Como a inteligência artificial impactou as funções e os sistemas de gerenciamento de receita até agora?
Pergunta para o nosso painel de especialistas em gestão de receita: Algumas funções estão diminuindo devido à inteligência artificial. Como as funções e os sistemas revenue management foram afetados até o momento? (Pergunta de Oleksii Kapichin) Nosso painel de especialistas em gestão de receita Niko Krauseneck - Fundador, RevenueRebel Tamie Matthews - Consultora de vendas e marketing, RevenYou Nikolas Hall - Proprietário, N. Hall Consulting Tanya Hadwick - Líder de receita e rendimento do grupo, SunSwept Resorts Heiko Rieder -
9 dicas para estruturar sua comunicação pré-chegada
Como hoteleiro, é importante priorizar a comunicação pré-chegada com seus hóspedes. Este é o momento em que você pode definir o tom para toda a estadia deles, garantindo que eles se sintam bem-vindos e valorizados desde o momento em que reservam com você. Por que a comunicação pré-chegada é importante para hotéis? A comunicação pré-chegada tem tudo a ver com criar uma primeira impressão positiva e preparar o cenário para uma experiência memorável. Você pode fazer com que seus hóspedes se sintam animados para chegar
Principais considerações para escolher o RMS certo durante a temporada de orçamento
À medida que a temporada de orçamento se aproxima, selecionar o Sistema de Gestão de Receitas (RMS) certo é uma das decisões mais críticas que um hoteleiro pode tomar. Quer você gerencie um hotel independente, uma propriedade urbana ou supervisione vários hotéis, um RMS bem adequado pode otimizar estratégias de preços, aumentar a lucratividade e simplificar seus processos operacionais. A chave para fazer a escolha certa está em alinhar as necessidades específicas do seu hotel com as capacidades do RMS. Aqui estão alguns fatores essenciais a serem considerados juntamente
Como comunicar seus negócios de upselling na recepção de maneira eficaz
Poucos hoteleiros usam ao máximo o upselling na recepção. Os funcionários da recepção não apenas precisam estar atualizados com todos os negócios de upsell, mas também precisam se sentir confortáveis com o uso de habilidades essenciais de comunicação e técnicas de marketing. Resumindo, para acertar, você precisa ler cada situação corretamente e mudar seu idioma de acordo. Neste artigo, você aprenderá quais são as quatro habilidades de comunicação que você precisa aprimorar e as valiosas
Como os hotéis de Los Angeles atendem às necessidades exclusivas da indústria do entretenimento
Os hotéis de Los Angeles são diferentes de quaisquer outros, pois atendem às expectativas da prestigiosa indústria do entretenimento. Profissionais de mídia e performance frequentemente exigem acomodações mais longas, pontos de acesso discretos e um serviço rápido e personalizado. Neste artigo, examinaremos como os hotéis de Los Angeles adaptam suas operações diárias para atender a essas necessidades por meio de um design que prioriza a privacidade, uma equipe ágil e colaborações sólidas em serviços. 8 Maneiras de os Hotéis de Los Angeles Atenderem às Necessidades Únicas da Indústria do Entretenimento: De check-ins discretos a suítes prontas para produção, os hotéis de Los Angeles são projetados para atender às demandas únicas da acelerada indústria do entretenimento. Abaixo, você encontra:
Além do básico: 6 tendências de marketing digital para hotéis em 2025
Para 2025, o marketing digital para hotéis não é mais apenas sobre personalização. Embora ainda seja um jogador-chave, há muito mais acontecendo que está remodelando como os hotéis se conectam com os hóspedes. Como um profissional de marketing que trabalha em um hotel ou negócio de hospitalidade, se você quiser ficar à frente, precisa acompanhar a mudança. 6 tendências de marketing digital para hotéis em 2025 Neste artigo, exploraremos 6 tendências principais que impulsionam essa transformação e por quê
Conhecendo o momento: capitalizando tendências emergentes em hospitalidade e viagens
O próximo ano certamente será moldado por uma série de macro e microtendências em hospitalidade e viagens. Hoteleiros em todo o mundo estão lutando com mudanças geracionais, expectativas crescentes por experiências personalizadas e como maximizar as receitas quando confrontados com uma mistura de condições de mercado. Então, o que você pode fazer para aproveitar ao máximo essas mudanças? Destacamos algumas maneiras pelas quais os líderes comerciais e hoteleiros podem aproveitar essas tendências. Ampliando a receita
Descubra as últimas tendências digitais na indústria da hospitalidade
Na era da Internet, com informações disponíveis gratuitamente e clientes capazes de comparar hotéis facilmente, os profissionais da indústria hoteleira devem manter-se atualizados com as últimas tendências digitais. Isto não só pode ajudá-lo a acompanhar os rivais da indústria hoteleira, mas também pode melhorar processos e
Explorando a diferença entre um hotel e um resort: principais insights do setor
Para entender a diferença entre um hotel e um resort, você precisa explorar suas principais funções. Os hotéis existem principalmente para fornecer acomodações e comodidades essenciais, enquanto os resorts servem como destinos de viagem abrangentes. Profissionais que trabalham no setor precisam entender essa diferença porque ela tem uma grande influência nas operações.
Diferenças entre um hotel e um motel claramente explicadas
As diferenças entre um hotel e um motel são normalmente vistas dentro das esferas de demografia alvo, seus serviços fornecidos e design geral. No entanto, você também verá uma variação considerável nessas categorias, variando de serviços utilitários noturnos a acomodações de luxo. Essas distinções ajudam a informar os viajantes e orientar a gestão ou expansões.