Cómo las políticas de cancelación afectan a los ingresos y la demanda hotelera
Las cancelaciones son parte de la vida hotelera, pero el estrés que generan no tiene por qué serlo. El verdadero desafío es saber cómo establecer una política que proteja los ingresos sin alejar a los huéspedes. Las condiciones de cancelación adecuadas influyen en las reservas, la confianza de los huéspedes, la capacidad de fijación de precios e incluso en su posición en el mercado. En este artículo, aprenderá cómo las políticas de cancelación inteligentes ayudan a los hoteles a mantenerse competitivos, mantener ingresos estables y gestionar la demanda de forma más eficaz, incluso cuando los huéspedes cambian de planes.
Impulsando el impacto de la IA en los hoteles: Un enfoque triple
La adopción de la IA en los hoteles es una realidad, y los hoteleros confían en el futuro papel de la IA en la hostelería. Si bien existen barreras y desafíos a medida que las empresas comprenden la adopción de la IA, existen formas positivas en las que se está aplicando. Este artículo describe las tres áreas fundamentales que configuran el futuro de las estrategias de búsqueda, reserva y crecimiento impulsadas por la IA en la hostelería. El panorama actual de la adopción de la IA en los hoteles. La IA ya no forma parte de...
Más allá de las reservas: cómo el marketing hotelero impulsa los ingresos más allá de la reserva
Hoy en día, el marketing ya no es una opción para ningún negocio, y el sector hotelero no es la excepción. Aunque algunos puedan considerar el marketing simplemente como crear publicaciones en redes sociales y elementos visuales atractivos, lo cierto es que existen muchos otros aspectos del marketing, y todos son cruciales para el éxito de tu marca. Impulsa el crecimiento de tus ingresos mediante un marketing inteligente. ¿Sabías que las estrategias de marketing pueden aumentar los ingresos de las empresas hasta en un 25%?
21 tendencias tecnológicas clave que surgirán en la industria de viajes en 2027
La tecnología es fundamental para la industria turística y de viajes, ya que ayuda a las empresas con sus operaciones diarias y mejora la experiencia del cliente. Por ello, hoteles, aerolíneas, restaurantes y otras empresas deben estar al día con las últimas tendencias tecnológicas del sector. En este artículo, podrá conocer más sobre las nuevas tendencias tecnológicas de viajes de 2027. Índice: ¿Qué es la tecnología de viajes? ¿Por qué debería estar al día con las últimas tendencias tecnológicas en turismo y viajes?
¿De cuánto debería ser realmente el presupuesto de marketing de su hotel?
El presupuesto de marketing de un hotel es la cantidad anual que un establecimiento destina a la captación y fidelización de huéspedes, generalmente entre el 4 y el 8 % de los ingresos totales. El porcentaje importa menos que la inversión que se realiza. Cada punto porcentual que se gasta menos en la generación directa de demanda, se paga a los intermediarios en comisiones, normalmente a un tipo más elevado. Puntos clave: El rango del 4 al 8 % es un punto de partida, no un objetivo que el hotel deba defender por principio. Separe los gastos de personal y los cargos obligatorios de marca de la inversión en marketing que su equipo puede gestionar activamente. Compare los canales utilizando la contribución incremental, no el coste de adquisición directa ni las agencias de viajes online (OTA).
¿Qué habilidades necesitan los profesionales del marketing hotelero en la era de la IA?
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero ¿Cuáles son las principales habilidades que los equipos de marketing hotelero necesitan para garantizar el éxito en un panorama de la hostelería impulsado por la IA? ¿Cómo pueden mejorar y preparar sus habilidades para el futuro para aprovechar la IA en todo su potencial? Nuestro panel de expertos en marketing Stephanie Smith-Sparks - Fundadora, Cogwheel Marketing Michael J. Goldrich - Fundador y asesor principal, Vivander Nicolas Fissendjidis - Fundador, The Orange Studio Daniel Zelling -
Cómo el análisis de la competencia hotelera puede mejorar su posición en el mercado.
El análisis de la competencia hotelera es un proceso sistemático que permite evaluar las propiedades rivales. Esto le permite comprender claramente sus fortalezas, debilidades, reputación, propuesta de valor única y posición general en el mercado. Analizar a la competencia es importante porque le permite tomar decisiones más estratégicas sobre sus propios precios, marketing y servicios hoteleros. También puede ayudarle a detectar cambios en el enfoque de la competencia. En este artículo, podrá explorar métodos probados y eficaces.
¿Cuál fue el mayor desafío que marcó mi carrera en marketing?
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero: ¿Cuál ha sido el desafío más importante que ha superado en su carrera de marketing? ¿Cuál fue la lección más importante que aprendió y de quién? (Propuesta por Moriya Rockman) Nuestro panel de expertos en marketing: Michael J. Goldrich
¿La personalización predictiva en la hostelería es un riesgo o una oportunidad?
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿La personalización predictiva en la hostelería realmente mejora la experiencia del huésped o corre el riesgo de limitar la espontaneidad y la emoción del descubrimiento? (Pregunta propuesta por Nikolas Hall). Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: Tamie Matthews - Ingresos, Ventas.
Cómo los hoteles integran música y arte para brindar experiencias memorables a sus huéspedes
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero. ¿Cómo han integrado los hoteles la música y el arte de forma innovadora para enriquecer la experiencia del huésped y cómo se pueden comercializar estas experiencias al máximo? (Pregunta propuesta por Moriya Rockman). Nuestro panel de expertos en marketing. Moriya Rockman, director.