Hotelbranche

Was sind die Kosten der Gästegewinnung in Hotels? Die versteckte Gewinnspanne

Martijn Barten2026-08-27T12:30:44+02:00

Die Kosten für die Gästegewinnung (Guest Acquisition Cost, GAC), oft auch Kundengewinnungskosten (Customer Acquisition Cost, CAC) genannt, umfassen alle Kosten, die ein Hotel aufwendet, um eine Buchung oder einen Gast zu gewinnen. Dazu gehören Provisionen, Werbung, Buchungsgebühren und Anreize. Diese Kosten sind relevant, da ein Umsatzwachstum im Zimmerbereich wenig aussagekräftig ist, wenn die Kosten für die Gewinnung dieser Nachfrage schneller steigen. Die meisten Hotels erfassen nur einen Teil dieser Kosten. Wichtigste Erkenntnisse: Gästegewinnung

Was sind die Kosten der Gästegewinnung in Hotels? Die versteckte GewinnspanneMartijn Barten2026-08-27T12:30:44+02:00

Was ist RevPAM in Hotels und wie berechnet man es?

Martijn Barten2026-08-20T17:52:41+02:00

RevPAM (Umsatz pro verfügbarem Quadratmeter) misst den Umsatz pro Quadratmeter Hotelfläche – von Tagungsräumen und Restaurants bis hin zu Lobby und Parkhaus. Die Berechnung ist wichtig, da RevPAR keine Aussage über die Gebäudeteile trifft, die keine Gästezimmer sind und dennoch Energie-, Arbeits- und Finanzierungskosten verursachen. Wichtigste Erkenntnisse: RevPAM

Was ist RevPAM in Hotels und wie berechnet man es?Martijn Barten2026-08-20T17:52:41+02:00

Wie hoch ist die durchschnittliche Aufenthaltsdauer (ALOS) in Hotels?

Martijn Barten2026-08-21T08:42:09+02:00

Die durchschnittliche Verweildauer (Average Length of Stay, ALOS) gibt die durchschnittliche Anzahl der Übernachtungen pro Hotelaufenthalt in einem definierten Zeitraum an. Sie ist relevant, da die Aufenthaltsdauer die Auslastung und die Zimmerbelegung beeinflusst. Daher können zwei Hotels mit identischer Auslastung sehr unterschiedliche Betriebs- und Umsatzmuster aufweisen. Wichtigste Erkenntnisse: Die ALOS misst die Übernachtungen pro Buchung, nicht die Anzahl der Übernachtungen pro Buchung.

Wie hoch ist die durchschnittliche Aufenthaltsdauer (ALOS) in Hotels?Martijn Barten2026-08-21T08:42:09+02:00

Was ist Hotelmarketing? Wie man profitable Nachfrage generiert

Martijn Barten2026-08-20T17:54:26+02:00

Hotelmarketing ist die Disziplin, profitable Gästenachfrage für ein Hotel zu generieren, zu erfassen und langfristig zu binden. Es verknüpft Positionierung, Suchmaschinenoptimierung, Vertrieb, Content, Reputation, Direktbuchung und Gästebeziehungen, damit der richtige Reisende Ihr Hotel findet, dessen Wert erkennt und bucht. Wichtigste Erkenntnisse: Hotelmarketing verbindet Nachfragegenerierung, Konversion, Kundenbindung und Kanalökonomie, anstatt jeden Kanal einzeln zu betrachten.

Was ist Hotelmarketing? Wie man profitable Nachfrage generiertMartijn Barten2026-08-20T17:54:26+02:00

Was ist TikTok GO für Hotels und was bedeutet das für Buchungen?

