5 dicas essenciais para escolher o sistema de gerenciamento de propriedade certo
Para aqueles do setor hoteleiro que tentam administrar um hotel de sucesso, uma estratégia robusta de gestão de receitas é de extrema importância, e um sistema de gestão de propriedades (PMS) pode ajudar muito. Neste artigo, você encontrará os usos de um sistema de gerenciamento de propriedades e lerá cinco dicas para ajudá-lo a escolher o mais adequado. Índice: O que é um sistema de gerenciamento de propriedades? Por que um sistema de gerenciamento de propriedades é importante? 5 dicas sobre como
O que é Yield Management?
O gerenciamento de rendimento é uma estratégia de preços comumente utilizada por empresas de hotelaria, viagens aéreas e outras áreas relacionadas ao turismo para gerar receita máxima de estoques perecíveis (por exemplo, quartos de hotel ou assentos de companhias aéreas). Aqui, respondemos à pergunta 'O que é gestão de rendimento?' e explique por que é útil para proprietários de hotéis de hospitalidade e outros. Definindo o Yield Management Em termos simples, o Yield Management é uma estratégia baseada na venda para o cliente certo, no momento certo, para
O que significa GOPPAR?
Um indicador chave de desempenho, ou KPI, é uma medida quantificável de desempenho de negócios. Os KPIs são essenciais para a implementação de uma estratégia de gestão de receitas bem-sucedida, pois permitem às empresas identificar áreas de sucesso e fracasso, bem como tendências relacionadas com a procura e o comportamento do cliente. GOPPAR é um dos KPIs mais importantes que os hotéis usam para gerenciamento de receitas. Este artigo explica o que significa GOPPAR e por que é importante. GOPPAR explicado GOPPAR é um acrônimo para
Gerente do canal de distribuição de hotéis: quais são as vantagens?
Para aqueles na indústria de hospitalidade, uma parte fundamental de qualquer estratégia revenue management gira em torno do gerenciamento de canais de distribuição. Afinal, embora reservas diretas sejam geralmente preferíveis, maximizar reservas e receitas requer assistência de agentes de distribuição terceirizados. Neste artigo, você encontrará informações abrangentes sobre o gerenciamento de canais de distribuição na indústria hoteleira e o papel que um gerente de canal de distribuição pode desempenhar. Índice: O que é gerenciamento de canais de distribuição? O que é um gerente de distribuição de hotéis
Principais tendências de gestão de receitas para hospitalidade de luxo em 2025
Pergunta para o nosso painel de especialistas em gestão de receitas: Quais são as tendências mais importantes do revenue management que devem estar no radar do segmento de hospitalidade de luxo este ano? (Pergunta proposta por Pallavi Gaonkar) Nosso painel de especialistas em gestão de receitas Pallavi Gaonkar - Diretora de Receita, Ayada Maldives Kathryn Baker - COO, TCRM (Total Customized Revenue Management) Pablo Torres - Consultor de hotéis Heiko Rieder - Vice-presidente sênior comercial e de distribuição, Step Partners Europe Niko Krauseneck - Fundador, RevenueRebel Massimiliano Terzulli - Consultor de gestão de receitas, Franco Grasso Revenue Team Faça uma pergunta ao nosso painel Participe
Gorjeta para a equipe de limpeza de hotéis; qual é o padrão?
Dar gorjeta à equipe de limpeza do hotel envolve deixar uma pequena quantia de dinheiro para os funcionários individuais que limpam seu quarto de hotel. É uma ótima maneira de mostrar apreço e pode ajudar a equipe que geralmente tem um salário-base baixo. Entender o padrão para dar gorjeta à equipe de limpeza é importante porque é uma área de ansiedade para os hóspedes. Muitos hóspedes querem deixar uma gorjeta, mas temem deixar muito pouco ou muito. Neste artigo,
Como liderar com dados: transformando reservas de grupos hoteleiros e reuniões por meio de análises
Os dados são a espinha dorsal da hospitalidade moderna e depender de sistemas desatualizados e fragmentados pode ser uma receita para o desastre, especialmente no gerenciamento de reservas de grupos e reuniões. Se o seu hotel não estiver aproveitando todo o potencial do gerenciamento integrado de dados, você estará colocando em risco a experiência do hóspede. Plataformas desarticuladas podem levar a falhas de comunicação, oportunidades perdidas e caos operacional. Ao aproveitar a análise, você pode otimizar as operações, tomar decisões informadas e fornecer experiências excepcionais para organizadores e participantes de reuniões.
Como os pagamentos integrados aumentam a receita e a eficiência do hotel
Para os hoteleiros, efetuar pagamentos de forma fácil e segura é essencial para manter uma experiência positiva dos hóspedes e eficiência operacional. Soluções de pagamento integradas conectam seu gateway de pagamento a outros softwares de hospitalidade, proporcionando uma experiência de transação sem atrito que ajuda os hotéis a aumentar a receita e agilizar as operações. Integrado vs. Soluções de pagamento não integradas As diferenças
3 métricas principais para avaliar sua estratégia de personalização
O marketing digital personalizado é uma abordagem comprovada para aumentar as reservas diretas e aumentar as receitas, mas a personalização não é uma estratégia do tipo “configure e esqueça”. Veja como avaliar seu programa de personalização de marketing e como dinamizar quando as métricas não atendem às suas expectativas. A personalização é importante para elevar as experiências dos hóspedes.
Como os hotéis podem usar a microssegmentação em todo o seu potencial?
Pergunta para nosso painel de especialistas em Revenue Management: Como os hotéis podem usar a microssegmentação em todo o seu potencial? Em que ponto ele se torna “micro” demais para ser valioso e que dicas você pode compartilhar para alcançar o sucesso? (Pergunta de Pablo Torres) Nosso Revenue Management