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Schaffung einer datengesteuerten Kultur in Hotels: Warum es nicht ausreicht, nur eine BI-Plattform zu haben.

Hotels weltweit haben in den letzten Jahren massiv in Business Intelligence (BI)-Lösungen investiert. Von Umsatz und Finanzen bis hin zu Betrieb und Marketing fließen Daten in mehr Kanäle als je zuvor. Dennoch fällt es vielen Hotelteams immer noch schwer, wirklich datenbasierte Entscheidungen zu treffen. Warum? Der Kauf einer BI-Plattform ist einfach. Die Integration in die Struktur Ihrer Teams

Schaffung einer datengesteuerten Kultur in Hotels: Warum es nicht ausreicht, nur eine BI-Plattform zu haben.Revfine.com20.05.2025, 09:22:12 Uhr

Zufriedenheit steigt, Volumen stagniert – was ist der Grund für die Kluft?

Das erste Quartal 2025 bot ein differenziertes Bild der globalen Hotellerie. Analysen zeigen ein anhaltendes Wachstum der globalen Gästezufriedenheit, gemessen am Global Review Index™ (GRI). Tatsächlich übertraf die Zufriedenheit im Juni 2024 kurzzeitig den Benchmark von 86,4% aus dem Jahr 2019. Trotz eines saisontypischen Rückgangs im Januar führte eine starke Entwicklung, insbesondere im März, zu einem Anstieg des GRI im ersten Quartal 2025.

Zufriedenheit steigt, Volumen stagniert – was ist der Grund für die Kluft?Revfine.com20.05.2025, 09:25:20 Uhr

Gruppenbuchungen vs. Kurzzeitbuchungen: So wählen Sie immer das Beste für Ihre Immobilie

Sollten Sie die Gruppenanfrage annehmen oder auf lukrativere Einzelgäste warten? Diese Entscheidung kann die Rentabilität Ihres Hotels erheblich beeinflussen. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie jede Buchungsmöglichkeit mithilfe eines praktischen Ansatzes sicher bewerten. Gruppe oder Kurzzeitreisender? Warum diese Entscheidung so wichtig ist: Ob Boutique-Hotel, B&B oder kleine Kette – jedes Zimmer zählt.

Gruppenbuchungen vs. Kurzzeitbuchungen: So wählen Sie immer das Beste für Ihre ImmobilieRevfine.com20.05.2025, 09:25:59 Uhr +02:00

Wie Hotels in Los Angeles auf die besonderen Bedürfnisse der Unterhaltungsbranche eingehen

Die Hotels in LA sind einzigartig, da sie die Erwartungen der hoch angesehenen Unterhaltungsbranche erfüllen. Medien- und Performance-Profis benötigen oft großzügige Unterkünfte, diskrete Zugänge und schnellen, persönlichen Service. In diesem Artikel untersuchen wir, wie Hotels in Los Angeles ihren täglichen Betrieb anpassen, um diesen Bedürfnissen durch datenschutzbewusste

Wie Hotels in Los Angeles auf die besonderen Bedürfnisse der Unterhaltungsbranche eingehenRevfine.com26.05.2025, 13:57:42 Uhr

Technologietrends im Gastgewerbe prägen Aufenthalte in Orlando

Die Hotellerie in Orlando ist eine der fortschrittlichsten in den USA. Zahlreiche Hotels und Unterkünfte eröffnen regelmäßig. Daher ist es wichtig, wettbewerbsfähig zu bleiben. Und da die Menschen im Alltag immer mehr Technologie nutzen, sah die Hotellerie eine Chance. Concierge-Tools gibt es jetzt auf Ihrem Smartphone oder Fernseher, die Ihnen

Technologietrends im Gastgewerbe prägen Aufenthalte in OrlandoRevfine.com26.05.2025, 13:57:33 Uhr +02:00

Airbnb Gebühren und ihre Auswirkungen auf die Wettbewerbsstrategie Ihres Hotels

Die Gebühren von Airbnb haben sich von einer Neuheit zu einem der wichtigsten Themen in der Hotelbranche entwickelt. Airbnb hat sich als bedeutender Konkurrent zum Standardhotelmodell erwiesen. Die damit verbundenen Gebühren für die Nutzung des Airbnb-Dienstes, sowohl für Gastgeber als auch für Gäste, sind nicht immer so offensichtlich. Verstehen, wie das Umsatzsystem von Airbnb funktioniert und wie man

Airbnb Gebühren und ihre Auswirkungen auf die Wettbewerbsstrategie Ihres HotelsMartijn Barten25.05.2025, 13:53:55 Uhr +02:00

