Como a inteligência artificial está mudando a indústria de viagens
A inteligência artificial está em constante aperfeiçoamento, tornando-a mais confiável e atraente como solução de negócios. Em particular, as empresas do setor de viagens estão aproveitando a IA para realizar diversas tarefas administrativas e de atendimento ao cliente. Aqui, você aprenderá os usos e benefícios da inteligência artificial e explicará como ela está mudando a forma como as empresas de viagens operam. Índice: Compreendendo a inteligência artificial O papel da IA na indústria de viagens Exemplos de IA na indústria de viagens
Agentes de IA agora estão reservando quartos de hotel – sua propriedade está pronta?
A IA está evoluindo rápido. Muito rápido. Cada dia parece trazer uma nova inovação: um gerador de imagens que viraliza, um chatbot mais inteligente, uma ferramenta mais poderosa para economizar tempo. Algumas inovações fracassarão ou serão rapidamente suplantadas. Outras mudarão fundamentalmente a forma como vivemos e trabalhamos. E uma das novidades mais recentes para os gestores de receita? O Operator, da OpenAI. O Operator tem o potencial de mudar a forma como os hóspedes reservam hotéis. É um novo tipo de agente de IA.
Os pontos cegos do orçamento que os hotéis não podem suportar em 2026
Muitos orçamentos de hotéis fracassam antes mesmo de serem aprovados — não porque a matemática esteja errada, mas porque o pensamento está desatualizado. Todos os anos, muitos orçamentos desmoronam sob o peso de suposições. Para 2026, a questão não deve ser quanto você gastará, mas sim a rapidez com que você consegue se adaptar. É hora de expor os pontos cegos que silenciosamente prejudicam a vantagem dos hotéis. Neste artigo, você aprenderá a identificar e corrigir os pontos cegos do orçamento para 2026. 5
Robôs de hotéis: uma visão geral dos diferentes robôs usados em hotéis
Os robôs em hotéis representam algumas das formas mais eficazes de tecnologia na hotelaria, e sua presença ajudará a garantir uma satisfação superior dos hóspedes. Com um número crescente de propriedades empregando esses serviços autônomos "inteligentes", é natural que examinemos esses robôs com mais detalhes. Quais benefícios sua propriedade pode esperar? Sumário: O que são robôs? Por que os robôs em hotéis estão se tornando mais populares? Exemplos de robôs sendo usados em hotéis.
Como as parcerias locais entre hotéis podem impulsionar mais reservas?
Hotéis impulsionam mais reservas por meio de parcerias locais, transformando empresas, empregadores, espaços e atrações próximas em canais formais de indicação e distribuição. Uma parceria local para hotéis é um acordo comercial no qual uma organização local envia hóspedes para o seu estabelecimento em troca de benefícios recíprocos. Gerenciada como um canal real, ela gera demanda direta que nenhuma OTA (Agência de Viagens Online) pode tributar. Principais conclusões: Parcerias locais convertem a demanda já existente ao redor do seu estabelecimento em reservas diretas que as OTAs não podem comissionar. Uma parceria sem um contrato por escrito, um responsável nomeado e um mecanismo de rastreamento é um gesto de boa vontade, não um canal. Empregadores corporativos, operadores de experiências, DMOs (Organizações de Marketing de Destino),
Sites populares como o Airbnb que podem ajudar os hoteleiros a maximizar as reservas.
Sites como o Airbnb representam uma expansão importante nas opções de aluguel entre pessoas físicas. O Airbnb provocou grandes mudanças no setor hoteleiro ao introduzir o modelo. No entanto, sites como o Airbnb estão se tornando mais comuns e oferecem oportunidades inovadoras e exclusivas tanto para proprietários quanto para viajantes. Da mesma forma, para proprietários de hotéis, eles são tanto uma fonte de inspiração quanto uma fonte de concorrência. Neste artigo, você descobrirá os sites mais importantes, seu impacto no setor hoteleiro e métodos para...
O que faria o seu agente de IA ideal para gestão de receitas?
Pergunta para o nosso painel de especialistas em gestão de receitas: Se você pudesse projetar apenas um agente de IA para dar suporte aos seus projetos e fluxos de trabalho da revenue management, sem restrições ou limitações, o que ele faria e por quê? (Pergunta de Michael J. Goldrich.) Nosso painel de especialistas em gestão de receitas: Ric van Holthe tot Echten - Fundador e Sócio-Gerente da Revenue Guru; Massimiliano Terzulli - Desenvolvedor de Negócios Internacionais da Franco Grasso Revenue Team; Dermot
Agentes de IA na Indústria Hoteleira: Casos de Uso, Retorno sobre o Investimento e Estratégia
Agentes de IA na indústria da hospitalidade são utilizados por hotéis, restaurantes, cafés e estabelecimentos similares para lidar com tarefas complexas de forma autônoma. Eles são capazes de raciocínio avançado e podem tomar decisões sem supervisão humana. Essa tecnologia é importante para empresas do setor hoteleiro porque os hóspedes desejam personalização e atendimento rápido, exatamente o que os agentes de IA proporcionam.
2026 é o ano do MCP: o que os hoteleiros precisam saber.
A inteligência artificial já está remodelando a hotelaria, mas muitos hotéis ainda estão presos entre a experimentação e o impacto real. As promessas de automação, decisões de receita mais inteligentes e experiências perfeitas para os hóspedes muitas vezes se chocam com a incerteza em torno da integração e da estratégia. Em 2026, o Model Context Protocol (MCP) marca um ponto de virada ao conectar ferramentas de IA diretamente à
Por que os hotéis estão optando pela independência em vez da afiliação a marcas?
Durante décadas, as marcas hoteleiras representaram estabilidade, escala e segurança. A afiliação oferecia distribuição global, programas de fidelidade, sistemas tecnológicos e orientação operacional que os proprietários independentes lutavam para replicar. Mas o cenário da hotelaria mudou. O acesso à demanda, à tecnologia moderna e às ferramentas de marketing digital não é mais exclusivo dos ecossistemas de marcas.