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Hotelbranche

Hotelbudgets verändern sich. Das sollten Sie nicht ignorieren.

2026-09-04T12:47:19+02:00

Die Diskussion um das Hotelmarketingbudget verändert sich. KI, Akquisitionskosten von Drittanbietern, eigene Daten und digitale Erlebnisse zwingen zu einem Umdenken hinsichtlich der wertschöpfendsten Investitionen. Hotels, die jetzt die richtigen Kompetenzen priorisieren, schaffen eine solide Basis für die Gewinnung, Buchung und das Wachstum in den kommenden Jahren. Warum die Hotelbudgetplanung einen neuen Ansatz benötigt (Hotelbudgetsaison)

Hotelbudgets verändern sich. Das sollten Sie nicht ignorieren.2026-09-04T12:47:19+02:00

Erfahren Sie, wie der Frühstücksservice ein Profitcenter für Ihr Hotel sein kann

2026-09-04T12:49:59+02:00

OTAs zeigen „Frühstück inklusive“ als primären Suchfilter für Hotelgäste an. Es überrascht nicht, dass Gäste ihre Zeit und Energie maximieren möchten, indem sie das Frühstück im Hotel genießen. Es ist eine Entscheidung weniger, die sie treffen müssen. In diesem Artikel erfahren Sie, wie sich das Frühstück als Profitcenter – Umgebung, Essen, Service, Umgebung – auf Ihr Hotel auswirkt

Erfahren Sie, wie der Frühstücksservice ein Profitcenter für Ihr Hotel sein kann2026-09-04T12:49:59+02:00

Europäische Hotelperformance: Die 7 Trends, die das Jahr 2026 prägen

2026-09-04T12:48:01+02:00

Europäische Hotels stehen vor einem schwierigen Jahr. Wirtschaftliche Unsicherheit, veränderte Reisegewohnheiten und steigende Kosten belasten die Leistungsfähigkeit. Die neuesten Daten zeichnen jedoch ein robusteres Bild: Auslastung und RevPAR liegen über dem Vorjahreswert, während das Gästeverhalten und die Nutzung neuer Technologien die Umsatzgenerierung verändern. Die Daten stammen von über 3.000 Hotels und 37 Millionen Reservierungen.,

Europäische Hotelperformance: Die 7 Trends, die das Jahr 2026 prägen2026-09-04T12:48:01+02:00

Reisetrends Herbst 2026: Was sie für die Hotelpreise bedeuten

2026-09-04T12:48:37+02:00

Der Herbst 2026 bringt gemischte Signale mit sich. Das Vertrauen in Geschäftsreisen ist ins Wanken geraten, Freizeitreisende buchen trotzdem, und eine Reihe von Stadionkonzerten und Arena-Tourneen wird einigen Hotels die umsatzstärksten Wochen des Jahres bescheren. Hier erfahren Sie, was die Zahlen tatsächlich aussagen und wie Sie diese sich ständig verändernden Signale in eine Preisstrategie umsetzen können.

Reisetrends Herbst 2026: Was sie für die Hotelpreise bedeuten2026-09-04T12:48:37+02:00

Bevor Sie KI für Ihr Hotel kaufen, sollten Sie sich diese sechs Fragen stellen.

2026-09-04T12:49:03+02:00

Jeder Anbieter von Hotel-KI kann Ihnen derzeit eine professionelle Demo präsentieren. Nur wenige können Ihnen jedoch konkret erklären, auf welchen Daten die KI tatsächlich basiert – und diese Unterscheidung ist wichtiger, als die Demo vermuten lässt. Hoteliers haben in den letzten Jahren unzählige Angebote für KI-gestützte Preisgestaltung, Gästenachrichten-Bots und prädiktive Dashboards erhalten. Die Funktionen vervielfachen sich.

Bevor Sie KI für Ihr Hotel kaufen, sollten Sie sich diese sechs Fragen stellen.2026-09-04T12:49:03+02:00

KI-Agenten für Hotelmarketing wählen bereits die Gewinner aus

2026-09-04T17:21:14+02:00

KI-Agenten für Hotelmarketing sind Systeme, die innerhalb der vom Hotel festgelegten Grenzen definierte Marketing-Workflows planen, empfehlen und ausführen können. Sie sind wichtig, da sie nun beide Seiten der Nachfrage beeinflussen: die Kampagnen der Hotels und die KI-Assistenten, die Reisende nutzen, bevor sie überhaupt eine Buchungsmaschine erreichen. Wichtigste Erkenntnisse: KI-Agenten für Hotelmarketing funktionieren am besten, wenn sie

KI-Agenten für Hotelmarketing wählen bereits die Gewinner aus2026-09-04T17:21:14+02:00

Kundenlebenszeitwert (CLV) in Hotels – Über die Buchungseinnahmen hinaus

2026-09-03T12:07:40+02:00

Der Customer Lifetime Value (CLV) schätzt den wirtschaftlichen Wert, den ein Kunde während seiner gesamten Beziehung zu Ihrem Hotel generiert, und nicht nur anhand einer einzelnen Buchung. Für Geschäftsentscheidungen ist der CLV nur dann sinnvoll, wenn er segmentweise berechnet und der Umsatz über die gesamte Kundenbeziehung vom tatsächlichen Beitrag der Beziehung unterschieden wird. Wichtigste Erkenntnisse: Der Customer Lifetime Value ist nur dann aussagekräftig, wenn Hotels den Beitrag messen.