Martijn Barten2026-08-20T17:55:04+02:00

TikTok GO ist die In-App-Buchungsfunktion von TikTok, mit der Nutzer Hotels, Sehenswürdigkeiten und Touren entdecken und buchen können, ohne die Plattform zu verlassen. Für Hotels ist es eine neue Präsentationsfläche, kein neuer Vertriebskanal. Jede Buchung wird weiterhin über ein Partner-Online-Reisebüro (OTA) abgewickelt. Dieser Unterschied sollte genau bestimmen, wie viel und wo Sie investieren. Wichtigste Erkenntnisse: TikTok GO verwandelt

Was ist TikTok GO für Hotels und was bedeutet das für Buchungen?Martijn Barten2026-08-20T17:55:04+02:00

Was ist MICE-Hotelmarketing und wie schafft man es auf die Shortlist?

Martijn Barten2026-08-20T17:55:45+02:00

MICE-Hotelmarketing ist die Strategie, mit der Hotels Tagungen, Incentives, Konferenzen und Ausstellungen (MICE) als Kunden gewinnen, gewinnen und langfristig binden. Es ist wichtig, da Gruppenbuchungen die meisten Entscheidungen bereits vor dem Kontakt mit Ihrem Vertriebsteam treffen. Anhand veröffentlichter Spezifikationen, Fotos und der Reaktionsgeschwindigkeit erstellen die Hotels eine Vorauswahl, die Sie entweder berücksichtigen oder verpassen. Wichtigste Erkenntnisse: MICE-Marketing sollte

Was ist MICE-Hotelmarketing und wie schafft man es auf die Shortlist?Martijn Barten2026-08-20T17:55:45+02:00

Wie kann Hotel GEO Ihrem Hotel zu mehr KI-Sichtbarkeit verhelfen?

Martijn Barten2026-08-20T18:02:03+02:00

Generative Suchmaschinenoptimierung für Hotels (Hotel-GEO) optimiert die Hotelinformationen so, dass KI-gestützte Suchsysteme sie leicht abrufen, verstehen, überprüfen, zitieren und empfehlen können. Diese Optimierung hat an Bedeutung gewonnen, da die Hotelsuche zunehmend von reinen Keyword-Ergebnissen hin zu zusammenfassenden Suchergebnissen führt, die Hotels vergleichen, Informationen zusammenfassen und den nächsten Buchungsschritt erleichtern. Wichtigste Erkenntnisse: Hotel-GEO optimiert Ihr Hotel.

Wie kann Hotel GEO Ihrem Hotel zu mehr KI-Sichtbarkeit verhelfen?Martijn Barten2026-08-20T18:02:03+02:00

Wie entwickeln Hotels eine Strategie für den Firmenkundenvertrieb?

Martijn Barten2026-08-20T17:57:16+02:00

Hotels entwickeln eine Strategie für den Firmenkundenvertrieb, indem sie Unternehmen mit regelmäßigem Zimmerbedarf identifizieren, Preise aushandeln, die sowohl das Buchungsvolumen als auch den Ertrag sichern, und diese Kunden als Portfolio und nicht als Sammlung einzelner Angebotsanfragen betreuen. Eine solche Strategie ist der strukturierte Plan, mit dem ein Hotel Buchungen von Geschäftsreiseprogrammen gewinnt, die Preise festlegt und das Geschäft ausbaut.

Wie entwickeln Hotels eine Strategie für den Firmenkundenvertrieb?Martijn Barten2026-08-20T17:57:16+02:00

Was ist eNPS in der Hotellerie? Die Kennzahl zur Vorhersage der Fluktuation

Martijn Barten2026-08-27T19:02:15+02:00

Der Employee Net Promoter Score (eNPS) ist eine Kennzahl für die Mitarbeiterzufriedenheit, die misst, wie bereitwillig Mitarbeiter Ihr Hotel als Arbeitgeber weiterempfehlen. Er liefert Hotelmanagern einen schnellen Überblick über die Stimmung der Mitarbeiter, ist aber erst dann aussagekräftig, wenn er mit Feedback aus den einzelnen Abteilungen, der Mitarbeiterbindung und Managementmaßnahmen verknüpft wird. Wichtigste Erkenntnisse: Der eNPS misst die Mitarbeiterempfehlung auf einer Ebene.

Was ist eNPS in der Hotellerie? Die Kennzahl zur Vorhersage der FluktuationMartijn Barten2026-08-27T19:02:15+02:00

Wie können lokale Partnerschaften von Hotels mehr Buchungen generieren?

