Explorando a diferença entre um hotel e um resort: principais insights do setor
Para entender a diferença entre um hotel e um resort, você precisa explorar suas principais funções. Os hotéis existem principalmente para fornecer acomodações e comodidades essenciais, enquanto os resorts servem como destinos de viagem abrangentes. Os profissionais que trabalham no setor precisam entender essa diferença porque ela tem uma grande influência nas operações. A distinção influencia os hóspedes que irão visitar, as instalações fornecidas, como o negócio é anunciado e muito mais. Neste artigo, você pode aprender tudo sobre as diferenças específicas entre hotéis e resorts, explorar os fatores de sucesso mais essenciais e descobrir como essas diferenças impactam as operações e os requisitos. Tabela de
Enfrentando o medo da automação: uma perspectiva para os hoteleiros
Para alguns, os avanços na automação trazem uma profunda sensação de pavor. É compreensível a preocupação com os desafios sociais gerais que podem surgir com a adoção generalizada de novas e avançadas ferramentas de IA generativa. Mas em vez de nos preocuparmos com o pior cenário distópico que a automação pode trazer, é hora de dar um passo atrás para ter uma perspectiva e pensar em como a automação pode ser aplicada à gestão de receitas. Vivendo na Era da Automação Já estamos profundamente enraizados na
Como a IA pode fazer a diferença nos hotéis hoje
À primeira vista, a IA e a hospitalidade podem não parecer a combinação mais natural. O que torna a hospitalidade única é o seu toque humano – a oferta de experiências únicas e especiais para cada viajante. Mas a IA não impede isso. Na verdade, pode melhorá-lo. Personalização de estadias e simplificação de operações Existem duas maneiras pelas quais a IA melhora a experiência do hóspede: direta e indiretamente. Seu impacto direto normalmente assume a forma de hiperpersonalização.
Ferramentas do comércio: por que os gerentes de receita precisam ser revisores ativos de software
Uma abordagem abrangente à gestão de receitas inclui tradicionalmente uma série de soluções diferentes de PMS, CRS, RMS, rate shopper e ferramentas de business intelligence. Mas numa altura em que os níveis de ocupação permanecem aberrantemente baixos, que outras ferramentas, se houver, um gestor de receitas deve ter em conta para ajudar a aumentar as receitas?
Segmentação de convidados: o que é e como ajuda no aumento de vendas
Entender o que seus convidados valorizam quando viajam é essencial para o upsell de sucesso. Mas como você pode garantir que a oferta certa chegue à pessoa certa no momento certo? Conhecer os seus convidados e segmentá-los é a chave. Neste artigo, você aprenderá como segmentar os hóspedes do seu hotel
Tendências emergentes para design de sites de hotéis em 2022
Assim como o lobby de um hotel serve como uma primeira impressão forte para os hóspedes que chegam, seu site funciona como uma primeira impressão ainda mais forte para reservas em potencial. Com grandes mudanças no algoritmo do mecanismo de pesquisa do Google e a recuperação da indústria do turismo da pandemia, projetando uma interface dinâmica, brilhante e nova para