Kundenlebenszeitwert (CLV) in Hotels – Über die Buchungseinnahmen hinaus2026-09-03T12:07:40+02:00

Was ist RevPAM in Hotels und wie berechnet man es?

2026-09-03T12:15:11+02:00

RevPAM (Umsatz pro verfügbarem Quadratmeter) misst den Umsatz pro Quadratmeter Hotelfläche – von Tagungsräumen und Restaurants bis hin zu Lobby und Parkhaus. Die Berechnung ist wichtig, da RevPAR keine Aussage über die Gebäudeteile trifft, die keine Gästezimmer sind und dennoch Energie-, Arbeits- und Finanzierungskosten verursachen. Wichtigste Erkenntnisse: RevPAM

Was ist RevPAM in Hotels und wie berechnet man es?2026-09-03T12:15:11+02:00

Wie hoch ist die durchschnittliche Aufenthaltsdauer (ALOS) in Hotels?

2026-09-03T15:20:50+02:00

Die durchschnittliche Verweildauer (Average Length of Stay, ALOS) gibt die durchschnittliche Anzahl der Übernachtungen pro Hotelaufenthalt in einem definierten Zeitraum an. Sie ist relevant, da die Aufenthaltsdauer die Auslastung und die Zimmerbelegung beeinflusst. Daher können zwei Hotels mit identischer Auslastung sehr unterschiedliche Betriebs- und Umsatzmuster aufweisen. Wichtigste Erkenntnisse: Die ALOS misst die Übernachtungen pro Buchung, nicht die Anzahl der Übernachtungen pro Buchung.

Wie hoch ist die durchschnittliche Aufenthaltsdauer (ALOS) in Hotels?2026-09-03T15:20:50+02:00

Was ist Hotelmarketing? Wie man profitable Nachfrage generiert

2026-09-03T15:20:56+02:00

Hotelmarketing ist die Disziplin, profitable Gästenachfrage für ein Hotel zu generieren, zu erfassen und langfristig zu binden. Es verknüpft Positionierung, Suchmaschinenoptimierung, Vertrieb, Content, Reputation, Direktbuchung und Gästebeziehungen, damit der richtige Reisende Ihr Hotel findet, dessen Wert erkennt und bucht. Wichtigste Erkenntnisse: Hotelmarketing verbindet Nachfragegenerierung, Konversion, Kundenbindung und Kanalökonomie, anstatt jeden Kanal einzeln zu betrachten.

Was ist Hotelmarketing? Wie man profitable Nachfrage generiert2026-09-03T15:20:56+02:00

Was ist CPOR in Hotels? Warum niedriger nicht immer besser ist.

2026-09-03T15:22:01+02:00

Die Kennzahl „Kosten pro belegtem Zimmer“ (CPOR) misst die durchschnittlichen Betriebskosten jedes verkauften Hotelzimmers. Sie hilft Ihnen festzustellen, ob die Zimmereinnahmen effizient in Gewinn umgewandelt werden und nicht durch Personal, Material, Wäscherei, Annehmlichkeiten, Nebenkosten und andere Kosten der Zimmerabteilung aufgezehrt werden. Wichtigste Erkenntnisse: CPOR misst die Kosten für die Betreuung eines verkauften Zimmers, während Umsatzkennzahlen wie RevPAR nie …

Was ist CPOR in Hotels? Warum niedriger nicht immer besser ist.2026-09-03T15:22:01+02:00

Was sind die Kosten der Gästegewinnung in Hotels? Die versteckte Gewinnspanne

2026-09-01T10:00:33+02:00

Die Kosten für die Gästegewinnung (Guest Acquisition Cost, GAC), oft auch Kundengewinnungskosten (Customer Acquisition Cost, CAC) genannt, umfassen alle Kosten, die ein Hotel aufwendet, um eine Buchung oder einen Gast zu gewinnen. Dazu gehören Provisionen, Werbung, Buchungsgebühren und Anreize. Diese Kosten sind relevant, da ein Umsatzwachstum im Zimmerbereich wenig aussagekräftig ist, wenn die Kosten für die Gewinnung dieser Nachfrage schneller steigen. Die meisten Hotels erfassen nur einen Teil dieser Kosten. Wichtigste Erkenntnisse: Gästegewinnung

