Come possono gli hotel allineare i prezzi al valore offerto e al posizionamento sul mercato?
Domanda per il nostro panel di esperti di Revenue Management: Quale analisi dovrebbero utilizzare gli hotel per valutare i prezzi in relazione al valore percepito e a quello dei concorrenti? In che modo ciò potrebbe influenzare la loro strategia di posizionamento sul mercato? (Domanda di Mariska van Heemskerk) Il nostro panel di esperti di Revenue Management: Mariska van Heemskerk - Titolare, Revenue Management Works Massimiliano Terzulli - Consulente di Revenue Management, Franco Grasso Revenue Team Tanya Hadwick - Responsabile Revenue & Yield del Gruppo,
Come possono gli hotel ottenere più prenotazioni di gruppo attraverso diversi canali?
Domanda per il nostro panel di esperti di marketing alberghiero: Quali strategie di marketing possono utilizzare gli hotel per incrementare le prenotazioni di gruppo, sia direttamente che tramite canali di terze parti? (Domanda di Cory Falter) Il nostro panel di esperti di marketing: Max Starkov - Professore a contratto di Tecnologia alberghiera, New York University Moriya Rockman - Responsabile marketing, Smiling House Luxury Global Michael J. Goldrich - Fondatore e consulente principale, Vivander Cory Falter - Partner, Lure
15 consigli essenziali per il video marketing negli hotel
I video sono uno strumento di marketing innegabilmente potente, soprattutto per il settore alberghiero e dei viaggi. Dopotutto, possono catturare l’attenzione del pubblico molto più velocemente del testo e hanno il potere di generare un traffico estremamente elevato verso il tuo sito web. Non c’è da stupirsi che il marketing video abbia preso d’assalto Internet. Questo strumento efficace è così versatile che puoi utilizzarlo per promuovere i servizi del tuo hotel e costruire rapporti con i clienti. Sommario: Cos'è
La personalizzazione dell'hotel non deve diventare un'ossessione per gli ospiti.
La personalizzazione è diventata uno dei concetti più discussi nel settore dell'ospitalità . Gli hotel sono sotto pressione per offrire esperienze personalizzate ai propri ospiti, eppure molti faticano ad implementare la personalizzazione in modo efficace. Il passaggio mancante è spesso la segmentazione. Prima di tentare di personalizzare ogni interazione, gli hotel devono capire chi sono i loro ospiti e quali gruppi sono più importanti per l'attività . Una segmentazione chiara aiuta gli hotel a comunicare in modo più efficace, ad allocare saggiamente le risorse di marketing e a progettare esperienze che corrispondano alle aspettative degli ospiti. In questo
Cos'è il marketing alberghiero? Come generare una domanda redditizia
Il marketing alberghiero è la disciplina che si occupa di creare, acquisire e fidelizzare una domanda redditizia di ospiti per un hotel. Collega posizionamento, visibilità sui motori di ricerca, distribuzione, contenuti, reputazione, prenotazioni dirette e relazioni con gli ospiti in modo che il viaggiatore giusto trovi la tua struttura, ne comprenda il valore e scelga di prenotare. Punti chiave: il marketing alberghiero collega la creazione della domanda, la conversione, la fidelizzazione e l'economia dei canali, anziché trattare ogni campagna come separata. Il giusto investimento di marketing dipende da dove il tuo hotel sta attualmente perdendo una preziosa domanda di ospiti. L'IA sta aggiungendo un ulteriore livello di scoperta, mentre i motori di ricerca, le OTA, le recensioni e i siti web degli hotel rimangono essenziali. Le prenotazioni dirette creano un maggiore controllo, ma
Come gli hotel creano campagne incentrate sull'esperienza che generano ricavi
Domanda per il nostro panel di esperti di marketing alberghiero Quali sono le migliori pratiche per la creazione e la commercializzazione di campagne incentrate sull'esperienza rispetto a quelle incentrate sulla tariffa? Il nostro panel di esperti di marketing Michael J. Goldrich - Fondatore e consulente principale, Vivander Nicolas Fissendjidis - Fondatore, The Orange Studio Daniel Zelling - Amministratore delegato e fondatore, Opensmjle Stephanie Smith-Sparks - Fondatrice, Cogwheel Marketing Mark Fancourt - Consulente principale e co-fondatore, TRAVHOTECH Alan Young -
Come l'esperienza degli ospiti genera ricavi per gli hotel (e come massimizzarla)
Dalla scoperta del tuo hotel alla prenotazione di una camera, dal check-in all'ordinazione del servizio in camera, l'esperienza degli ospiti non è un insieme di punti di contatto isolati. È un percorso. Un percorso che plasma il modo in cui il tuo brand viene percepito e ha un impatto diretto sui tuoi profitti. Trasformare gli ospiti soddisfatti in maggiori profitti Il legame tra soddisfazione degli ospiti e fatturato non è solo intuitivo, è dimostrato. Gli hotel che danno priorità all'esperienza degli ospiti registrano costantemente un aumento di ADR, occupazione e RevPAR. Infatti,
Come i dati unificati degli ospiti riducono i costi delle OTA e aumentano le prenotazioni dirette
Ogni notte, gli ospiti effettuano il check-in nei vostri hotel. Condividono i loro nomi, indirizzi e-mail, preferenze e dettagli di pagamento. Ordinano il servizio in camera, prenotano trattamenti spa, si connettono al Wi-Fi e lasciano recensioni. Poi effettuano il check-out e la maggior parte di questi dati o scompare in un sistema disconnesso o rimane intatta in un
Gruppi di hotel: i 10 migliori gruppi di hotel di lusso per cui lavorare
Alcuni gruppi alberghieri si orientano verso la fascia più alta del mercato. Si concentrano sull'offerta di sistemazioni e servizi di lusso premium ai viaggiatori più esigenti. Una certa quantità di cache viene fornita lavorando per un gruppo alberghiero di fascia alta, oltre a migliori compensi e vantaggi. Eccone alcuni
Come possono gli hotel rimanere competitivi senza tagliare le tariffe dell'ultimo minuto?
Domanda per il nostro gruppo di esperti di Revenue Management Nei mercati in cui le tariffe last-minute vengono spesso ridotte, quale strategia di prezzo aiuterà gli hotel a rimanere competitivi senza compromettere gli obiettivi di fatturato a lungo termine? (Domanda di Mariska van Heemskerk) Il nostro gruppo di esperti di Revenue Management Tamie Matthews - Revenue,