Hotelbranche

KI-Agenten buchen jetzt Hotelzimmer – ist Ihre Immobilie bereit?

Revfine.com18.04.2025, 14:59:56 Uhr +02:00

KI entwickelt sich rasant. Wirklich rasant. Jeder Tag scheint einen neuen Durchbruch zu bringen: einen Bildgenerator, der viral geht, einen intelligenteren Chatbot, ein leistungsfähigeres zeitsparendes Tool. Manche Innovationen werden verpuffen oder schnell verdrängt werden. Andere werden unsere Lebens- und Arbeitsweise grundlegend verändern. Und eine der neuesten Innovationen, die Revenue Manager im Auge behalten sollten: Operator von OpenAI. Operator hat

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Identitätskrise im europäischen MICE-Markt

Revfine.com18.04.2025, 15:02:31 Uhr

Hotels im MICE-Markt sind traditionell auf Prozesse und die Produktion von Angeboten fokussiert. Doch um das MICE-Segment zu erschließen und auszubauen, müssen Hoteliers zunächst Daten und Markttrends verstehen, um ihre Identität in diesem Sektor zu definieren. Letztendlich führt die Kenntnis der Marktnachfrage und der Kunden zu größerem Erfolg. Die Milliarden-Dollar-Chance

Identitätskrise im europäischen MICE-MarktRevfine.com18.04.2025, 15:02:31 Uhr

Daten für personalisierte Hotelaufenthalte nutzen

Revfine.com18.04.2025, 15:03:25 Uhr

Hotels bewegen sich von traditionellen Transaktionsmodellen hin zu beziehungsorientierten Ansätzen, angetrieben vom Wunsch der Gäste nach personalisierten Erlebnissen und nahtlosen Interaktionen. Die Nutzung von Daten für personalisierte Hotelaufenthalte ist der Schlüssel zu verbesserten Gästeerlebnissen. Moderne Technologien, insbesondere mobile und Cloud-basierte Lösungen, erleichtern diesen Wandel. Hotelbesitzer, -manager und -betreiber wissen, dass sich die Erwartungen der Gäste ständig weiterentwickeln. Aufbau dauerhafter Beziehungen

Daten für personalisierte Hotelaufenthalte nutzenRevfine.com18.04.2025, 15:03:25 Uhr

Revenue Management Guide: Kostenberechnung & Qualitätsanalyse

Revfine.com18.04.2025, 15:04:10 Uhr +02:00

Als Hotelier wissen Sie, dass viele Faktoren in Ihre Zimmerpreise einfließen. Drei dieser Faktoren sind Ihre Kosten, die aktuelle Nachfrage und die Online-Sichtbarkeit Ihres Hotels. Revenue Management ist die Wissenschaft, diese und andere Faktoren zu bewerten und Ihre Rentabilität Jahr für Jahr zu steigern. Dieser Artikel bietet eine Anleitung zur Analyse Ihrer Kosten und zur Verbesserung Ihrer Analyse mit dem Ziel

Revenue Management Guide: Kostenberechnung & QualitätsanalyseRevfine.com18.04.2025, 15:04:10 Uhr +02:00

Hotelgebühren: Ein umfassender Leitfaden zum Verständnis der Übernachtungskosten

Martijn Barten18.04.2025, 15:04:52 Uhr

Hotelgebühren sind die verschiedenen Kosten, die Gäste bei einem Aufenthalt in einem Beherbergungsbetrieb wie einem Hotel oder Resort zu tragen haben. Sie reichen vom Zimmerpreis über die Nutzung der Hoteleinrichtungen bis hin zu Parkgebühren und Steuern. Für Hotels ist es wichtig, die Hotelgebühren zu verstehen und strategisch einzusetzen, um den Umsatz mit den Gästen zu maximieren. Gleichzeitig

Hotelgebühren: Ein umfassender Leitfaden zum Verständnis der ÜbernachtungskostenMartijn Barten18.04.2025, 15:04:52 Uhr

Hotel-CRM-System: Der ultimative Leitfaden zum Kundenbeziehungsmanagement

Martijn Barten18.04.2025, 15:05 Uhr +02:00 Uhr

Ein Hotel-CRM-System ist eine Softwarelösung, die Hotels beim Kundenbeziehungsmanagement unterstützt. Es kann genutzt werden, um Kontaktinformationen, frühere Kundeninteraktionen und Gästepräferenzen zu erfassen. Durch die Zentralisierung der Daten erleichtern CRM-Systeme Hotels den Zugriff auf wichtige Informationen über Gäste. Diese Daten können dann genutzt werden, um die Personalisierung zu verbessern, Trends zu erkennen und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

Hotel-CRM-System: Der ultimative Leitfaden zum KundenbeziehungsmanagementMartijn Barten18.04.2025, 15:05 Uhr +02:00 Uhr