Was sind die Kosten der Gästegewinnung in Hotels? Die versteckte Gewinnspanne2026-09-01T10:00:33+02:00

10 Beispiele für dynamische Preisgestaltung – von Hotels bis zum E-Commerce

2026-09-03T08:31:06+02:00

Dynamische Preisgestaltung wird oft so beschrieben, als wäre sie eine einzige Technik. Das ist sie aber nicht. Sie umfasst vielmehr eine Reihe sehr unterschiedlicher Entscheidungen, die alle einem gemeinsamen Prinzip folgen: Der Preis eines verderblichen oder wettbewerbsfähigen Produkts sollte die aktuelle Nachfrage widerspiegeln und nicht einen vor Monaten festgelegten Wert. Die Mechanismen unterscheiden sich branchenübergreifend. Ein Revenue Manager, der einen Preis anpasst

10 Beispiele für dynamische Preisgestaltung – von Hotels bis zum E-Commerce2026-09-03T08:31:06+02:00

Was ist MICE-Hotelmarketing und wie schafft man es auf die Shortlist?

2026-08-20T17:55:45+02:00

MICE-Hotelmarketing ist die Strategie, mit der Hotels Tagungen, Incentives, Konferenzen und Ausstellungen (MICE) als Kunden gewinnen, gewinnen und langfristig binden. Es ist wichtig, da Gruppenbuchungen die meisten Entscheidungen bereits vor dem Kontakt mit Ihrem Vertriebsteam treffen. Anhand veröffentlichter Spezifikationen, Fotos und der Reaktionsgeschwindigkeit erstellen die Hotels eine Vorauswahl, die Sie entweder berücksichtigen oder verpassen. Wichtigste Erkenntnisse: MICE-Marketing sollte

Was ist MICE-Hotelmarketing und wie schafft man es auf die Shortlist?2026-08-20T17:55:45+02:00

Wie kann Hotel GEO Ihrem Hotel zu mehr KI-Sichtbarkeit verhelfen?

2026-08-20T18:02:03+02:00

Generative Suchmaschinenoptimierung für Hotels (Hotel-GEO) optimiert die Hotelinformationen so, dass KI-gestützte Suchsysteme sie leicht abrufen, verstehen, überprüfen, zitieren und empfehlen können. Diese Optimierung hat an Bedeutung gewonnen, da die Hotelsuche zunehmend von reinen Keyword-Ergebnissen hin zu zusammenfassenden Suchergebnissen führt, die Hotels vergleichen, Informationen zusammenfassen und den nächsten Buchungsschritt erleichtern. Wichtigste Erkenntnisse: Hotel-GEO optimiert Ihr Hotel.

Wie kann Hotel GEO Ihrem Hotel zu mehr KI-Sichtbarkeit verhelfen?2026-08-20T18:02:03+02:00

Wie entwickeln Hotels eine Strategie für den Firmenkundenvertrieb?

2026-08-20T17:57:16+02:00

Hotels entwickeln eine Strategie für den Firmenkundenvertrieb, indem sie Unternehmen mit regelmäßigem Zimmerbedarf identifizieren, Preise aushandeln, die sowohl das Buchungsvolumen als auch den Ertrag sichern, und diese Kunden als Portfolio und nicht als Sammlung einzelner Angebotsanfragen betreuen. Eine solche Strategie ist der strukturierte Plan, mit dem ein Hotel Buchungen von Geschäftsreiseprogrammen gewinnt, die Preise festlegt und das Geschäft ausbaut.

Wie entwickeln Hotels eine Strategie für den Firmenkundenvertrieb?2026-08-20T17:57:16+02:00

Was ist eNPS in der Hotellerie? Die Kennzahl zur Vorhersage der Fluktuation

2026-08-27T19:02:15+02:00

Der Employee Net Promoter Score (eNPS) ist eine Kennzahl für die Mitarbeiterzufriedenheit, die misst, wie bereitwillig Mitarbeiter Ihr Hotel als Arbeitgeber weiterempfehlen. Er liefert Hotelmanagern einen schnellen Überblick über die Stimmung der Mitarbeiter, ist aber erst dann aussagekräftig, wenn er mit Feedback aus den einzelnen Abteilungen, der Mitarbeiterbindung und Managementmaßnahmen verknüpft wird. Wichtigste Erkenntnisse: Der eNPS misst die Mitarbeiterempfehlung auf einer Ebene.

Was ist eNPS in der Hotellerie? Die Kennzahl zur Vorhersage der Fluktuation2026-08-27T19:02:15+02:00
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