Hotelbranche

Direktbuchungsgäste kehren 4x häufiger zurück als OTA-Gäste.

Revfine.com2026-11-02T15:56:13+01:00

Ein Gast, der direkt bucht, kehrt mit einer Rate von 5,11 TP450T zurück, während ein Gast, der über ein Online-Reisebüro (OTA) bucht, nur mit einer Rate von 1,31 TP450T zurückkehrt. Dieser Unterschied besteht unabhängig von den Hotels, Zimmerkategorien und dem jeweiligen Rezeptionsteam. Das entspricht fast der vierfachen Rückkehrrate und wird bereits vor dem Check-in festgelegt. Die Zahl stammt von [Quelle einfügen].

Direktbuchungsgäste kehren 4x häufiger zurück als OTA-Gäste.Revfine.com2026-11-02T15:56:13+01:00

KI im Hotel-Revenue-Management: Lehren aus Centaur Chess

Revfine.com2026-11-02T15:56:36+01:00

Die KI im Hotelbereich (revenue management) entwickelt sich schneller als von den meisten Teams erwartet, und Ihre Reaktion darauf in den nächsten Jahren wird Ihre Karriere prägen. Die beste Antwort ist älter, als Sie vielleicht denken. Hier erfahren Sie, was eine Schachgeschichte aus den 1990er-Jahren über die Zusammenarbeit mit KI lehrt und welche drei Gewohnheiten Sie sich noch in diesem Quartal aneignen können. Der Tag

KI im Hotel-Revenue-Management: Lehren aus Centaur ChessRevfine.com2026-11-02T15:56:36+01:00

Ihr Konkurrent hat die Preise gesenkt: Warum Sie nicht nachziehen sollten.

Revfine.com2026-11-02T15:56:56+01:00

Ein Konkurrenzhotel senkt seinen Preis um $15, und plötzlich schaut jeder genau hin. Die Daten werden geprüft. Die Buchungslage wird analysiert. Es wird geprüft, wie viele Zimmer noch frei sind. Schon bald stellt sich die unvermeidliche Frage: Sollen wir den Preis anpassen? Eine verständliche Reaktion. Preise lassen sich leicht vergleichen, Reisende können ihre Optionen direkt gegenüberstellen, und niemand möchte ein Zimmer verlieren.

Ihr Konkurrent hat die Preise gesenkt: Warum Sie nicht nachziehen sollten.Revfine.com2026-11-02T15:56:56+01:00

5 Revenue-Management-Tipps für Strand-, Stadt-, Berg- oder Landhotels

Revfine.com2026-11-02T15:57:36+01:00

Als Hotelier wissen Sie, dass Ihr Hotel vor besonderen Herausforderungen steht. Standort, Hauptzielgruppe und Saison beeinflussen maßgeblich profitable Preisstrategien. Dieser Artikel zeigt Ihnen konkrete Wege auf, wie Sie Ihren Umsatz und Ihre Rentabilität steigern können – unabhängig von Standort und Saison. Tipps zum Revenue Management für Strand-, Stadt-, Berg- oder Landhotels: Einige dieser Tipps sind für erfolgreiches Revenue Management unerlässlich.

5 Revenue-Management-Tipps für Strand-, Stadt-, Berg- oder LandhotelsRevfine.com2026-11-02T15:57:36+01:00

Wie hoch sollte Ihr Hotelmarketingbudget tatsächlich sein?

Martijn Barten2026-11-02T15:58:41+01:00

Das Marketingbudget eines Hotels ist der jährliche Betrag, den ein Hotel für die Gewinnung und Bindung von Gästen einplant, typischerweise zwischen 4 und 8 Prozent des Gesamtumsatzes. Der Prozentsatz ist weniger wichtig als die konkreten Ergebnisse. Jeder Prozentpunkt, der nicht für die direkte Kundengewinnung ausgegeben wird, muss an Vermittler in Form von Provisionen zurückgezahlt werden, in der Regel zu einem höheren Satz. Wichtigste Erkenntnisse: Die 4 bis 8 Prozent

Wie hoch sollte Ihr Hotelmarketingbudget tatsächlich sein?Martijn Barten2026-11-02T15:58:41+01:00

Was besagt die EU-Krankenversicherungsrichtlinie für Hotels? Welche Pflichten haben Sie?

Martijn Barten2026-11-02T19:23:02+01:00

Der EU-KI-Gesetzentwurf für Hotels sieht spezifische Transparenzregeln für KI-Systeme in Hotels vor, darunter Chatbots, synthetische Inhalte und biometrische Verfahren. Artikel 50 schreibt keine Kennzeichnungspflicht für jede KI-Nutzung vor. Die Pflicht hängt von der Funktion des Systems, den Nutzern und davon ab, ob Ihr Hotel Anbieter oder Anwender ist. Wichtigste Erkenntnisse: Entwickeln oder

Was besagt die EU-Krankenversicherungsrichtlinie für Hotels? Welche Pflichten haben Sie?Martijn Barten2026-11-02T19:23:02+01:00

Warum Ihnen in Ihren umsatzstärksten Nächten Umsatzchancen entgehen könnten

Revfine.com2026-10-20T15:07:19+02:00

Ihr Hotel war Wochen im Voraus ausgebucht. Tolle Neuigkeiten, oder? Nicht unbedingt. Eine ausgebuchte Nacht sieht im Belegungsbericht zwar gut aus. Aber was wäre, wenn Sie pro Zimmer $50 mehr hätten verlangen können, wenn Sie gewusst hätten, dass die Nachfrage kurz vor Anreise noch steigen würde? Genau das ist das Problem, wenn man sich bei der Nachfragemessung auf die Belegungszahlen verlässt. Sie zeigen Ihnen nur, wie…

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Hotelpreise: Wann handeln und wann nicht?

