Die besten Hotelreservierungsseiten für Hoteliers zum Empfangen von Buchungen
Die besten Hotelreservierungsseiten vermitteln Reisende und Hotels. Zu diesen Plattformen gehören Online-Reisebüros und Metasuchmaschinen, die Reisende für die Suche und Buchung von Unterkünften nutzen können. Online-Reservierungsplattformen sind wichtig, da sie die Gewinnung von Gästen und die Besetzung freier Zimmer erleichtern. Immer mehr Menschen buchen Hotels online, nachdem sie auf diesen Websites Preise und Ausstattung verglichen haben. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über Hotelreservierungen
Die Kennzahlen, die jeder General Manager verfolgen sollte
Starbucks nutzte früher den durchschnittlichen Transaktionswert als wichtigste Erfolgskennzahl. Ein Anstieg dieses Wertes bedeutete höhere Kundenausgaben und gute Geschäftsergebnisse. Doch Starbucks wusste, dass es nicht so einfach war und dass wichtige Erkenntnisse über Ausgabeverhalten, Kundenbindung und langfristigen Wert verloren gingen. Stattdessen setzte das Unternehmen auf Kennzahlen, die den Erfolg im Gastgewerbe vorantreiben, wie Kundenloyalität, Kundenbindung und Kundenwert über die gesamte Kundenbeziehung hinweg – mit Erfolg. 401 % des Umsatzes in den USA werden über das Bonusprogramm generiert, wobei Mitglieder zwei- bis dreimal so viel ausgeben wie Nicht-Mitglieder. Die Gewinnmargen stiegen, die Wartezeiten sanken.
Bewertung der Anschaffungskosten in Hotelmarketingstrategien
Frage an unser Hotelmarketing-Expertengremium Wie lassen sich die „Anschaffungskosten“ berechnen? Sollte es unser Hauptaugenmerk sein? Sollte es zu den Direktmarketingkosten im Vergleich zu den OTA-Vertriebskosten hinzugerechnet werden? (Frage von Matthias Dybing) Unser Marketing-Expertengremium Thom de Graaf – Online-Marketing-Spezialist, Orange Hotel Marketing Adele Gutman – Kultur- und Gästeerlebnis-Experte, Hospitality Reputation Marketing Podcast Stephanie Smith
Hotel RMS Evolution: Von Hauptbüchern über Tabellenkalkulationen bis hin zu cloudbasierten Systemen
Während die Entwicklung aller Hotelbetriebstechnologien eine faszinierende Studie war, war die Entwicklung der Hotel-Revenue-Management-Systeme (RMS) besonders interessant, da sie in relativ kurzer Zeit (ungefähr in der letzten Zeit) so viele unterschiedliche und völlig unterschiedliche Phasen durchlaufen haben 10 Jahre). RMS-Transformation – Von Hauptbüchern zu KI-Cloud-Systemen Durch diese Entwicklung haben Revenue-Management-Systeme die Art und Weise verändert, wie Hotels ihre Preise, Verfügbarkeit und Verteilung verwalten – und zwar auf operativer Ebene
5 Taktiken zur Personalisierung von Hotel-Websites zur Steigerung der Direktbuchungen im Jahr 2022
Stellen Sie sich das vor. Sie möchten Ihren Partner zum Valentinstag mit einem romantischen Kurzurlaub überraschen. Sie fangen an, Optionen zu erkunden, aber nachdem Sie Ihre Suchdaten in die Buchungsmaschine des Hotels eingegeben haben, erscheint die folgende Meldung: „Frühbucherangebot. Genießen Sie diesen Sommer einen unglaublichen 20%-Rabatt auf Familienbuchungen!“ Wie zufällig.
Wie wirken sich Hotelbewertungen auf Preisstrategien aus?
Frage an unser Revenue Management-Expertengremium: Großartige Hotelbewertungen haben einen starken Einfluss auf die Buchungsentscheidung der Gäste. Wie wirkt sich die Bewertungspunktzahl eines Hotels auf seine Preisstrategie aus? (Fragevorschlag von Massimiliano Terzulli) Unser Revenue Management-Expertengremium Theresa Prins –
Die Grenzen der regelbasierten Revenue Management-Technologie
Es gibt automatisierte Entscheidungssysteme für das Revenue Management, und es gibt Tools zur Unterstützung des Revenue Managements, die auf einem regelbasierten Ansatz zur Preisfestsetzung und Preisänderung beruhen. Obwohl die regelbasierte Technologie für einige erfahrene Benutzer vielleicht eine effiziente Methode ist, erfordert sie ein konsequentes manuelles Eingreifen und wird zweifellos Probleme haben, wenn sich die Marktbedingungen ändern und