Overbooking bien hecho: cómo llenar habitaciones sin molestar a los huéspedes
Imagina que estás en la recepción, a mitad de un día ajetreado, cuando de repente te das cuenta de que tienes overbooking. Los huéspedes siguen llegando en masa, pero ya sabes que te esperan conversaciones incómodas y caras de descontento. Pero el overbooking no tiene por qué ser caótico. Cuando se hace de forma estratégica, puede aumentar la ocupación y los ingresos. Este artículo te mostrará cómo dominar el overbooking y convertir una situación estresante en un proceso sencillo. ¿Cómo se manifiesta el overbooking en los hoteles? El overbooking puede parecer una experiencia desagradable, pero no es algo que se pueda hacer de forma natural.
20 estrategias de marketing para atraer más turistas en 2026
Una de las tareas más importantes de una organización de gestión de destinos (OGD) es investigar y analizar los objetivos principales del plan de marketing de su país para impulsar el flujo turístico hacia la región objetivo. Existen diversas maneras de promocionar un país. Este artículo ofrece información sobre las mejores estrategias de marketing de país para atraer a más visitantes en 2026. Tabla de contenido: ¿Qué es el marketing de país? ¿Por qué es importante el marketing de país? ¿Quién es responsable?
Sistema de equilibrio y pronósticos manuales para un presupuesto hotelero ideal
Pregunta para nuestro Panel de Expertos en Gestión de Ingresos: ¿Cuál es el proceso presupuestario ideal para hoteles? ¿Se basa completamente en pronósticos tecnológicos o también en pronósticos manuales para garantizar la precisión? (Pregunta propuesta por Mariska van Heemskerk) Nuestro Panel de Expertos en Gestión de Ingresos Niko Krauseneck - Fundador, RevenueRebel Massimiliano Terzulli - Consultor de Gestión de Ingresos, Franco Grasso Revenue Team Chaya Kowal - Director de Gestión de Ingresos, Potato Head Family Dermot Herlihy
¿Cómo pueden los hoteles independientes impulsar las reservas directas frente a las OTA?
Pregunta para nuestro Panel de Expertos en Marketing Hotelero: Los hoteles independientes se enfrentan a una fuerte competencia por las reservas directas en un mercado dominado por las OTA. ¿Qué estrategias pueden utilizar para convertir a los huéspedes a través de su propio canal? (Pregunta propuesta por Max Starkov). Nuestro Panel de Expertos en Marketing: Max Starkov, Profesor Adjunto de Tecnología Hotelera, Universidad de Nueva York; Moriya Rockman, Directora de Marketing, Smiling House Luxury Global; Tamie Matthews, Ingresos, Ventas y Marketing.
Descubra ejemplos de Inteligencia Artificial (IA) en la industria hotelera
La IA en hoteles describe el uso de la tecnología de inteligencia artificial en la industria hotelera. Esta tecnología se utiliza cada vez más para automatizar procesos, analizar grandes cantidades de datos y ofrecer una personalización superior. La IA moderna se ha convertido en un beneficio significativo para la industria, ya que permite afrontar desafíos como la escasez de mano de obra y el aumento de los costos. La IA también puede utilizarse para reducir el error humano, lo que puede mejorar la reputación de su hotel. En este artículo, podrá profundizar en el creciente papel de la inteligencia artificial en los hoteles, explorar sus diversos usos y descubrir cómo superar algunos de los desafíos.
Por qué la mayoría de las previsiones hoteleras fallan antes de empezar.
La previsión es fundamental para la estrategia de cualquier hotel. Sin embargo, en muchas organizaciones, sigue siendo lenta, reactiva y genera desconfianza. No porque los equipos carezcan de habilidades, sino porque los datos que respaldan la previsión están fragmentados. Este artículo explora por qué falla la previsión y cómo la alineación de los datos cambia no solo la precisión, sino también la velocidad y la confianza en cada decisión. La previsión no está rota. Lo que falla es la base. Seamos honestos. La mayoría de las previsiones hoteleras no fallan porque...
De la volatilidad a la visibilidad: por qué la sofisticación en la previsión es más importante que nunca para los hoteles.
La volatilidad se ha convertido en la característica definitoria de la economía moderna de viajes. Las fuerzas que dan forma a la demanda hoy en día (tensiones geopolíticas, fluctuaciones económicas, cambios rápidos en la capacidad de las aerolíneas, cambios en la psicología del viajero y aumento de los costos operativos) ya no son perturbaciones raras. Son el telón de fondo sobre el que los hoteles deben operar cada día. Convertir la volatilidad en confianza en los ingresos: Los patrones de reserva que antes seguían un arco predecible ahora cambian con movimientos bruscos e irregulares. Los viajeros reservan más tarde, cancelan con más frecuencia y responden
De las salas de servidores a los sistemas inteligentes: cómo lograr que la tecnología hotelera sea energéticamente eficiente
La sostenibilidad hotelera suele asociarse con la iluminación de bajo consumo o la conservación del agua. Sin embargo, la tecnología subyacente también consume grandes cantidades de energía. Los servidores, los dispositivos de red y los sistemas informáticos obsoletos pueden incrementar silenciosamente el consumo energético y los costes operativos. A medida que los hoteles adoptan más herramientas digitales, mejorar la eficiencia tecnológica se vuelve fundamental.
Le Negresco: Un lugar de arte y belleza inolvidables
Le Negresco no es simplemente un hotel de cinco estrellas en el Paseo de los Ingleses. Es un lugar emblemático que combina arte, historia y una hospitalidad refinada en un entorno extraordinario. Desde 1913, esta emblemática propiedad de Niza ha acogido a miembros de la realeza, artistas y líderes mundiales, conservando al mismo tiempo su carácter distintivo. Desde interiores dignos de museo hasta
Viajes de negocios a Japón: Guía de preparación digital
Los viajes de negocios en Japón exigen un alto nivel de preparación digital, que resalta su nivel de credibilidad profesional. Su configuración digital es una herramienta operativa necesaria para todos los formatos, ya sea una reunión ejecutiva en Osaka, un viaje corporativo en Japón o un viaje combinado con una estancia de ocio. Japón es uno de los destinos más importantes.