Was ist die größte Herausforderung, die meine Marketingkarriere prägt?

“Der Einstieg war die größte Hürde. Ich hatte eine perfekt passende Stelle gefunden, mich online beworben, aber nie eine Rückmeldung von der Personalabteilung erhalten. (Das war 2004.) Also zog ich meinen Anzug fürs Vorstellungsgespräch an, schnappte mir meine Aktentasche (wie gesagt, es war 2004) und ging zum Empfang. Ich sagte, ich hätte um 14 Uhr ein Vorstellungsgespräch. Sie fragten: ”Wen wollen Sie sprechen?“ Ich sagte, ich hätte ihren Namen vergessen aufzuschreiben, aber sie nannte mir Adresse und Uhrzeit. Ein paar weitere Mitarbeiter der Personalabteilung kamen verwirrt hinzu. Nach 20 Minuten Verwirrung sagte ich: „Alles in Ordnung.“ Ich holte meinen Lebenslauf heraus und kreiste meine Telefonnummer ein. Ich sagte: „Wenn das geklärt ist, komme ich wieder.“ Am nächsten Tag riefen sie mich an, und ich bekam den Job! Die Lehre daraus: Einfach machen!“

“Als ehemalige Art Directorin war ich von schönen Schriftarten, Farben und der richtigen Atmosphäre fasziniert. Umso überraschter war ich, als ich erfuhr, dass B2B-Kunden sich nicht wirklich für unser ansprechendes Branding interessieren. Sie wollen ihre Probleme, ihre Ängste und wie schnell wir diese lösen können.“.

Mein Moment der Erkenntnis? Ich lese gerade “They Ask, You Answer” von Marcus Sheridan. Das Buch hat mich sehr berührt, mit seiner schonungslosen Ehrlichkeit, und mir klar gemacht: Marketing bedeutet nicht, clever zu sein, sondern klar zu kommunizieren. Marcus' Ansatz zur “radikalen Transparenz”, insbesondere bei der Preisgestaltung, hat meine innere Skepsis erschüttert.

Lektion gelernt: Marketing ist am effektivsten, wenn es Wissen vermittelt, nicht reizt. Treten Sie wie ein schonungslos ehrlicher Reiseführer auf, nicht wie ein aalglatter Verkäufer. Ihrem potenziellen Kunden ist es egal, wie ansprechend Ihre Bilder sind, wenn sie seine Fragen nicht beantworten.

Ein besonderer Dank geht an meinen Mentor Marcus Sheridan, der mich aus meiner Echokammer herausgeholt und in die Rolle des Käufers versetzt hat.”

“Marketing ist (meiner Meinung nach) immer die weniger wichtige Disziplin der Vertriebsstrategie, daher ist ständige Weiterbildung notwendig. Man trifft sowohl auf Skeptiker als auch auf diejenigen, die …“ denken Sie kennen sich bestens mit Marketing aus, egal ob Webdesign oder Social-Media-Strategie. Ich habe gelernt, meine Zielgruppe zuerst zu verstehen und ihr die Informationen dann so zu vermitteln, dass sie diese auch verarbeiten kann, nachdem ich ihren Hintergrund und ihre Perspektive berücksichtigt habe. Ein letzter Tipp: Lassen Sie Emotionen außen vor und lassen Sie die Daten die Diskussion leiten. Das ist eine ständige Chance in unserer Branche!”