4 tendências importantes para gerentes de receita em 2025
A hospitalidade está sempre mudando. No entanto, o ritmo atual de mudança parece mais rápido do que nunca, o que traz desafios e oportunidades para aqueles dentro do setor. Para os gerentes de receita, a verdadeira questão não é apenas sobre gerenciar a mudança – é sobre como aproveitar essa mudança para impulsionar a lucratividade e o crescimento a longo prazo. 4 tendências para gerentes de receita em 2025 A otimização da receita em hospitalidade sempre foi um ato de equilíbrio, mas os fatores que influenciam as estratégias de preços, distribuição
Melhores práticas para gerenciar restrições de duração de estadia em hotéis
Pergunta para o nosso painel de especialistas em gerenciamento de receita: Quais são as melhores práticas para gerenciar restrições de duração da estadia? Quais considerações devem ser dadas ao seu uso e quais são os possíveis riscos a serem evitados? (Pergunta de Niko Krauseneck) Nosso painel de especialistas em gerenciamento de receita Tamie Matthews - Consultora de vendas e marketing, RevenYou Connor Vanderholm - CEO, Topline Diego Fernández Pérez De Ponga - Diretor de gerenciamento de receita, Palladium Hotel
Conselhos que daríamos aos nossos eus mais jovens da hospitalidade
Pergunta para o nosso painel de especialistas em gestão de receitas: Sabendo o que você sabe agora (experiência em hospitalidade, revenue management, vida e habilidades, etc.), que conselho você daria ao seu eu mais jovem ao entrar no mercado de trabalho pela primeira vez? Nosso painel de especialistas em gestão de receitas Pablo Torres - Consultor de hotéis Dermot Herlihy - Proprietário, Dynamic Hospitality Consulting Tamie Matthews - Consultora de vendas e marketing, RevenYou Connor Vanderholm - CEO, Topline
Atividades do hotel: guia essencial para experiências envolventes dos hóspedes
As atividades do hotel são as várias coisas que os hóspedes podem fazer para se divertir durante a estadia. Exemplos podem variar de tratamentos de spa e entretenimento ao vivo a passeios pela cidade e atividades de aventura ao ar livre. As atividades do hotel oferecidas podem fazer uma grande diferença na experiência do hóspede, ajudando a criar momentos memoráveis. Projetar seu hotel para oferecer atividades interessantes ou únicas pode ajudar a separar seu hotel dos rivais. Neste artigo, você descobrirá algumas das mais
Hospitalidade em 2026: como a tecnologia está impulsionando o futuro dos hotéis
Por muito tempo, a tecnologia hoteleira foi um meio para atingir um fim. Uma simples ferramenta de eficiência que frequentemente causava mais dores de cabeça do que pretendia resolver. Mas não mais. Um sistema de gestão de propriedades (PMS) não é mais apenas um arquivo digital volumoso no escritório. É o motor que impulsiona a inovação real e experiências excepcionais em todo o hotel. Isso significa capacitar a equipe com mais tempo para se conectar com os hóspedes, possibilitar novos modelos de negócios, como residências de marca, e reinventar como a receita é gerada e capturada. Neste artigo, você aprenderá sobre as quatro principais tendências impulsionadas por PMS que observamos.
Guia de hotéis da China Airbnb, incluindo plataformas de reserva alternativas
O Airbnb China foi uma tentativa pioneira de levar a plataforma e os hóspedes estrangeiros a um novo mercado chinês. Uma série de problemas, incluindo a pandemia e obstáculos operacionais, levaram o Airbnb a suspender as operações domésticas na China em julho de 2022. O desaparecimento do Airbnb deixou um vazio no cenário econômico do setor hoteleiro. Os hotéis, de repente, se viram com novas opções para retomar e expandir as opções de aluguel de curta temporada na China. Neste artigo, você verá o trabalho do Airbnb.
O que significa EBITDA?
O lucro antes de juros, impostos, depreciação, amortização, ou EBITDA, abreviadamente, é um KPI cada vez mais prevalente na gestão hoteleira. Às vezes chamado de fluxo de caixa operacional, a métrica pode ser usada para determinar a lucratividade operacional de um negócio, levando em consideração apenas seus principais custos operacionais diários. Neste artigo, você aprenderá o que o EBITDA significa para hotéis, como ele é calculado, os principais benchmarks e por que ele se tornou essencial para medir a lucratividade hoje. Tabela
Treinamento de agentes de IA para melhorar a personalização e impulsionar a conversão
Pergunta para o nosso Painel de Especialistas em Marketing Hoteleiro: Como os agentes de IA podem ser treinados para antecipar as necessidades dos hóspedes? Como isso pode impactar a personalização das interações de vendas e as taxas de conversão gerais? (Pergunta proposta por Michael J. Goldrich) Nosso Painel de Especialistas em Marketing: Michael
O problema do treinamento de PMS (e como uma boa UX pode ajudar)
A eficiência da mão de obra continua sendo uma prioridade para os hotéis. O treinamento de novos funcionários pode levar semanas ou até meses, especialmente quando a equipe se depara com sistemas legados complexos pela primeira vez. Com taxas de rotatividade mais altas na indústria hoteleira do que em qualquer outro setor econômico (1), esse ciclo se torna um dreno constante de
Como a experiência do hóspede impulsiona a receita do hotel (e como maximizá-la)
Da descoberta do seu hotel à reserva de um quarto, do check-in ao pedido do serviço de quarto — a experiência do hóspede não é um conjunto de pontos de contato isolados. É uma jornada. Uma jornada que molda a percepção da sua marca e impacta diretamente os seus resultados financeiros. Transformando Hóspedes Felizes em Lucros Maiores: A conexão