Como as políticas de cancelamento impactam a receita e a demanda dos hotéis
Cancelamentos fazem parte da rotina de um hotel, mas o estresse que eles causam não precisa ser. O verdadeiro desafio é saber como definir uma política que proteja a receita sem afastar os hóspedes. Termos de cancelamento adequados influenciam as reservas, a confiança dos hóspedes, o poder de precificação e até mesmo o posicionamento do seu hotel no mercado. Neste artigo, você aprenderá como políticas de cancelamento inteligentes ajudam os hotéis a se manterem competitivos, a manterem uma receita estável e a gerenciarem a demanda com mais eficácia, mesmo quando os hóspedes mudam seus planos.
Potencializando o impacto da IA em hotéis: uma abordagem tríplice
A adoção da IA está acontecendo em hotéis, e os hoteleiros estão confiantes no papel futuro da IA na hotelaria. Embora existam barreiras e desafios à medida que as empresas compreendem a adoção da IA, há maneiras positivas pelas quais a IA está sendo aplicada. Este artigo descreve as três áreas fundamentais que moldam o futuro das estratégias de Busca, Reserva e Crescimento impulsionadas por IA na hotelaria. O Panorama Atual da Adoção de IA em Hotéis: A IA não é mais apenas parte do...
Além das reservas: como o marketing hoteleiro gera receita além da reserva
Hoje em dia, o marketing não é mais um opcional para qualquer empresa, e o setor de hospitalidade não é exceção. Embora alguns possam encarar o marketing como a simples criação de postagens para redes sociais e visuais atraentes, a verdade é que existem muitos outros aspectos do marketing, e todos eles são cruciais para o sucesso da sua marca. Desbloqueando o Crescimento da Receita por Meio do Marketing Inteligente. Você sabia que estratégias de marketing podem aumentar a receita das empresas em até 25%?
21 principais tendências tecnológicas emergentes na indústria de viagens em 2027
A tecnologia é crucial para o setor de turismo e viagens, auxiliando as empresas em suas operações diárias e aprimorando a experiência do cliente. Por isso, hotéis, companhias aéreas, restaurantes e outras empresas precisam acompanhar as últimas tendências tecnológicas do setor de viagens. Neste artigo, você poderá aprender mais sobre as novas tendências de tecnologia para viagens em 2027. Sumário: O que é tecnologia para viagens? Por que você deve acompanhar as últimas tendências em tecnologia para turismo e viagens?
Qual deve ser, de fato, o orçamento de marketing do seu hotel?
O orçamento de marketing de um hotel é o valor anual que um estabelecimento destina à aquisição e fidelização de hóspedes, geralmente entre 4% e 8% da receita total. A porcentagem importa menos do que o que ela compra. Cada ponto percentual que você deixa de investir na geração direta de demanda é pago aos intermediários em comissões, geralmente a uma taxa mais alta. Pontos-chave: A meta de 4% a 8% é um ponto de partida, não um objetivo que seu hotel deva defender por princípio. Separe a folha de pagamento e os encargos obrigatórios da marca do investimento em marketing que sua equipe pode alocar ativamente. Compare os canais usando a contribuição incremental, não o custo direto de aquisição ou as OTAs (Agências de Viagens Online).
Quais são as habilidades necessárias para os profissionais de marketing hoteleiro na era da IA?
Pergunta para o nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro: Quais são as principais habilidades que as equipes de marketing hoteleiro precisam para garantir o sucesso em um cenário de hospitalidade impulsionado por IA? Como elas podem aprimorar e preparar suas habilidades para o futuro, a fim de aproveitar todo o potencial da IA? Nosso painel de especialistas em marketing: Stephanie Smith-Sparks - Fundadora da Cogwheel Marketing; Michael J. Goldrich - Fundador e Consultor Principal da Vivander; Nicolas Fissendjidis - Fundador da The Orange Studio; Daniel Zelling - [Nome do especialista não fornecido].
Como a análise da concorrência hoteleira pode melhorar seu posicionamento no mercado.
A análise da concorrência hoteleira é um processo sistemático de avaliação de propriedades rivais. Isso permite compreender claramente seus pontos fortes, pontos fracos, reputação, proposta de valor única e posicionamento geral no mercado. Analisar a concorrência é importante porque possibilita tomar decisões mais estratégicas sobre preços, marketing e serviços do hotel. Também pode ajudar a identificar mudanças na abordagem dos concorrentes. Neste artigo, você poderá explorar métodos comprovados.
Qual foi o maior desafio que moldou minha carreira em marketing?
Pergunta para o nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro: Qual foi o maior desafio que você superou em sua carreira de marketing? Qual foi a lição mais importante que você aprendeu e com quem? (Proposta por Moriya Rockman) Nosso painel de especialistas em marketing: Michael J. Goldrich
A personalização preditiva na hotelaria representa um risco ou uma oportunidade?
Pergunta para o nosso painel de especialistas em Gestão de Receitas: A personalização preditiva na hotelaria realmente aprimora a experiência do hóspede ou corre o risco de limitar a espontaneidade e a emoção da descoberta? (Pergunta proposta por Nikolas Hall) Nosso painel de especialistas em Gestão de Receitas: Tamie Matthews - Receitas, Vendas
Como os hotéis integram música e arte para proporcionar experiências memoráveis aos hóspedes.
Pergunta para o nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro: Como os hotéis têm integrado música e arte de forma inovadora para enriquecer a experiência do hóspede e como essas experiências podem ser comercializadas para obter o máximo proveito? (Pergunta proposta por Moriya Rockman.) Nosso painel de especialistas em marketing: Moriya Rockman - Chefe