Revfine.com2026-10-20T17:15:56+02:00

Nächsten Samstag scheint es in Ihrem Hotel ruhig zu sein. Doch dann gehen vor dem Frühstück drei Buchungen ein. Erhöhen Sie den Preis, warten Sie auf weitere Gäste oder vergleichen Sie die Preise mit denen des Hotels in der Nähe? Die Preisgestaltung wird einfacher, wenn Sie wissen, welche Faktoren Ihre Preise beeinflussen können. Hier erfahren Sie, wie Sie die sich verändernde Nachfrage richtig einschätzen, Empfehlungen hinterfragen und sich auf das Wesentliche konzentrieren.

Hotelpreise: Wann handeln und wann nicht?Revfine.com2026-10-20T17:15:56+02:00

Was ist TikTok GO für Hotels und was bedeutet das für Buchungen?

Martijn Barten2026-10-20T15:08:35+02:00

TikTok GO ist die In-App-Buchungsfunktion von TikTok, mit der Nutzer Hotels, Sehenswürdigkeiten und Touren entdecken und buchen können, ohne die Plattform zu verlassen. Für Hotels ist es eine neue Präsentationsfläche, kein neuer Vertriebskanal. Jede Buchung wird weiterhin über ein Partner-Online-Reisebüro (OTA) abgewickelt. Dieser Unterschied sollte genau bestimmen, wie viel und wo Sie investieren. Wichtigste Erkenntnisse: TikTok GO verwandelt

Was ist TikTok GO für Hotels und was bedeutet das für Buchungen?Martijn Barten2026-10-20T15:08:35+02:00

Was ist Agentic Hotel Booking und wie sollten sich Hotels vorbereiten?

Martijn Barten2026-10-20T15:08:47+02:00

Bei einer Agentenbuchung im Hotel erfolgt die Reservierung durch einen KI-Agenten, der Zimmer sucht, vergleicht und für einen Reisenden bucht. Der Reisende bestätigt anschließend die Zahlung. Er prüft die Bedingungen und autorisiert die Zahlung. Da Googles KI-Modus nun auch die Hotelbuchung für berechtigte Buchungen in den USA ermöglicht, benötigen Hotels präzise Objektinformationen, buchbare Preise, transparente Buchungsprozesse und zuverlässige Gästebetreuung.

Was ist Agentic Hotel Booking und wie sollten sich Hotels vorbereiten?Martijn Barten2026-10-20T15:08:47+02:00

Was ist der Hotel-RGI und warum eine gute Bewertung irreführend sein kann

Martijn Barten2026-10-20T15:09:04+02:00

Der Revenue Generation Index (RGI) vergleicht den RevPAR Ihres Hotels mit dem durchschnittlichen RevPAR Ihrer Wettbewerber, Ihres Marktes oder Ihres Teilmarktes. Er zeigt Ihnen, ob Sie Marktanteile gewinnen oder verlieren – etwas, das der absolute RevPAR allein nicht aussagt. Die Kennzahl ist nur dann aussagekräftig, wenn die Wettbewerber ehrliche Angaben machen. Wichtigste Erkenntnisse: Der Revenue Generation Index vergleicht

Was ist der Hotel-RGI und warum eine gute Bewertung irreführend sein kannMartijn Barten2026-10-20T15:09:04+02:00

Wie man künstliche Intelligenz in der Hotellerie einsetzt

Martijn Barten2026-10-29T11:51:36+01:00

Künstliche Intelligenz (KI) dringt von Hotel-Chatbots und Prognosetools in Buchung, Betrieb, Gästeservice, Marketing und Mitarbeiter-Workflows vor. Für die Hotellerie liegt die Chance 2027 nicht nur im verstärkten Einsatz von KI, sondern auch in der sicheren Anbindung an präzise Daten, Hotelsysteme und menschliche Teams. Wichtigste Erkenntnis: Gäste der gesamten Hotellerie suchen und buchen mittlerweile mithilfe von KI.

Wie man künstliche Intelligenz in der Hotellerie einsetztMartijn Barten2026-10-29T11:51:36+01:00

Was macht ein Hotel-PMS fit für KI-Agenten?

