Conferências de hotéis: maiores organizações e motivos para os hoteleiros participarem
As conferências em hotéis são uma ótima maneira de se manter atualizado com as últimas tendências, desenvolver relacionamentos valiosos e mostrar as ofertas do seu hotel. Neste artigo, você aprenderá sobre conferências em hotéis, aprofundará sua compreensão de por que elas são benéficas e explorará algumas das maiores organizações que hospedam esses eventos. Índice: Como definir a indústria hoteleira O que é uma conferência hoteleira? 6 razões principais pelas quais os hoteleiros devem participar de conferências hoteleiras para se manterem atualizados com as tendências
Como gerar conversões em seu site e mecanismo de reservas na Internet
Não é nenhum segredo que a indústria hoteleira está entre os ecossistemas mais competitivos no cenário empresarial global. Os hóspedes consideram inúmeros fatores ao decidir onde ficar durante suas viagens. Neste artigo, você aprenderá como esses aspectos da experiência do usuário diferem e estratégias para aproveitar ao máximo ambos. Compreendendo o contexto Embora seja tentador presumir que o custo é o critério mais importante, os dados mostram que o preço – embora relevante – nem sempre é o fator decisivo.
As 3 principais metas para propriedades independentes e estratégias para o sucesso
Dizem que depois da tempestade vem a calmaria. No entanto, a tempestade ainda não passou na indústria hoteleira. Embora seja possível ver a luz novamente, a indústria ainda navega em águas turbulentas. Por que? Com uma concorrência feroz de mais de 17,5 milhões de quartos em 187.000 hotéis (1) em todo o mundo, os hotéis independentes sabem que têm de competir pela sua quota de negócios com hotéis de marca que beneficiam da notoriedade global da marca e do enorme poder de marketing. Adicionando a
Software de recepção de hotel: o que é, principais recursos e exemplos
O software de recepção de hotel descreve qualquer software projetado para auxiliar nas tarefas de recepção. Isso inclui vários tipos diferentes de software, incluindo sistemas de gerenciamento de propriedades e sistemas de ponto de venda. Neste artigo, você pode explorar esses tipos de software com mais profundidade, aprender sobre os principais recursos e compreender os principais benefícios. Índice: Como é definida a indústria hoteleira? O que é o Departamento de Front Office? A importância do Front Office em um Hotel O que é
Guia de Preços Dinâmicos para Hotéis; Uma visão geral essencial de todas as etiquetas de preço
A gestão de receitas sustenta seis tipos principais de precificação de quartos de hotel. Chamados de precificação dinâmica ou "etiquetas de preço", este artigo ilustra essas várias abordagens de precificação. Ao adotar o revenue management para o seu hotel, você precisará entender esses conceitos para interpretar as fases do processo de precificação da sua propriedade, a fim de maximizar as receitas ou minimizar os prejuízos. Menu rápido: Guia de Precificação Dinâmica para Hotéis: Visão Geral de Todas as Etiquetas de Preço O que é o Preço Mínimo e o Preço Inicial? O Preço Mínimo Veja como funciona O Preço Inicial Outras Variáveis Históricas Preços de Venda Dinâmicos e Como Incorporá-los Reservas e Prazo de Entrega Preço de Equilíbrio e
Gorjeta para a equipe de limpeza de hotéis; qual é o padrão?
Dar gorjeta à equipe de limpeza do hotel envolve deixar uma pequena quantia de dinheiro para os funcionários individuais que limpam seu quarto de hotel. É uma ótima maneira de mostrar apreço e pode ajudar a equipe que geralmente tem um salário-base baixo. Entender o padrão para dar gorjeta à equipe de limpeza é importante porque é uma área de ansiedade para os hóspedes. Muitos hóspedes querem deixar uma gorjeta, mas temem deixar muito pouco ou muito. Neste artigo,
Como liderar com dados: transformando reservas de grupos hoteleiros e reuniões por meio de análises
Os dados são a espinha dorsal da hospitalidade moderna e depender de sistemas desatualizados e fragmentados pode ser uma receita para o desastre, especialmente no gerenciamento de reservas de grupos e reuniões. Se o seu hotel não estiver aproveitando todo o potencial do gerenciamento integrado de dados, você estará colocando em risco a experiência do hóspede. Plataformas desarticuladas podem levar a falhas de comunicação, oportunidades perdidas e caos operacional. Ao aproveitar a análise, você pode otimizar as operações, tomar decisões informadas e fornecer experiências excepcionais para organizadores e participantes de reuniões.
Como a tecnologia Blockchain está transformando a indústria de viagens
Nos últimos anos, a tecnologia blockchain gerou um entusiasmo significativo em muitos setores e campos. Isto deve-se em grande parte ao facto de ter o potencial de alterar drasticamente a forma como as informações ou os dados são armazenados e utilizados, aumentando a transparência e a segurança e, ao mesmo tempo, melhorando as transações. Aqui, daremos uma olhada mais detalhada no
5 maneiras de o big data beneficiar a indústria de viagens
Na indústria de viagens, o big data é um dos conceitos mais importantes a se dominar, porque a maioria das outras empresas já o utiliza e colhe os frutos. Essas recompensas incluem a capacidade de tomar decisões mais informadas, aprender sobre clientes e concorrentes, melhorar a experiência do cliente e
Como os alto-falantes do Amazon Alexa Echo podem melhorar a experiência do cliente
Nos últimos anos, os alto-falantes Amazon Alexa Echo emergiram como um produto de consumo convencional, permitindo aos clientes controlar seus dispositivos e eletrodomésticos “inteligentes” em um único lugar. Mais recentemente, a Amazon também trouxe a tecnologia para hotéis e resorts, lançando um serviço Alexa for Hospitality dedicado. Nisso