Dicas para inspirar e manter a fidelidade dos hóspedes B2C na hospitalidade
Pergunta para o nosso painel de especialistas em marketing de hotéis Como os hotéis podem inspirar e manter a fidelidade dos hóspedes com sucesso em um contexto B2C? Quais são as melhores práticas e dicas para entregar resultados? (Pergunta proposta por Adele Gutman) Nosso painel de especialistas em marketing Thom de Graaf - Especialista em marketing online, Orange Hotel Marketing Michael J. Goldrich - Fundador e consultor chefe, Vivander Luminita Mardale - Diretora de marketing e desenvolvimento de negócios, Viena
Além do básico: 6 tendências de marketing digital para hotéis em 2025
Para 2025, o marketing digital para hotéis não é mais apenas sobre personalização. Embora ainda seja um jogador-chave, há muito mais acontecendo que está remodelando como os hotéis se conectam com os hóspedes. Como um profissional de marketing que trabalha em um hotel ou negócio de hospitalidade, se você quiser ficar à frente, precisa acompanhar a mudança. 6 tendências de marketing digital para hotéis em 2025 Neste artigo, exploraremos 6 tendências principais que impulsionam essa transformação e por quê
Conhecendo o momento: capitalizando tendências emergentes em hospitalidade e viagens
O próximo ano certamente será moldado por uma série de macro e microtendências em hospitalidade e viagens. Hoteleiros em todo o mundo estão lutando com mudanças geracionais, expectativas crescentes por experiências personalizadas e como maximizar as receitas quando confrontados com uma mistura de condições de mercado. Então, o que você pode fazer para aproveitar ao máximo essas mudanças? Destacamos algumas maneiras pelas quais os líderes comerciais e hoteleiros podem aproveitar essas tendências. Ampliando a receita
4 tendências importantes para gerentes de receita em 2025
A hospitalidade está sempre mudando. No entanto, o ritmo atual de mudança parece mais rápido do que nunca, o que traz desafios e oportunidades para aqueles dentro do setor. Para os gerentes de receita, a verdadeira questão não é apenas sobre gerenciar a mudança – é sobre como aproveitar essa mudança para impulsionar a lucratividade e o crescimento a longo prazo. 4 tendências para gerentes de receita em 2025 A otimização da receita em hospitalidade sempre foi um ato de equilíbrio, mas os fatores que influenciam as estratégias de preços, distribuição
O que a mudança no modelo de reservas do ChatGPT significa para os hotéis?
A busca por IA está mudando rapidamente a forma como os viajantes descobrem, comparam e escolhem hotéis. À medida que o ChatGPT deixa de realizar transações dentro da plataforma, os hotéis têm uma oportunidade maior de transformar a descoberta impulsionada por IA em tráfego direto para seus sites. Essa mudança torna a Otimização Generativa para Mecanismos de Busca (Generative Engine Optimization - GEO) mais importante do que nunca. Os sites de hotéis precisam de respostas claras, conteúdo estruturado, marcação de esquema e sinais de autoridade confiáveis para aparecerem nas recomendações geradas por IA. Neste artigo, você aprenderá como os hotéis podem adaptar sua estratégia de conteúdo e capturar mais reservas diretas com alta intenção de compra. O que a decisão do ChatGPT de abandonar as transações dentro da plataforma significa para os hotéis? Mecanismos de busca com IA, como o ChatGPT da OpenAI, são
Descubra as últimas tendências de limpeza doméstica para 2026.
É importante que os hotéis acompanhem as últimas tendências em limpeza, pois elas influenciam as expectativas dos clientes. Além disso, muitas dessas tendências surgiram por oferecerem maneiras de gerenciar uma equipe de limpeza com eficácia, aumentar a eficiência e melhorar a satisfação dos hóspedes. Neste artigo, você poderá ler sobre as tendências mais importantes a serem seguidas para otimizar as operações do seu hotel e manter os hóspedes satisfeitos em 2026. Sumário: O que é a indústria hoteleira?
17 exemplos de robôs sendo usados na indústria da hotelaria
Os robôs estão se tornando cada vez mais comuns na indústria da hotelaria, com aplicações que vão desde chatbots com inteligência artificial projetados para auxiliar no atendimento ao cliente até robôs assistentes implantados para melhorar a experiência dos hóspedes em um hotel. Neste artigo, você encontrará mais informações sobre o uso de robôs na indústria da hotelaria em 2026, com 17 exemplos específicos de todo o mundo. Sumário: O que são robôs? Robôs e Inteligência Artificial Robôs em
27 estratégias essenciais de marketing hoteleiro para aumentar as reservas em 2026
O marketing hoteleiro é o conjunto de estratégias, canais e táticas que um hotel utiliza para atrair hóspedes, gerar reservas diretas, construir reconhecimento de marca e desenvolver fidelidade a longo prazo, tanto em pontos de contato digitais quanto offline. Neste artigo, você encontrará uma lista de 27 estratégias essenciais de marketing hoteleiro para empresas do setor.
23 estratégias de gestão de receitas para impulsionar o seu negócio hoteleiro em 2026
Para proprietários de hotéis que buscam expandir seus negócios, uma estratégia revenue management robusta é de extrema importância, ajudando a otimizar os resultados. No entanto, sob a égide mais ampla da revenue management, muitas estratégias menores podem ajudar a facilitar o crescimento. Neste artigo, você encontrará 23 estratégias revenue management que a indústria hoteleira pode usar.
O que é gestão de receita hoteleira?
Para aqueles que operam na indústria hoteleira, a gestão de receitas é um conceito chave, pois permite aos proprietários de hotéis prever os níveis de procura e optimizar aspectos como distribuição e preços, a fim de maximizar os resultados financeiros. Neste artigo, você aprenderá mais sobre gerenciamento de receitas de hotéis, por que é