Como segmentar seus hóspedes: 5 dicas básicas para aumentar as conversões
Entender seus hóspedes é essencial para se destacar como um hotel. Mas com demografias e estilos de viagem diversos, uma abordagem única para todos simplesmente não vai resolver. É aqui que entra a segmentação de hóspedes, uma estratégia poderosa que permite que você personalize suas ofertas e comunicação para ressoar com cada hóspede em um nível mais profundo. Este artigo explora o poder da segmentação de hóspedes para hoteleiros, desde a compreensão de seus principais benefícios até a implementação de uma estratégia de segmentação bem-sucedida dentro
Estratégias de marketing digital que transformam a indústria da hospitalidade
O setor hoteleiro passou por uma transformação drástica com a integração do marketing digital. Hotéis, resorts e marcas de viagens estão abandonando a publicidade tradicional para adotar estratégias de marketing digital, transformando o setor hoteleiro, aproveitando insights baseados em dados, engajamento em tempo real e plataformas online. Essa revolução digital permite que as empresas do setor hoteleiro se conectem com os hóspedes em um nível mais profundo, oferecendo reservas online simplificadas, check-in pelo celular e experiências virtuais imersivas que se alinham às expectativas em constante evolução dos viajantes. Usando dados para
Solução de energia para hotéis: economize dinheiro e o planeta
A solução energética hoteleira certa é uma grande preocupação para qualquer empresa hoteleira. O aumento dos custos de energia pode afetar dramaticamente seus resultados financeiros. Além disso, os viajantes ecológicos de hoje estão cada vez mais preocupados com o impacto da sua estadia no ambiente. Neste artigo, você aprenderá como sua hotelaria pode reduzir custos, atrair mais hóspedes e, ao mesmo tempo, cuidar do planeta. Índice: Compreendendo a Indústria Hoteleira: Hospitalidade, Hospedagem e Mais Sustentável
O fascínio duradouro das viagens: explorando o mundo e a nós mesmos
Viajar é mais do que apenas visitar novos destinos. É uma expressão de curiosidade, conexão e descoberta. Da exploração de culturas distantes à fuga da rotina diária, viajar enriquece nossa compreensão do mundo e de nós mesmos. Une pessoas através de fronteiras, impulsiona economias e inspira o aprendizado ao longo da vida por meio de experiências significativas. Seja para aventura, relaxamento ou crescimento pessoal, cada jornada conta uma história sobre quem somos e o que buscamos. Neste artigo, você aprenderá como viajar
Como os sistemas hoteleiros conectados podem gerar receita baseada em dados?
Pergunta para o nosso painel de especialistas em gestão de receitas: Como os hotéis podem melhorar (ou começar a) suas integrações de PMS, RMS, CRM e POS, e como uma infraestrutura tecnológica conectada possibilita uma gestão de receitas mais inteligente e orientada por dados? (Proposta por Chaya Kowal.) Nosso painel de especialistas em gestão de receitas: Tamie Matthews - Consultora de Receitas, Vendas e Marketing, RevenYou; Massimiliano Terzulli - Consultor de Gestão de Receitas, Franco Grasso Revenue Team; Mariska van Heemskerk - Proprietária, Revenue Management Works; Tanya Hadwick - Líder de Receitas e Yield de Grupos, SunSwept Resorts. Envie uma pergunta ao nosso painel. Junte-se ao nosso painel de especialistas.
Como os hotéis independentes podem impulsionar as reservas diretas em comparação com as OTAs?
Pergunta para o nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro: Hotéis independentes enfrentam forte concorrência por reservas diretas em um mercado dominado por OTAs (agências de viagens online). Quais estratégias eles podem usar para converter hóspedes por meio de seu próprio canal? (Pergunta proposta por Max Starkov) Nosso painel de especialistas em marketing: Max Starkov - Professor Adjunto de Tecnologia Hoteleira, Universidade de Nova York; Moriya Rockman - Diretora de Marketing, Smiling House Luxury Global; Tamie Matthews - Receita, Vendas e Marketing
As melhores malas de viagem de luxo para homens
Olha só: viajar comprime sua vida em pequenos e estranhos compartimentos. Num minuto você está saindo do carro no Terminal 4 com a sensação de que finalmente conseguiu se organizar, e no minuto seguinte está suando frio por causa de uma mudança de portão de última hora, fingindo que sua mala não está te sabotando. Uma mala define o tom. Uma boa mala te acalma, mantém seus pertences no lugar e te dá aquela sensação de "ok, eu não vou cair".
Lista de verificação e dicas de marketing hoteleiro para o sucesso na fase de pré-inauguração.
Pergunta para o nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro: Para garantir um lançamento bem-sucedido, quais ações-chave devem constar na lista de verificação de marketing de um hotel nos meses que antecedem a inauguração? (Pergunta proposta por Kamila Zawadzka.) Nosso painel de especialistas em marketing: Kamila Zawadzka -
Como os hotéis utilizam ferramentas de receita para previsão de tendências e insights sobre os hóspedes
Pergunta para o nosso painel de especialistas em Gestão de Receitas: Como as organizações de hotelaria podem aproveitar as ferramentas revenue management de forma mais eficaz para obter informações mais detalhadas sobre o comportamento dos hóspedes e prever padrões de reservas com maior precisão? Nossa especialista em Gestão de Receitas, Chaya Kowal - Diretora de Gestão de Receitas.,
Como aproveitar 2 semanas no Sri Lanka
Rodeada por 1335 km de costa, emoldurada por coqueiros e inúmeras praias variadas, poucos visitantes reclamaram após visitar a notável ilha do Sri Lanka. Medindo apenas 240 km em seu ponto mais largo, esta pérola do Oceano Índico pode parecer pequena em tamanho, mas guarda muitas surpresas.