Integração para diferentes níveis de equipe de gerenciamento de receita
Pergunta para nosso painel de especialistas em Revenue Management: Como o processo de integração das equipes de Revenue Management difere de acordo com o nível? Quais tópicos devem ser enfatizados para cada nível? (Pergunta de Daniel Feitosa) Nosso Painel de Especialistas em Revenue Management Heiko Rieder - Vice-Presidente de Desenvolvimento de Negócios, Hirmer Hospitality and Travel Charme Hotels Alenka McMahon - Diretora Geral, HOTEL REVENUE SERVICES LIMITED Patrick Wimble - Fundador e Diretor Geral, Lightbulb Consulting
Sistema de pedidos de restaurantes online: funcionalidades essenciais
Um sistema de pedidos de restaurante online pode ampliar seus horizontes e permitir que você alcance uma base de clientes mais ampla, mas você precisa ter certeza de selecionar o sistema certo. Neste artigo, você pode explorar os recursos e funções mais importantes a serem observados ao escolher seu sistema de pedidos, para maximizar o potencial do seu restaurante. Índice: Definindo restaurantes e a indústria de restaurantes O que é um sistema de pedidos de restaurantes online? Por que seu
Guia de um hotel para escolher os canais de mídia social certos
Navegar no vasto mundo das mídias sociais pode ser como passear por um mercado movimentado sem mapa, onde cada barraca é uma plataforma única que disputa atenção. No entanto, escolher as plataformas certas pode transformar totalmente a narrativa digital do seu hotel. Quer você seja uma pousada boutique aconchegante ou uma rede de hotéis em expansão, uma abordagem estratégica para o seu espaço online é crucial. Lembre-se de que o cenário digital não é fixo – é tão dinâmico quanto as nossas preferências em constante mudança. A importância de um
Do zero ao herói: quatro maneiras pelas quais um CRM de hotel pode aumentar seus esforços de marketing
Como profissional de marketing hoteleiro, você sabe que gerenciar vários canais de comunicação para alcançar hóspedes em potencial pode ser uma tarefa árdua. Com o cenário digital em constante evolução, está se tornando cada vez mais difícil acompanhar as últimas tendências e garantir mensagens de marca consistentes em todos os canais. Para piorar a situação, a recolha de informações a partir dos dados dos hóspedes é muitas vezes demorada e os processos manuais estão sujeitos a erros. O que é software de gerenciamento de relacionamento com o cliente para a indústria hoteleira?
Seu manual de hotel para previsões e orçamentos do quarto trimestre no outono
Chegou a estação: lattes com especiarias de abóbora, chá da tarde aconchegante no sofá e o mundo mudando para tons de laranja e vermelho. O outono está chegando, e em breve as abóboras e as decorações de Halloween estarão por toda parte. E na hotelaria? Significa a temporada de orçamento e previsões. Só que agora você tem menos tempo do que o normal, porque setembro e outubro não são mais meses tranquilos. Eles estão mais movimentados do que nunca. Neste artigo, você aprenderá a criar previsões rápidas e focadas, elaborar orçamentos flexíveis e se planejar para todos os cenários. Por que o outono se tornou o "novo pico" Há pouco tempo, os hoteleiros podiam respirar um pouco mais aliviados após o verão.
Tendências importantes de marketing para restaurantes a acompanhar em 2026
O marketing para restaurantes é a principal forma de alcançar novas pessoas, apresentar seus produtos e serviços e atrair mais clientes, mas também é fundamental acompanhar as últimas tendências do setor. Este artigo apresenta técnicas e estratégias de marketing emergentes para 2026, essenciais para manter a competitividade. Sumário: O que é o setor de restaurantes? Por que é importante acompanhar as tendências de marketing para restaurantes? 16 tendências populares de marketing para restaurantes
5 campanhas de marketing para reconquistar seus hóspedes anteriores
Estudos mostram que 64% dos membros de fidelidade são viajantes de negócios, e esses hóspedes fiéis contribuem com uma parcela significativa da receita do hotel, variando de 30% a 60%. Apesar dos números, muitos hotéis ainda estão se concentrando apenas em atrair novos hóspedes e criar novas reservas, quando a verdade é que reengajar hóspedes anteriores é uma estratégia essencial para manter um fluxo constante de reservas e maximizar a lucratividade. Reengaje antigos clientes apimentando as coisas Muitos hoteleiros têm
O que é RevPAR?
A receita por quarto disponível, ou RevPAR, como geralmente é abreviado, é um KPI usado na indústria hoteleira para avaliar o desempenho financeiro e comercial. Como métrica, diz respeito tanto à receita de quartos como à taxa de ocupação, o que a torna um importante indicador do desempenho global de um hotel e um valioso
É realista focar na lucratividade em vez da receita?
Pergunta para nosso painel de especialistas em gerenciamento de receitas: É realista focar na lucratividade em vez da receita? Como as equipes de gestão de receitas devem gerenciar as expectativas das partes interessadas? Onde podem surgir desafios? (Pergunta de Diego Fernandez Perez De Ponga) Nosso painel de especialistas em gerenciamento de receita Diego Fernández
8 dicas para melhorar as taxas de conversão OTA
No mundo altamente competitivo da hospitalidade online, dominar a arte das listagens em OTA não é apenas uma vantagem – é uma necessidade. Com a maioria dos viajantes tomando suas decisões de acomodação com base nas classificações e avaliações das OTAs, entender como subir nessas classificações e converter o interesse em reservas é a chave para o sucesso.