Os KPIs de Revenue Management mais usados para hotéis
Um indicador-chave de desempenho pode fornecer aos gerentes de receita e aos proprietários de hotéis informações valiosas sobre o desempenho de seus negócios. Posteriormente, isto tem a vantagem de lhes permitir implementar uma estratégia de gestão de receitas para que possam maximizar os resultados financeiros do negócio. Nesta postagem, examinamos alguns dos KPIs de gerenciamento de receita mais utilizados e como eles podem ajudá-lo. Índice: O que são KPIs de gerenciamento de receita? KPIs de gerenciamento de receita mais usados
Como uma empresa de marketing de hotel pode aumentar a receita do seu hotel?
Na indústria hoteleira altamente competitiva, otimizar as receitas significa atrair muita atenção e gerar os níveis certos de interesse dos clientes. O marketing desempenha um papel fundamental aqui e, embora muitos hotéis lidem com isso internamente, outros optam por terceirizar seus esforços de marketing para uma empresa de marketing hoteleira dedicada. Este artigo ensinará mais sobre marketing hoteleiro e como uma empresa de marketing pode aumentar sua receita. Índice: O que é marketing hoteleiro? Por que é
Turismo espacial: 7 empresas espaciais que farão de você um astronauta
O conceito de turismo espacial é uma das características emergentes mais interessantes da indústria do turismo em geral, e empresas como a Virgin Galactic e a SpaceX já estão a fazer ondas ao delinear planos para fornecer várias formas de voos espaciais comerciais num futuro próximo. Neste artigo, você aprenderá mais sobre a indústria do turismo espacial, sua história, as empresas com maior probabilidade de realizá-la e o que o futuro reserva. Índice:
STR Report: Guia de introdução para hoteleiros
Um relatório STR, também conhecido como relatório STAR, é um relatório semanal, mensal ou anual que serve como ferramenta de benchmarking, ajudando você a compreender o desempenho do seu hotel no contexto de hotéis rivais. Neste guia, você aprenderá o que é um relatório STR, como funciona, o que pode oferecer e como usá-lo a seu favor. Índice: Visão geral da indústria hoteleira O que é um STR Report? Por que
Principais recomendações de KPI de marketing hoteleiro de líderes de hospitalidade
Pergunta para o nosso painel de especialistas em marketing de hotéis Além do ROAS (retorno sobre investimento em anúncios), quais KPIs de marketing digital ajudam melhor os hotéis a monitorar o desempenho e se alinhar com sua estratégia comercial? (Pergunta proposta por Stephanie Smith) Nosso painel de especialistas em marketing Moriya Rockman - Chefe de marketing, Smiling House Luxury Global Michael J. Goldrich - Fundador e consultor-chefe, Vivander Thom de Graaf - Especialista em marketing online, The Orange Studio Kamila Zawadzka - Líder de marketing, The Orange Studio Luminita Mardale - Diretora de marketing e desenvolvimento de negócios, Vienna House Max Starkov - Professor adjunto de tecnologia de hospitalidade,
9 dicas para estruturar sua comunicação pré-chegada
Como hoteleiro, é importante priorizar a comunicação pré-chegada com seus hóspedes. Este é o momento em que você pode definir o tom para toda a estadia deles, garantindo que eles se sintam bem-vindos e valorizados desde o momento em que reservam com você. Por que a comunicação pré-chegada é importante para hotéis? A comunicação pré-chegada tem tudo a ver com criar uma primeira impressão positiva e preparar o cenário para uma experiência memorável. Você pode fazer com que seus hóspedes se sintam animados para chegar
Principais considerações para escolher o RMS certo durante a temporada de orçamento
À medida que a temporada de orçamento se aproxima, selecionar o Sistema de Gestão de Receitas (RMS) certo é uma das decisões mais críticas que um hoteleiro pode tomar. Quer você gerencie um hotel independente, uma propriedade urbana ou supervisione vários hotéis, um RMS bem adequado pode otimizar estratégias de preços, aumentar a lucratividade e simplificar seus processos operacionais. A chave para fazer a escolha certa está em alinhar as necessidades específicas do seu hotel com as capacidades do RMS. Aqui estão alguns fatores essenciais a serem considerados juntamente
8 sinaliza que o preço do seu hotel precisa de ajuste
Estudos recentes revelam que preços percebidos como injustos provocam desconforto nos consumidores, levando à redução de compras, reclamações e avaliações negativas. Por outro lado, preços justos ativam centros de prazer, aumentando a satisfação do cliente.[1] Isto sublinha a importância de encontrar o ponto ideal para os preços dos quartos do seu hotel: o equilíbrio perfeito entre atrair hóspedes (felizes)
Organograma de Hotel 5 Estrelas: Criando Hierarquia de Hotel 5 Estrelas
O design do organograma de um hotel 5 estrelas é uma parte empolgante da indústria como um todo por uma série de razões. É essencialmente uma metodologia de design que pode manter os hotéis focados em classificações de cinco estrelas. É um assunto importante porque os gráficos tiram muito da subjetividade da classificação
Estrutura Organizacional Hoteleira: Um Guia Completo para Organização Hoteleira
A estrutura organizacional do hotel é a hierarquia por meio da qual as decisões e ações são tomadas dentro dos hotéis. Pode ser considerada um fluxo contínuo de comunicação dentro de um sistema hierárquico estrito que garante a coerência da mensagem. A organização do hotel é um elemento importante do sistema de hospitalidade em grande parte devido a