Melhores sites de reservas de hotéis para hoteleiros receberem reservas
Os melhores sites de reservas de hotéis servem como intermediários entre viajantes e hotéis. Essas plataformas incluem agências de viagens online e mecanismos de metabusca, que podem ser usados por viajantes para pesquisar e reservar acomodações. As plataformas de reservas online são importantes porque facilitam a atração de hóspedes e o preenchimento de vagas. Um número crescente de pessoas reserva hotéis online após usar esses sites para comparar preços e comodidades. Neste artigo, você aprenderá sobre reservas de hotéis.
As métricas que todo gerente geral deve monitorar
A Starbucks costumava usar o valor médio das transações como sua principal métrica de sucesso. Se esse número aumentasse, significava que os clientes estavam gastando mais e que os negócios iam bem. Só que eles sabiam que não era tão simples assim e que estavam perdendo informações importantes sobre hábitos de consumo, fidelidade e valor a longo prazo. Eles adotaram novas métricas, como fidelidade do cliente, engajamento e valor vitalício do cliente, e os resultados falam por si. 401 mil e 442 trilhões de dólares das vendas nos EUA são feitas por meio do programa de recompensas, com os membros gastando de duas a três vezes mais do que os não membros. As margens de lucro aumentaram e o tempo de espera diminuiu.
Avaliando o custo de aquisição em estratégias de marketing hoteleiro
Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro Como pode ser calculado o “custo de aquisição”? Deveria ser nosso foco principal? Deverá ser adicionado aos custos de marketing direto em comparação com os custos de distribuição das OTA? (Pergunta de Matthias Dybing) Nosso painel de especialistas em marketing Thom de Graaf - Especialista em marketing on-line, Orange Hotel Marketing Adele Gutman - Especialista em cultura e experiência do hóspede, Podcast de marketing de reputação em hospitalidade Stephanie Smith
Evolução do Hotel RMS: de livros contábeis a planilhas e sistemas baseados em nuvem
Embora a evolução de todas as tecnologias operacionais hoteleiras tenha sido um estudo fascinante, a evolução dos sistemas de gestão de receitas hoteleiras (RMS) tem sido particularmente interessante, uma vez que passou por tantas frases distintas e completamente diferentes num tempo relativamente curto (aproximadamente o último dez anos). Transformação do RMS – De Ledgers a Sistemas de IA em Nuvem Através desta evolução, os sistemas de gestão de receitas transformaram a forma como os hotéis gerenciam seus preços, disponibilidade e distribuição – uma solução operacional
5 táticas de personalização do site do hotel para impulsionar as reservas diretas em 2022
Imagine isso. Você quer surpreender seu parceiro no dia dos namorados com uma escapadela romântica. Você começa a explorar as opções, mas depois de inserir as datas de pesquisa no mecanismo de reservas do hotel, a seguinte mensagem aparece: “Oferta para madrugadores. Desfrute de um desconto incrível de 20% em reservas familiares neste verão!” Que aleatório.
Como as pontuações das avaliações dos hotéis afetam as estratégias de preços?
Pergunta para nosso painel de especialistas em Revenue Management: Ótimas avaliações de hotéis têm uma influência poderosa sobre os hóspedes na hora de decidir fazer uma reserva. Como a pontuação da avaliação de um hotel afeta sua estratégia de preços? (Pergunta proposta por Massimiliano Terzulli) Nosso Painel de Especialistas em Gestão de Receitas Theresa Prins -
Os limites da tecnologia de gerenciamento de receita com base em regras
Existem sistemas automatizados de tomada de decisão de gerenciamento de receita e, em seguida, existem ferramentas de suporte de gerenciamento de receita que contam com uma abordagem baseada em regras para definir e alterar preços. Embora talvez seja um método eficiente para alguns usuários proficientes, a tecnologia baseada em regras requer intervenção manual consistente e, sem dúvida, terá dificuldades conforme as condições do mercado mudam e