Die 10 besten Hotelbuchungs-Apps zur Umsatz- und Sichtbarkeitsmaximierung

Martijn Barten28.04.2025, 11:22 Uhr +02:00 Uhr

Hotelbuchungs-Apps sind im heutigen digital geprägten Markt unverzichtbar geworden. Sie stellen Hoteliers vor besondere Herausforderungen. Die Vorteile überwiegen jedoch diese anfänglichen Hürden. Apps erleichtern potenziellen Gästen die Suche nach Ihrem Hotel und die Buchung. Gleichzeitig verschafft Ihnen Sichtbarkeit im digitalen Ökosystem einen erheblichen Wettbewerbsvorteil. Die Vorteile werden auch weiterhin

Die 10 besten Hotelbuchungs-Apps zur Umsatz- und SichtbarkeitsmaximierungMartijn Barten28.04.2025, 11:22 Uhr +02:00 Uhr

Top-Revenue-Management-Trends für die Luxushotellerie im Jahr 2025

Susanne18.04.2025, 15:05:46 Uhr

Frage an unser Expertengremium für Revenue Management: Was sind die wichtigsten revenue management-Trends, die dieses Jahr im Luxushotelsegment im Fokus stehen sollten? (Frage vorgeschlagen von Pallavi Gaonkar) Unser Expertengremium für Revenue Management Pallavi Gaonkar - Director of Revenue, Ayada Maldives Kathryn Baker - COO, TCRM (Total Customized

Top-Revenue-Management-Trends für die Luxushotellerie im Jahr 2025Susanne18.04.2025, 15:05:46 Uhr

Top-KPI-Empfehlungen für Hotelmarketing von führenden Unternehmen der Hotelbranche

Susanne28.04.2025, 13:26:31 Uhr

Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing: Welche digitalen Marketing-KPIs helfen Hotels neben dem ROAS (Return on Ad Spend) am besten dabei, ihre Leistung zu verfolgen und an ihre Geschäftsstrategie anzupassen? (Frage vorgeschlagen von Stephanie Smith) Unser Expertengremium für Marketing: Moriya Rockman – Marketingleiter, Smiling House Luxury Global, Michael J. Goldrich – Gründer

Top-KPI-Empfehlungen für Hotelmarketing von führenden Unternehmen der HotelbrancheSusanne28.04.2025, 13:26:31 Uhr

10 Hotel-Prämienprogramme zur Umsatzmaximierung und Gästebindung

Martijn Barten29.04.2025, 12:49:49 Uhr

Hotel-Prämienprogramme gehören zu den wirksamsten Instrumenten für Hoteliers. Ein strategisch eingesetztes Programm steigert die Anzahl der Wiederholungsbuchungen durch Anreize und liefert Gästedaten, die für weiteres Wachstum genutzt werden können. Der Prozess baut einen vertretbaren Marktanteil auf, steigert den RevPAR und senkt die Gesamtkosten der Kundenakquise. In diesem Artikel erfahren Sie, wie das

10 Hotel-Prämienprogramme zur Umsatzmaximierung und GästebindungMartijn Barten29.04.2025, 12:49:49 Uhr

Warum der Kontext in der Hotelanalyse alles ist: Sechs Lektionen aus der Praxis

Revfine.com2025-04-07T14:21:53+02:00

Im Hotelmanagement sind Zahlen allgegenwärtig: Dashboards, Berichte, Präsentationen. Diese Zahlen vermitteln ein Gefühl von Kontrolle und Klarheit. Doch Zahlen allein erzählen nicht die ganze Geschichte. Sich auf isolierte Kennzahlen zu verlassen, kann zu fehlgeleiteten Strategien, verpassten Chancen und kostspieligen Fehlern führen. Es ist der Kontext, der den Zahlen Bedeutung verleiht: Gibt es neben den angezeigten Zahlen auch

Warum der Kontext in der Hotelanalyse alles ist: Sechs Lektionen aus der PraxisRevfine.com2025-04-07T14:21:53+02:00

Erweiterte Horizonte: 3 Möglichkeiten, wie Revenue-Management-Tools den Geschäftserfolg beeinflussen können

Revfine.com2025-04-07T14:22:21+02:00

Wenn Sie revenue management-Tools lediglich als Mittel zur Umsetzung dynamischer Preisstrategien und zur optimalen Nutzung der Zimmernachfrage Ihres Hotels betrachten, ist es an der Zeit, diese Annahme zu hinterfragen. Während diese bewährten Funktionen in den meisten Hotels zur Standardausstattung gehören, leisten die modernen revenue management-Systeme von heute große Fortschritte beim Abbau dieser Barrieren.