So lagern Sie den Reinigungsdienst Airbnb aus

Für einen erfolgreichen Airbnb braucht es mehr als nur eine tolle Lage und ansprechende Einrichtung. Es erfordert makellose Sauberkeit. Gäste erwarten makellose Unterkünfte, und hohe Hygienestandards sind unerlässlich für positive Bewertungen und Folgebuchungen. Die Reinigung kann jedoch eine Herausforderung sein, insbesondere für Gastgeber mit mehreren Unterkünften oder hoher Fluktuation. Hier kommt das Outsourcing von Reinigungsdiensten ins Spiel. Wo

So lagern Sie den Reinigungsdienst Airbnb ausRevfine.com20.05.2025, 10:22:53 Uhr

Die 10 besten Hotel-Treueprogramme, um Besucher in treue Gäste zu verwandeln

Hotel-Treueprogramme bieten Gästen nicht nur Vorteile und Prämien, sondern auch ein maßgeschneidertes Erlebnis, das perfekt zu ihnen passt. Hotels nutzen diese Programme, um sowohl die Marke als auch die Loyalität der Gäste zu stärken und so für wiederkehrende Besuche zu sorgen. Da beide Seiten davon profitieren, sind Treueprogramme eines der besten Instrumente, um in einem oft turbulenten Markt zu bestehen.

Die 10 besten Hotel-Treueprogramme, um Besucher in treue Gäste zu verwandelnMartijn Barten26.05.2025, 13:57:11 Uhr +02:00

Sollten Hotels strenge oder flexible Stornierungsbedingungen anwenden?

Frage an unser Revenue Management Expertengremium: Welche Vorteile und Risiken bietet die Anwendung strenger im Vergleich zu flexiblen Stornierungsbedingungen? Welchen Einfluss hat die Konkurrenz auf die Stornierungsbedingungen eines Hotels? (Frage vorgeschlagen von Niko Krauseneck) Unser Revenue Management Expertengremium Niko Krauseneck – Gründer, RevenueRebel Massimiliano Terzulli – Revenue Management Consultant, Franco Grasso Revenue

Sollten Hotels strenge oder flexible Stornierungsbedingungen anwenden?Susanne13.05.2025, 13:45:59 Uhr +02:00

Schulung von KI-Agenten zur Verbesserung der Personalisierung und Steigerung der Konvertierung

Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing: Wie können KI-Agenten trainiert werden, um die Bedürfnisse von Hotelgästen zu antizipieren? Welche Auswirkungen könnte dies auf die Personalisierung von Verkaufsinteraktionen und die Gesamtkonversionsraten haben? (Frage vorgeschlagen von Michael J. Goldrich) Unser Expertengremium für Marketing: Michael J. Goldrich – Gründer und Chefberater, Vivander Moriya Rockman

Schulung von KI-Agenten zur Verbesserung der Personalisierung und Steigerung der KonvertierungSusanne13.05.2025, 13:23:16 Uhr

Mehr als nur Buchungen: Wie Hotelmarketing den Umsatz über die Reservierung hinaus steigert

Marketing ist heute für kein Unternehmen mehr ein optionales Extra, und die Gastronomie bildet da keine Ausnahme. Manche betrachten Marketing vielleicht nur als das Erstellen von Social-Media-Posts und auffälligen Bildern. Tatsächlich gibt es jedoch viele weitere Aspekte des Marketings, die alle entscheidend für den Erfolg Ihrer Marke sind. Umsatzwachstum durch intelligentes Marketing

Mehr als nur Buchungen: Wie Hotelmarketing den Umsatz über die Reservierung hinaus steigertRevfine.com2025-05-06T16:31:07+02:00

Das PMS-Schulungsproblem (und wie gute UX helfen kann)

Die Arbeitseffizienz hat für Hotels weiterhin höchste Priorität. Die Einarbeitung neuer Mitarbeiter kann Wochen oder sogar Monate dauern, insbesondere wenn Mitarbeiter zum ersten Mal mit komplexen Altsystemen arbeiten. Da die Fluktuationsraten in der Hotelbranche höher sind als in jedem anderen Wirtschaftszweig (1), belastet dieser Zyklus Manager ständig und belastet ihre Produktivität. Warum schlechte UX in PMS-Systemen

Das PMS-Schulungsproblem (und wie gute UX helfen kann)Revfine.com2025-05-06T11:35:49+02:00

Wie das Gästeerlebnis den Hotelumsatz steigert (und wie man ihn maximiert)