Martijn Barten2026-10-16T08:50:54+02:00

Ein KI-fähiges PMS ist ein Hotelverwaltungssystem, das von KI-Agenten sicher über dokumentierte Schnittstellen, kontrollierte Berechtigungen und ein Audit-Trail genutzt werden kann. Entscheidend ist nicht, ob Ihr PMS mit KI wirbt, sondern ob ein autorisierter Agent ohne zusätzliche Integration auf Live-Hoteldaten zugreifen und genehmigte Aktionen durchführen kann. Wichtigste Erkenntnisse: Agentenbereitschaft

Was macht ein Hotel-PMS fit für KI-Agenten?Martijn Barten2026-10-16T08:50:54+02:00

Wird KI in Hotels überbewertet oder falsch eingesetzt?

Susanne2026-10-07T11:07:08+02:00

Frage an das Expertenpanel der Hotelbranche: Wo wird KI in Hotels falsch eingesetzt oder überbewertet, indem Neuheit mit Wert verwechselt oder Scheinprobleme gelöst werden? Was ist die teuerste Lektion, die die Branche nicht wahrhaben will? (Frage von Daniel Zelling) Unser Expertenpanel: Daniel Zelling – Geschäftsführer & Gründer, Opensmjle; Michael J. Goldrich – Gründer &

Wird KI in Hotels überbewertet oder falsch eingesetzt?Susanne2026-10-07T11:07:08+02:00

LED-Videowände in Hotels: Wo sie sich lohnen und wie man sie plant

Revfine.com2026-10-02T12:50:07+02:00

Lobby, Tagungsräume und Restaurants buhlen um die Aufmerksamkeit Ihrer Gäste, und gedruckte Schilder oder eine Reihe von Fernsehern können diese selten erregen. Eine gut geplante LED-Videowand kann Gäste willkommen heißen, Ihre Räumlichkeiten attraktiver gestalten und Veranstaltungen vereinfachen. Dieser Leitfaden zeigt Ihnen, wo eine Videowand im Hotel echten Mehrwert bietet und wie Sie sie ohne kostspielige Fehler planen.

LED-Videowände in Hotels: Wo sie sich lohnen und wie man sie plantRevfine.com2026-10-02T12:50:07+02:00

Das kartellrechtliche Risiko algorithmischer Preisgestaltung im Hotelgewerbe beginnt mit den Daten, nicht mit KI.

Martijn Barten2026-10-13T18:04:37+02:00

Das wettbewerbsrechtliche Risiko algorithmischer Preisgestaltung in Hotels ist real, aber spezifisch. Es entsteht, wenn die von konkurrierenden Hotels gemeinsam genutzte Preissoftware nicht mehr die Preise der einzelnen Hotels individuell festlegt, sondern diese koordiniert. Die Verwendung eines revenue management-Systems (RMS) ist zwar rechtmäßig, doch die Bundesberufungsgerichte sind sich uneins darüber, wo genau die Grenze verläuft. Daher bestimmt die Art und Weise, wie Sie Ihr Tool pflegen und verwalten, Ihr Risiko. Wichtigste Erkenntnisse:

Das kartellrechtliche Risiko algorithmischer Preisgestaltung im Hotelgewerbe beginnt mit den Daten, nicht mit KI.Martijn Barten2026-10-13T18:04:37+02:00

Die Gäste, die 18x mehr wert sind: Warum die meisten Hotels sie nicht nennen dürfen

Revfine.com2026-09-21T19:38:08+02:00

Eine Analyse von Bookboost mit über sechs Millionen Gästedatensätzen europäischer Hotels der Mittelklasse ergab, dass Gäste mit zehn oder mehr Aufenthalten im Durchschnitt rund 5.000 Euro Umsatz generierten, während Gäste mit nur einem Aufenthalt durchschnittlich nur etwa 284 Euro erwirtschafteten. Das entspricht einem 18-fachen Unterschied zwischen den beiden Extremen derselben Datenbank. Die Zahlen Ihres Hotels werden anders aussehen, und das

Die Gäste, die 18x mehr wert sind: Warum die meisten Hotels sie nicht nennen dürfenRevfine.com2026-09-21T19:38:08+02:00

Vergessen Sie die Budgetvorlage: Ein Plädoyer für einen leeren Rahmen

Revfine.com2026-09-21T19:40:10+02:00

Die Budgetplanungsphase für Hotels beginnt oft mit den Zahlen des Vorjahres, einem moderaten Wachstumsziel und vertrauten Annahmen, die ohne große Überprüfung fortgeführt werden. Dieser Ansatz erscheint zwar effizient, kann aber überholte Gewohnheiten, versteckte Ineffizienzen und entgangene Umsatzchancen verfestigen. Eine Budgetplanung ohne feste Vorgaben hinterfragt diese Annahmen, passt die Umsätze an die Nachfrage an, gleicht die Kosten an die Aktivitäten an und verdeutlicht das wahre Potenzial des Hotels für fundiertere Planungsentscheidungen.

Vergessen Sie die Budgetvorlage: Ein Plädoyer für einen leeren RahmenRevfine.com2026-09-21T19:40:10+02:00

Strategien, Taktiken und Erkenntnisse für die Hotelbranche

Optimieren Sie den Umsatz, erneuern Sie Prozesse und verbessern Sie das Kundenerlebnis