Martijn Barten2026-08-20T17:58:35+02:00

Hotels steigern ihre Buchungen durch lokale Partnerschaften, indem sie nahegelegene Unternehmen, Arbeitgeber, Veranstaltungsorte und Attraktionen in formelle Empfehlungs- und Vertriebskanäle verwandeln. Eine lokale Hotelpartnerschaft ist eine kommerzielle Vereinbarung, bei der eine lokale Organisation Gäste an Ihr Hotel vermittelt und im Gegenzug einen Mehrwert erhält. Als etablierter Vertriebskanal generiert sie eine direkte Nachfrage, die von keinem Online-Reisebüro (OTA) kontrolliert werden kann. Wichtigste Erkenntnisse: Lokal

Wie können lokale Partnerschaften von Hotels mehr Buchungen generieren?Martijn Barten2026-08-20T17:58:35+02:00

Entdecken Sie die Hotelmarketing-Trends, die die Zukunft des Gastgewerbes im Jahr 2026 prägen werden.

Martijn Barten2026-08-20T17:58:03+02:00

Hotelmarketing ist entscheidend, um Buchungen zu generieren und den Umsatz zu optimieren. Ihre Marketingbotschaften sind maßgeblich dafür verantwortlich, wie Kunden auf Ihr Hotel aufmerksam werden und Ihre Werte und Ihr Alleinstellungsmerkmal verstehen. Um Ihr Marketing zu optimieren, sollten Sie natürlich die neuesten Hotelmarketing-Trends für 2026 kennen.

Entdecken Sie die Hotelmarketing-Trends, die die Zukunft des Gastgewerbes im Jahr 2026 prägen werden.Martijn Barten2026-08-20T17:58:03+02:00

Wie hoch sollte Ihr Hotelmarketingbudget tatsächlich sein?

Martijn Barten2026-08-20T18:00:04+02:00

Das Marketingbudget eines Hotels ist der jährliche Betrag, den ein Hotel für die Gewinnung und Bindung von Gästen einplant, typischerweise zwischen 4 und 8 Prozent des Gesamtumsatzes. Der Prozentsatz ist weniger wichtig als die konkreten Ergebnisse. Jeder Prozentpunkt, der nicht für die direkte Kundengewinnung ausgegeben wird, muss an Vermittler in Form von Provisionen zurückgezahlt werden, in der Regel zu einem höheren Satz. Wichtigste Erkenntnisse: Die 4 bis 8 Prozent

Wie hoch sollte Ihr Hotelmarketingbudget tatsächlich sein?Martijn Barten2026-08-20T18:00:04+02:00

Wie die Gestaltung von Hotelbädern das Gästeerlebnis und die Kosten beeinflusst

Revfine.com2026-08-28T11:55:16+02:00

Das Badezimmer gehört zu den wenigen Bereichen eines Hotelzimmers, die Gäste ungestört und aus nächster Nähe erleben. Es gibt keine Interaktion mit dem Personal, die den Moment prägt, und kaum Ablenkungen durch den Zustand der Oberflächen, Armaturen und Einrichtungsgegenstände. Dieser Artikel erläutert, wie sich Badezimmerdesign und Materialwahl auf den Gästekomfort, den Reinigungsaufwand, die langfristige Instandhaltung und die gleichbleibende Qualität auswirken können.

Wie die Gestaltung von Hotelbädern das Gästeerlebnis und die Kosten beeinflusstRevfine.com2026-08-28T11:55:16+02:00

Fotoshooting im Luxusresort: Buchungs-, Casting- und Budgetleitfaden

Revfine.com2026-08-27T21:56:10+02:00

Resortfotografie verkauft Zimmer lange bevor ein Gast auch nur eine einzige Beschreibung liest. Großartige Bilder entstehen in der Vorproduktion, nicht am Set, sondern in einer Shotlist, einem Drehplan und durch eine Castingentscheidung, die Wochen im Voraus getroffen wird. Dieser Leitfaden führt Sie durch Buchung, Budgetierung, Casting und Terminplanung eines Fotoshootings für ein Luxusresort, damit Sie am Ende Bilder haben, die Sie jahrelang verwenden können.