Von der Entdeckung Ihres Hotels bis zur Zimmerbuchung, vom Einchecken bis zur Bestellung des Zimmerservice – das Gästeerlebnis besteht nicht aus isolierten Kontaktpunkten. Es ist eine Reise. Eine, die die Wahrnehmung Ihrer Marke prägt und sich direkt auf Ihren Gewinn auswirkt. Zufriedene Gäste führen zu höheren Gewinnen. Der Zusammenhang zwischen Gästezufriedenheit und Umsatz ist nicht nur intuitiv – er ist

Wie das Gästeerlebnis den Hotelumsatz steigert (und wie man ihn maximiert)Revfine.com2025-05-06T11:36:03+02:00

Eine ruhige Hand: Wie Revenue-Management-Lösungen Hoteliers helfen können, die wirtschaftliche Unsicherheit zu meistern

Es ist eine düstere Prognose, die Hoteliers sicherlich langsam leid sind – insbesondere angesichts des wirtschaftlichen Schocks durch COVID-19. Zwar wird es einige Zeit dauern, bis sich der Staub gelegt hat, doch die aggressive und oft wechselnde Handelspolitik der größten Volkswirtschaft der Welt hat zweifellos erhebliche Unsicherheit in die Pläne gebracht.

Eine ruhige Hand: Wie Revenue-Management-Lösungen Hoteliers helfen können, die wirtschaftliche Unsicherheit zu meisternRevfine.com2025-05-06T11:39:04+02:00

Hotelgebühren: Ein umfassender Leitfaden zum Verständnis der Übernachtungskosten

Hotelgebühren sind die verschiedenen Kosten, die Gäste bei einem Aufenthalt in einem Beherbergungsbetrieb wie einem Hotel oder Resort zu tragen haben. Sie reichen vom Zimmerpreis über die Nutzung der Hoteleinrichtungen bis hin zu Parkgebühren und Steuern. Für Hotels ist es wichtig, die Hotelgebühren zu verstehen und strategisch einzusetzen, um den Umsatz mit den Gästen zu maximieren. Gleichzeitig

Hotelgebühren: Ein umfassender Leitfaden zum Verständnis der ÜbernachtungskostenMartijn Barten2025-05-06T11:36:50+02:00

Berechnen Sie den RevPAR und maximieren Sie den Umsatz Ihres Hotels

Berechnen Sie den RevPAR für strategische Optimierung und Erfolg. Das ist ein gängiges Mantra in der Hotellerie. Ihr Umsatz pro verfügbarem Zimmer (RevPAR) ist jedoch komplexer, als Sie vielleicht denken, und jede Variable beeinflusst Ihren potenziellen Gewinn. Der RevPAR ist eine Kennzahl, die die Leistung Ihres Hotels erklärt und hilft, Optimierungspotenziale und Umsatzwachstum zu identifizieren. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die Grundlagen

Berechnen Sie den RevPAR und maximieren Sie den Umsatz Ihres HotelsMartijn Barten2025-05-24T13:05:11+02:00

10 Hotel-Prämienprogramme zur Umsatzmaximierung und Gästebindung

Hotel-Prämienprogramme gehören zu den wirksamsten Instrumenten für Hoteliers. Ein strategisch eingesetztes Programm steigert die Anzahl der Wiederholungsbuchungen durch Anreize und liefert Gästedaten, die für weiteres Wachstum genutzt werden können. Der Prozess baut einen vertretbaren Marktanteil auf, steigert den RevPAR und senkt die Gesamtkosten der Kundenakquise. In diesem Artikel erfahren Sie, wie das

10 Hotel-Prämienprogramme zur Umsatzmaximierung und GästebindungMartijn Barten10.06.2025, 13:59:28 Uhr

Wie verbessern dynamische QR-Codes das Gästeerlebnis und die Betriebseffizienz im Gastgewerbe?

QR-Codes gibt es in verschiedenen Ausführungen. Welcher ist jedoch der beste für Sie und Ihr Unternehmen? Natürlich variiert die Antwort von Unternehmen zu Unternehmen, aber es gibt viele Gemeinsamkeiten innerhalb bestimmter Branchen. Beispielsweise ist die Gastronomie eine der Branchen, in denen QR-Codes am häufigsten verwendet werden. Hier erfahren Sie, warum dynamische QR-Codes ideal für die Gastronomie sind.

Wie verbessern dynamische QR-Codes das Gästeerlebnis und die Betriebseffizienz im Gastgewerbe?Revfine.com2025-05-06T16:33:20+02:00