Entrevista com o CEO e co-fundador Erik Tengen da Oaky
Nesta entrevista, conversamos com Erik Tengen do Oaky. Erik foi cofundador da Oaky em 2013, ao lado de Lars Jonker e Tako Paddenburg. Desde então, ele ajudou a transformar a empresa em líder de mercado em soluções de upsell para hotéis. O Oaky ajuda a gerar receitas incrementais do hotel e a melhorar a experiência dos hóspedes por meio de mensagens de upsell direcionadas. Você pode nos contar um pouco sobre você? Sou pai de dois meninos. EU
Exemplos de sites de hotéis: recursos importantes a serem incluídos e exemplos
O site de um hotel é crucial para o sucesso na indústria atual. Neste artigo você descobrirá o porquê. Você descobrirá os motivos para criar um site de hotel de qualidade, quais recursos seu site deve ter e como fazer com que o page do seu hotel se destaque. Você também verá alguns exemplos de sites de hotéis excelentes. Índice: O que é a indústria hoteleira? Por que o site do hotel é importante para hotéis? 6 exemplos de sites de hotéis: recursos importantes diretos
O que você diria ao pessoal do hotel ao escolher uma pilha de tecnologia?
Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro O que você diria ao pessoal do hotel ao escolher uma pilha de tecnologia? Nosso painel de especialistas em marketing Peter Ricci - professor clínico e diretor do programa de gerenciamento de hospitalidade e turismo da Florida Atlantic University (FAU) Max Starkov - professor adjunto de tecnologia de hospitalidade, Universidade de Nova York Kaylie Holley - profissional de marketing de hospitalidade e turismo Matthias Dybing - cofundador e Diretor na Nuvho Thom de Graaf
Como os hotéis podem combater a inflação e aumentar a lucratividade
Após um final forte de 2022 - com o desempenho dos hotéis europeus a atingir os níveis de 2019 - em Janeiro de 2023 assistiu-se ao pico dos custos de energia em muitos países. Juntamente com a queda da procura, o aumento das despesas das operações hoteleiras levou a uma queda. Embora haja evidências de recuperação na Primavera/Verão, os hoteleiros devem estar atentos para garantir que 2023 seja rentável. O Impacto da Inflação A indústria hoteleira depende da procura - primeiro para gerar reservas e
Abandone os descontos explosivos e recompense hóspedes de hotéis de alto valor
Os hotéis costumam usar códigos de desconto genéricos para gerar reservas, mas essas ofertas raramente atraem hóspedes de alto valor. Em vez disso, atraem visitantes que gastam pouco e geram receita mínima a longo prazo. Os viajantes de hoje esperam mais: personalização, reconhecimento e incentivos que reflitam sua fidelidade. Hóspedes que se sentem valorizados têm muito mais probabilidade de retornar, gastar mais e recomendar sua marca. Neste artigo, você aprenderá por que abandonar o envio indiscriminado de descontos em favor de campanhas direcionadas impulsiona a fidelidade, a receita e o crescimento sustentável. Por que os descontos genéricos falham e as recompensas direcionadas impulsionam o crescimento? O envio indiscriminado de códigos de desconto atinge apenas hóspedes que gastam pouco. Hóspedes que gastam muito respondem a ofertas que realmente importam,
Por que simplificar as reservas de grupo é o segredo para o sucesso do hotel de negócios
Reservas de grupo são vitais para hotéis de negócios, mas sistemas desatualizados e fragmentados complicam o processo. Gerenciar acomodações, espaços para reuniões e serviços de eventos em várias plataformas geralmente resulta em erros, perda de tempo e insatisfação do cliente. Ao adotar tecnologia integrada, os hotéis podem simplificar as operações, minimizar erros e melhorar a lucratividade, garantindo que atendam à crescente demanda e operem com mais eficiência. Simplificando reservas de grupo para aumentar a eficiência e a receita do hotel Gerenciar reservas de grupo geralmente é uma faca de dois gumes para hotéis de negócios.
Descubra as últimas tendências digitais na indústria da hotelaria em 2026.
Na era da internet, com a informação livremente disponível e os clientes podendo comparar hotéis facilmente, os profissionais do setor hoteleiro precisam se manter atualizados com as últimas tendências digitais. Isso não só ajuda a acompanhar a concorrência, como também a otimizar processos e aprimorar a experiência do cliente. Neste artigo, você encontrará 17 das tendências digitais mais importantes para acompanhar em 2026. Tabela
9 dicas de previsão para melhorar sua estratégia de gerenciamento de receita
A previsão é uma parte importante de qualquer estratégia de gestão de receitas porque permite que os gerentes de hotéis tomem decisões vitais sobre preços, promoções e distribuição com base na demanda e no desempenho previstos. Neste artigo, examinamos dicas úteis de previsão para ajudá-lo a melhorar sua estratégia de gerenciamento de receitas. Índice: O que
Os canais de distribuição online mais importantes para hotéis
Os canais de distribuição que os hotéis utilizam e nos quais investem podem ter uma influência significativa na sua estratégia de gestão de receitas e no seu sucesso global. Hoje em dia, muitos hotéis recebem mais reservas pela Internet do que agentes de viagens offline. Entretanto, os avanços mais recentes na tecnologia dos smartphones tornaram os canais de distribuição online mais importantes do que
Entrevista com o CEO e cofundador Tiago Araújo da HiJiffy
Neste artigo entrevistamos Tiago Araújo, CEO e cofundador da HiJiffy. Araújo lançou o HiJiffy em 2016 para melhorar a comunicação com os hóspedes do hotel. Hoje, a HiJiffy aproveita tecnologias baseadas em IA para reservas diretas, novos fluxos de receita, comunicação personalizada com hóspedes e muito mais. Você pode dizer