Fotoshooting im Luxusresort: Buchungs-, Casting- und BudgetleitfadenRevfine.com2026-08-27T21:56:10+02:00

Wie Direktbuchungen Hotels helfen, OTA-Provisionen zu senken

Revfine.com2026-08-20T08:57:46+02:00

Online-Reisebüros lösten ein echtes Problem für Hotels. Sie bündelten die Nachfrage, vereinfachten die Suche und ermöglichten Hotels jeder Größe den Zugang zu einem globalen Publikum, das sie sonst nicht hätten erreichen können. Für viele Hotels ist dieses Modell nach wie vor für einen Teil ihres Geschäfts sinnvoll. Doch die Bedingungen dieses Modells haben sich verändert. Die Provisionssätze, die sich in den letzten Jahren eingependelt haben, sind gestiegen.

Wie Direktbuchungen Hotels helfen, OTA-Provisionen zu senkenRevfine.com2026-08-20T08:57:46+02:00

Wie kann eine AIO-Hotelstrategie Ihr Objekt in KI-Antworten bringen?

Martijn Barten2026-08-20T18:00:39+02:00

Hotel-KI-Suchmaschinenoptimierung (AIO) optimiert die Website, Einträge und öffentlichen Informationen eines Hotels so, dass KI-Suchmaschinen sie leicht finden, interpretieren, überprüfen und zitieren können. Eine AIO-Strategie für Hotels macht diesen Prozess wiederholbar. Sie verhilft Ihrem Hotel zu mehr Sichtbarkeit in den Suchergebnissen, ohne die bewährte Suchmaschinenoptimierung zu ersetzen. Wichtigste Erkenntnisse: Hotel-KI-Suche

Wie kann eine AIO-Hotelstrategie Ihr Objekt in KI-Antworten bringen?Martijn Barten2026-08-20T18:00:39+02:00

Maximieren Sie die Direktbuchungen von Hotels durch mobiles Webdesign und SEO.

Revfine.com2026-08-11T18:28:57+02:00

Direktbuchungen ermöglichen Hotels eine bessere Kontrolle über Umsatz, Gästebeziehungen und langfristige Rentabilität. Da Reisende zunehmend über Smartphones suchen und buchen, benötigen Hotels Websites, die schnell laden, ein gutes Ranking erzielen und Reservierungen auf kleineren Bildschirmen vereinfachen. Eine Mobile-First-Webdesign-Strategie, unterstützt durch technische Suchmaschinenoptimierung (SEO), kann Hotels helfen, die Abhängigkeit von Online-Reisebüros zu reduzieren, die organische Sichtbarkeit zu verbessern und Buchungen zu konvertieren.

Maximieren Sie die Direktbuchungen von Hotels durch mobiles Webdesign und SEO.Revfine.com2026-08-11T18:28:57+02:00

Hotelpreisvergleich: 8 Gründe, warum die Preisdaten der Konkurrenz falsch sind

Revfine.com2026-08-13T21:47:31+02:00

Preisvergleiche sind die Praxis, die veröffentlichten Preise konkurrierender Hotels über die Kanäle zu vergleichen, über die Gäste tatsächlich buchen, um Preisentscheidungen auf dem aktuellen Markt und nicht auf Annahmen des Vorjahres zu basieren. Nahezu jedes revenue management-System beinhaltet diese Funktion mittlerweile, und fast jeder Revenue Manager hat schon einmal einen Konkurrenzpreis gesehen, der sich als zu hoch erwies.

Hotelpreisvergleich: 8 Gründe, warum die Preisdaten der Konkurrenz falsch sindRevfine.com2026-08-13T21:47:31+02:00

Strategien, Taktiken und Erkenntnisse für die Hotelbranche

Optimieren Sie den Umsatz, erneuern Sie Prozesse und verbessern Sie das Kundenerlebnis