Gargalos comuns no funil de reservas e como superá-los
O caminho da pesquisa para a reserva não é exatamente simples para os viajantes de hoje. A competição é acirrada para os hoteleiros, assim como a resistência das OTAs. É crucial para os hoteleiros otimizarem seu funil de reservas para que a transição da pesquisa para a reserva pareça suave e natural para os hóspedes. 5 maneiras de superar os gargalos do funil de reservas O funil de reservas abrange todas as etapas que um hóspede em potencial realiza desde o momento em que toma conhecimento do seu hotel até o momento em que finaliza sua reserva. Entender e otimizar esse funil é imensamente importante. Cada estágio — do conhecimento à reserva — apresenta desafios e oportunidades únicos
4 métricas principais para o sucesso do canal direto do seu hotel
A análise de dados é, obviamente, útil para entender melhor o desempenho do canal direto do seu hotel, mas o mais útil é poder comparar seus resultados com o mercado para identificar potenciais impulsionadores de crescimento. Os benefícios do benchmarking hoteleiro O benchmarking hoteleiro permite que você não apenas acesse insights competitivos, mas também tome decisões mais bem informadas e aja nas áreas que terão impacto em seus negócios. Saber em quais métricas focar, no entanto, às vezes pode ser um desafio…
6 maneiras pelas quais os hoteleiros podem oferecer uma experiência digital personalizada ao hóspede
Os viajantes que desejam reservar suas férias passam inúmeras horas pesquisando locais, métodos de transporte, itinerários e opções de acomodação. Especialmente ao reservar um hotel, eles se deparam com uma grande variedade de opções – e escolherão aquela com a qual se identificam melhor. Você precisa se diferenciar da multidão e garantir que é a melhor escolha para seu público-alvo. E para que eles escolham você, você precisa mostrar que pode atender às necessidades deles.
Alexa para hospitalidade; Alto-falantes de controle de voz para hotéis
Hubs e alto-falantes inteligentes controlados por voz, como o Amazon Echo, tornaram-se extremamente populares como produtos de tecnologia doméstica nos últimos anos. No entanto, seus usos não param por aí e são cada vez mais utilizados para oferecer uma experiência superior ao cliente em diversos setores. Um dos exemplos mais significativos disso está dentro
Funcionários da companhia aérea: como contratar funcionários para a sua companhia aérea
Se você estiver pessoalmente envolvido na contratação de novos funcionários para uma companhia aérea, precisará tomar muito cuidado para garantir que está selecionando os melhores candidatos possíveis. Isso significa aprender como identificar as melhores perspectivas de longo prazo e reconhecer sinais de alerta. Aqui, você pode aprender muito mais sobre como trazer o direito
Cursos de Hotel Revenue Management: Informação + Lista de Educadores
Hotel Revenue Management é uma parte crucial da administração de um hotel. Você pode maximizar a receita e minimizar suas despesas equilibrando efetivamente a oferta e a demanda. Um Curso de Gestão de Receitas Hoteleiras pode ajudá-lo a compreender este importante tópico. Os Cursos de Gestão de Receitas Hoteleiras fornecerão as ferramentas e estratégias de que você precisa.