos hóspedes. Ele também fornece uma fonte de receita adicional para hotéis e propriedades similares, melhorando os resultados financeiros gerais. Neste artigo, você encontrará detalhes sobre o que
Estratégias de marketing digital para hotéis: um guia abrangente para propriedades modernas
O marketing digital de hotéis é um termo abrangente para todas as atividades que usam plataformas online e digitais para promover um hotel e atrair hóspedes. Pode incluir publicidade, marketing de mecanismos de busca, gerenciamento de reputação e muito mais. O marketing digital é importante para hotéis porque pode aumentar o reconhecimento da marca e criar mais demanda por
Recepção no Hotel: Guia Essencial para Receber os Hóspedes com Sucesso
Uma saudação de hotel descreve todo o processo de dar boas-vindas a um novo hóspede em um hotel. Pode incluir a equipe da recepção cumprimentando pessoalmente os recém-chegados, bem como o fornecimento de presentes de boas-vindas, cartas ou cartões nos quartos dos hóspedes. Cumprimentar os hóspedes do hotel é uma parte importante do atendimento ao cliente, ajudando a
Classificações de hotéis: guia completo para tipos e categorias de hotéis
As classificações de hotéis são usadas para categorizar hotéis com base em seu tamanho, localização, nível de qualidade, serviços, comodidades ou instalações. Classificar hotéis dessa forma pode ajudar a gerenciar expectativas e definir padrões do setor. A importância das classificações de hotéis reside principalmente na gestão das expectativas dos hóspedes. Por exemplo, um hóspede que reserva um hotel 5 estrelas