Software POS para hospitalidade: um mergulho profundo nos recursos de relatórios
O software POS está entre as soluções tecnológicas mais importantes para hotéis, restaurantes e outras empresas do setor hoteleiro. Além de seus recursos básicos, que permitem o processamento de diversas opções de pagamento, o software também pode ser utilizado para geração de relatórios. Neste artigo, você aprenderá mais sobre esses recursos de relatórios, como funcionam, o que podem oferecer e como podem ser aproveitados com sucesso para melhorar o desempenho dos negócios. Índice: O que é
Por que um sistema de reservas de hotéis é importante para o seu negócio
Um sistema de reserva de hotel é um dos investimentos tecnológicos mais essenciais para as empresas modernas de alojamento de hóspedes. Usando esse sistema, os hotéis e propriedades similares podem maximizar as reservas diretas, que não estão sujeitas às mesmas taxas de comissão associadas às reservas geradas através de agências de viagens online terceirizadas. Neste artigo, você aprenderá mais sobre os sistemas de reserva de hotéis, seus recursos e seu valor geral. Índice: O que é um sistema de reserva de hotel? 3 razões
Aplicativos POS: como escolher o certo?
Um bom aplicativo de PDV pode ser inestimável para funcionários de hotelaria porque pode agilizar processos, aprimorar a experiência do cliente e melhorar a capacidade da sua empresa de rastrear os principais indicadores de desempenho. No entanto, seguir um processo sensato para encontrar o aplicativo certo é crucial. Neste artigo, você aprenderá mais sobre como funcionam os aplicativos de PDV, como escolher o aplicativo certo e por que essa decisão é tão importante em primeiro lugar. Índice: O que
Como os hoteleiros podem ajustar sua estratégia de receita devido às restrições do COVID?
Pergunta para nosso painel de especialistas em Revenue Management: Em meio às mudanças nas diretrizes e restrições de viagem, a flexibilidade tornou-se essencial para os viajantes. Como você está abordando isso? Como sua estratégia de gerenciamento de receitas se adaptou para atender a essas necessidades? Nosso Painel de Especialistas em Revenue Management Pablo Torres - Consultor Hoteleiro, TSA Solutions Dian Tristyanti - Profissional de Revenue Management Edyta Walczak - Cluster Revenue Manager, Arora Hotels Thibault Catala - Fundador, Catala Consulting Patrick
Escolhendo o Sistema de Gestão de Propriedade Hoteleira Certo Através do Processo de RFP
Ao selecionar um Sistema de Gestão de Propriedade (PMS) para seu hotel, o processo de Solicitação de Proposta (RFP) é crucial para tomar uma decisão informada. Por meio de uma RFP bem estruturada, você pode garantir uma avaliação abrangente de fornecedores em potencial, levando a uma implementação bem-sucedida de PMS que se alinha às necessidades do seu hotel. Este artigo explora o que é uma RFP, sua importância e estrutura. O que é uma RFP? Uma Solicitação de Proposta (RFP) é uma ferramenta crítica para hotéis que buscam adquirir novos produtos, sistemas ou serviços, como Sistemas de Gestão de Propriedade (PMS). Ela serve como um documento e um processo estruturado que permite
Indústria de cruzeiros: tudo o que você precisa saber sobre cruzeiros!
A indústria de cruzeiros oferece experiências únicas aos clientes, combinando elementos de transporte, hospitalidade e entretenimento. No entanto, dentro da indústria de cruzeiros, há uma variedade de classificações de linhas de cruzeiro e vários tipos de cruzeiros diferentes. Neste artigo você poderá descobrir tudo o que precisa saber sobre cruzeiros. Índice: O que é a indústria de cruzeiros? O que é uma linha de cruzeiro? 6 maiores empresas da indústria de cruzeiros Carnival Corporation e
Como a realidade virtual está transformando a indústria de viagens
A tecnologia de realidade virtual conquistou recentemente o mundo, com os headsets VR se tornando um produto de consumo convencional. Embora a indústria do jogo tenha impulsionado em grande parte a adopção de residências, os profissionais de outras áreas, incluindo a indústria das viagens, estão cada vez mais a perceber e a explorar o potencial da tecnologia, especialmente como ferramenta de marketing. Nesta postagem, você aprende como a VR está transformando a indústria de viagens. Explicação da tecnologia de realidade virtual (VR) A tecnologia de realidade virtual normalmente envolve o uso de um fone de ouvido VR, que
As 10 principais maneiras de usar dados de F&B para melhorar a experiência do hóspede
Hoteleiros e donos de restaurantes estão constantemente procurando maneiras de melhorar a experiência de seus hóspedes. Por que? Eles querem proporcionar aos hóspedes uma experiência gastronômica memorável e querem garantir que eles recebam visitantes recorrentes. E adivinha? Os dados F&B que eles coletaram automaticamente de seu sistema POS ou reserva avançada
4 dicas de personalização de sites para hotéis de luxo para aumentar as reservas diretas
A identidade da marca influencia significativamente os hóspedes, com um impacto ainda mais significativo na hotelaria de luxo, onde os padrões de imagem da marca são mais elevados. Como marca de luxo, é crucial seduzir potenciais hóspedes e induzi-los a reservar no site do seu hotel, proporcionando a cada visitante uma experiência online personalizada, com o seu
Como aproveitar os dados em 4 departamentos principais do hotel
Não faltam dados no setor hoteleiro. Desde viajantes que navegam no seu site até inserir informações em OTAs e pesquisas pós-estadia, os hoteleiros coletam diariamente imensas quantidades de dados de hotéis. Para que esses dados sejam úteis, eles devem ser organizados e filtrados, para que sejam decifráveis e ajudem a orientar a tomada de decisões.