Erweiterte Horizonte: 3 Möglichkeiten, wie Revenue-Management-Tools den Geschäftserfolg beeinflussen könnenRevfine.com2025-04-07T14:22:21+02:00

Leitfaden zur Hotelrechnung: Wichtige Tipps und Best Practices für Hotelfachleute

Martijn Barten2025-04-22T12:58:29+02:00

Eine Hotelrechnung ist ein Dokument, das Gästen am Ende ihres Aufenthalts vorgelegt wird und die angefallenen Kosten aufschlüsselt. Dazu können der Zimmerpreis, in Anspruch genommene Zusatzleistungen, Steuern und mehr gehören. Hotelrechnungen sind unerlässlich für eine korrekte Finanzbuchhaltung und bieten Gästen einen transparenten Überblick über die Kosten. Sie können die Einhaltung von Vorschriften unterstützen und Streitigkeiten vorbeugen.

Leitfaden zur Hotelrechnung: Wichtige Tipps und Best Practices für HotelfachleuteMartijn Barten2025-04-22T12:58:29+02:00

Was der Luxusreisende wirklich will – und wie Hotels diese Wünsche erfüllen können

Revfine.com2025-04-07T14:22:42+02:00

Luxusreisende haben außergewöhnlichen Service neu definiert. Es geht nicht mehr um Überfluss, sondern um Komfort, Kontrolle und Relevanz. Anspruchsvolle Gäste suchen nicht nach endloser Auswahl oder übertriebenem Service. Sie wünschen sich nahtlose, intuitive Erlebnisse und sind bereit, dafür zu bezahlen. Hotels, die dies verstehen, verbessern nicht nur den Service, sondern schaffen auch eine stärkere Kundenbindung, steigern die Ausgaben und eröffnen neue Möglichkeiten.

Was der Luxusreisende wirklich will – und wie Hotels diese Wünsche erfüllen könnenRevfine.com2025-04-07T14:22:42+02:00

Was tun, wenn Ihr GM von Ihnen verlangt, die Prognose zu „korrigieren“?

Revfine.com2025-04-07T14:23:06+02:00

Prognosen sind nie einfach – aber es wird noch viel schwieriger, wenn jemand Sie auffordert, die Zahlen anzupassen. Wenn Ihr General Manager (GM) auf ein rosigeres Bild drängt, als die Daten zeigen, wie bleiben Sie dann realistisch, ohne Ärger zu machen? In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie mit dem Druck umgehen, Ihre Integrität wahren und schwierige Gespräche in Einklang bringen.

Was tun, wenn Ihr GM von Ihnen verlangt, die Prognose zu „korrigieren“?Revfine.com2025-04-07T14:23:06+02:00

Hotelkosten: Ein vollständiger Leitfaden zu Kundenkosten und -gebühren

Martijn Barten2025-04-07T14:24:05+02:00

Hotelkosten sind aus Kundensicht die verschiedenen Gebühren und Kosten, die mit der Buchung und dem Aufenthalt in einer Unterkunft verbunden sind. Dazu gehören anfängliche Buchungskosten, Steuern und zusätzliche Gebühren für Dienstleistungen. Die Kenntnis der Hotelkosten ist sowohl für Gäste als auch für Hotelmanager wichtig. Zusätzliche Gebühren können die Gesamtkosten eines Aufenthalts erheblich verändern und den Umsatz des Hotels beeinflussen.

Hotelkosten: Ein vollständiger Leitfaden zu Kundenkosten und -gebührenMartijn Barten2025-04-07T14:24:05+02:00

Herausforderungen der Hotelbranche: Ein Leitfaden für Hoteliers

Martijn Barten2025-04-07T14:24:13+02:00

Die Herausforderungen der Hotelbranche lassen sich am besten als Ergebnis einer dynamischen Wirtschaftslandschaft verstehen. Dazu gehören finanzielle, marktwirtschaftliche und logistische Aspekte der modernen Welt. Beispiele hierfür reichen von der Mitarbeiterbindung bis hin zur Einführung neuer technologischer Innovationen. Erfolg im Gastgewerbe bedeutet, sich diesen Herausforderungen mit einem umfassenden Verständnis ihrer Komplexität und möglicher Lösungsansätze zu stellen.

Herausforderungen der Hotelbranche: Ein Leitfaden für HoteliersMartijn Barten2025-04-07T14:24:13+02:00

KI-gestützte Analysen werden einen schnellen ROI liefern – aber sind die Hotels bereit dafür?

Revfine.com26.03.2025, 15:31:28 Uhr

Hoteliers, die Kunden gewinnen, sie zur Buchung konvertieren und ihren Umsatz im harten Wettbewerb steigern möchten, benötigen intelligentere Dateneinblicke. Wenn jedoch nicht mehr getan wird, um Systemdaten einheitlich, intelligent und integriert zusammenzuführen, geraten Vertriebsteams ins Straucheln und können keinen schnellen ROI erzielen. Der Balanceakt der modernen Hotellerie: Hotels agieren in einer

KI-gestützte Analysen werden einen schnellen ROI liefern – aber sind die Hotels bereit dafür?Revfine.com26.03.2025, 15:31:28 Uhr

Strategien, Taktiken und Erkenntnisse für die Hotelbranche

Optimieren Sie den Umsatz, erneuern Sie Prozesse und verbessern Sie das Kundenerlebnis