Tendências de tecnologia hoteleira: 26 inovações futuras que você precisa conhecer para 2025
Os hotéis modernos atraem os clientes de várias maneiras, incluindo a qualidade do serviço ao cliente, as instalações oferecidas, o design da propriedade e a tecnologia do hotel. Essa tecnologia é frequentemente usada para oferecer uma experiência superior ao cliente. É especialmente importante fazer isso na era pós-COVID, quando essas expectativas do cliente mudaram e as pessoas precisam de mais segurança para viajar. Neste artigo, você pode ler as últimas tendências de tecnologia hoteleira em 2025. Índice:
Hospitalidade Corporativa: Planejamento e Implementação Bem-Sucedidos
A hospitalidade corporativa às vezes é descrita como estender o tapete vermelho para os hóspedes ou fornecer entretenimento. Isso faz parte da hospitalidade, mas é melhor pensar nisso como mostrar tudo que define sua marca individual. Uma das razões pelas quais a hospitalidade é importante se resume à necessidade básica de garantir que os clientes corporativos se sintam valorizados. No entanto, há também o elemento importante de garantir que eles entendam todos os serviços disponíveis lá. Neste artigo, você aprenderá
Como manter o seu hotel atraente
Para qualquer hotel, independentemente do tamanho ou reputação, a aparência do seu terreno certamente causará uma primeira impressão - boa ou ruim. O apelo do seu meio-fio como um negócio deve ser levado a sério e, como qualquer propriedade, é a primeira coisa que seus clientes verão, e isso pode deixar uma primeira impressão positiva ou negativa. Se for negativo, pode acabar atrapalhando a experiência do cliente como um todo, apesar
Tendências de viagens: 26 oportunidades para a indústria de viagens em 2025
As tendências de viagem são os vários comportamentos, preferências, estratégias e tecnologias que moldam a indústria de viagens. Essas tendências podem ser o resultado de inovações, fatores de estilo de vida e eventos locais ou globais. Para empresas que operam na indústria de viagens, é essencial se manter atualizado com as últimas tendências de viagem, porque isso auxilia nos esforços para atender ou exceder as expectativas do cliente. Além disso, adotar novas tendências pode fornecer uma vantagem competitiva vital. Neste artigo, você aprenderá sobre
Revenue Management é muito mais do que preços
Quando hoteleiros, proprietários de hotéis ou gerentes buscam a ajuda de um consultor revenue management ou de uma empresa de terceirização, eles frequentemente mencionam algo como: "Já praticamos o revenue management casualmente no passado". À medida que a consultoria se inicia, esses profissionais de hospitalidade dirão que entendem a disciplina, mesmo sem uma abordagem estruturada. No entanto, o revenue management é totalmente voltado para a estrutura. A precificação é apenas uma fração da abordagem de gestão de receitas. À medida que o consultor revenue management se aprofunda no que entende por "praticar a disciplina aleatoriamente", as respostas trazem à tona mal-entendidos. Por exemplo, hoteleiros frequentemente associam o revenue management a
Crise de identidade no mercado europeu de MICE
Hotéis que operam no mercado MICE tradicionalmente são obcecados por processos e pela produção de propostas. Mas, para que os hoteleiros encontrem e desenvolvam o segmento MICE, primeiro é preciso entender os dados e as tendências de mercado para definir sua identidade neste setor. Em última análise, conhecer a demanda do mercado e seus clientes se traduz em um tipo de sucesso mais sólido. A oportunidade bilionária que os hotéis não podem ignorar: Reuniões, Incentivos, Conferências e Exposições (MICE) podem representar grandes negócios no turismo.
Liberando dados para estadias personalizadas em hotéis
Os hotéis estão migrando de modelos transacionais tradicionais para abordagens focadas em relacionamento, impulsionados pelo desejo dos hóspedes por experiências personalizadas e interações fluidas. A disponibilização de dados para estadias personalizadas em hotéis tornou-se a chave para desbloquear essas experiências aprimoradas para os hóspedes. A tecnologia moderna, especialmente soluções móveis e baseadas em nuvem, facilita essa transformação. Proprietários, gerentes e operadores de hotéis entendem que as expectativas dos hóspedes evoluem constantemente. Construir relacionamentos duradouros, em vez de apenas concluir transações, é vital para atender a essas expectativas. Compreendendo as Expectativas em Mudança dos Hóspedes
Conselhos que daríamos aos nossos eus mais jovens da hospitalidade
Pergunta para Nosso Painel de Especialistas em Gestão de Receitas: Sabendo o que você sabe agora (experiência em hospitalidade, revenue management, vida e habilidades, etc.), que conselho você daria ao seu eu mais jovem ao entrar na força de trabalho pela primeira vez? Nosso Painel de Especialistas em Gestão de Receitas
Tendências de gerenciamento de receita: últimos desenvolvimentos de 2025
Uma parte significativa para obter o máximo de uma estratégia de hotel revenue management envolve manter-se atualizado com as últimas tendências revenue management e implementar estratégias associadas ao mesmo tempo em que investe em tecnologia relevante. Neste artigo, você pode aprender tudo sobre os últimos desenvolvimentos revenue management em 2025 para ficar à frente
Atividades do hotel: guia essencial para experiências envolventes dos hóspedes
As atividades do hotel são as várias coisas que os hóspedes podem fazer para se divertir durante a estadia. Exemplos podem variar de tratamentos de spa e entretenimento ao vivo a passeios pela cidade e atividades de aventura ao ar livre. As atividades do hotel oferecidas podem fazer uma grande diferença na experiência do hóspede, ajudando a criar momentos memoráveis. Projetando