Hotelbetriebsmanagement

Zehn Schritte zur erfolgreichen Einführung von KI in Ihren Hotelteams

Revfine.com2024-04-22T11:30:34+02:00

Wenn Sie planen, in Ihrem Hotel eine neue intelligente Technologie oder ein Tool für künstliche Intelligenz einzuführen, müssen Sie einen gründlichen Onboarding-Prozess für das Team entwerfen. Die Einarbeitung Ihres Hotelpersonals in eine neue Lösung ist der Schlüssel zur erfolgreichen Einführung und betrieblichen Effizienz, kann sich aber auch positiv auf die Moral und Bindung der Mitarbeiter auswirken. Viele Hoteliers verpassen dies

Zehn Schritte zur erfolgreichen Einführung von KI in Ihren HotelteamsRevfine.com2024-04-22T11:30:34+02:00

Eignet sich Conversational AI gut für die Gästekommunikation?

Revfine.com26.02.2024T17:28:47+01:00

Die Leistungsfähigkeit der künstlichen Intelligenz (KI) hat im Gastgewerbe für Aufsehen gesorgt. Angesichts der rasanten Entwicklungen bei KI-basierten Hoteltechnologielösungen, der steigenden Erwartungen technikaffiner Reisender und der Herausforderungen, mit denen die Branche konfrontiert ist, wollen wir uns mit der Eignung von Konversations-KI für die Gästekommunikation sowie ihrer Rolle und Vorteile befassen. Jenseits des Hype: Raffinesse der Konversations-KI Bevor wir uns mit der Antwort befassen

Eignet sich Conversational AI gut für die Gästekommunikation?Revfine.com26.02.2024T17:28:47+01:00

Erfahren Sie, wie der Frühstücksservice ein Profitcenter für Ihr Hotel sein kann

Revfine.com2024-04-02T13:04:21+02:00

OTAs zeigen „Frühstück inklusive“ als primären Suchfilter für Hotelgäste an. Es überrascht nicht, dass Gäste ihre Zeit und Energie maximieren möchten, indem sie das Frühstück im Hotel genießen. Es ist eine Entscheidung weniger, die sie treffen müssen. In diesem Artikel erfahren Sie, wie sich das Frühstück als Profitcenter – Umgebung, Essen, Service, Umgebung – auf Ihr Hotel auswirkt

Erfahren Sie, wie der Frühstücksservice ein Profitcenter für Ihr Hotel sein kannRevfine.com2024-04-02T13:04:21+02:00

Hybride Gastfreundschaft nutzen: Eine Blaupause zur Steigerung der Hoteleinnahmen

Revfine.com29.12.2023T16:31:03+01:00

In der sich ständig weiterentwickelnden Landschaft der Hotelbranche kann es schwierig sein, immer einen Schritt voraus zu sein – oder sogar mittendrin zu sein. Veränderte Gewohnheiten, Einstellungen und Trends senden jedoch eine klare Botschaft: Der Status Quo reicht nicht mehr aus, um den komplexen Bedürfnissen moderner Gäste gerecht zu werden. Die Lösung? Nutzen Sie einen flexiblen Tech-Stack und übernehmen Sie ihn

Hybride Gastfreundschaft nutzen: Eine Blaupause zur Steigerung der HoteleinnahmenRevfine.com29.12.2023T16:31:03+01:00

Sich mit Automatisierungsängsten auseinandersetzen: Eine Perspektive für Hoteliers

Revfine.com2023-12-06T10:54:40+01:00

Bei manchen löst der Fortschritt in der Automatisierung ein tiefes Gefühl der Angst aus. Es ist verständlich, dass man sich Sorgen über die großen gesellschaftlichen Herausforderungen macht, die mit der weit verbreiteten Einführung neuer, fortschrittlicher generativer KI-Tools einhergehen könnten. Aber anstatt sich über die dystopischen Worst-Case-Szenarios zu ärgern, die die Automatisierung mit sich bringen könnte, ist es an der Zeit, einen Schritt zurückzutreten, um die Perspektive einzunehmen und darüber nachzudenken, wie sich die Automatisierung auswirken könnte

Sich mit Automatisierungsängsten auseinandersetzen: Eine Perspektive für HoteliersRevfine.com2023-12-06T10:54:40+01:00

Lebensmittelbestellsystem: Wie wählen Sie das beste für Ihr Unternehmen aus?

Martijn Barten2024-04-22T12:22:05+02:00

Lebensmittelbestellsystem Ein Lebensmittelbestellsystem ist eine digitale Plattform, die es Kunden ermöglicht, Mahlzeiten online in Restaurants zu bestellen. Dies ist wichtig, da es den Bestellvorgang rationalisiert, die Effizienz des Restaurants erhöht und den Kundenkomfort erhöht. Durch die Bereitstellung einer nahtlosen Schnittstelle unterstützt es das Geschäftswachstum und erfüllt die steigende Nachfrage nach schnellem und einfachem Zugang zu verschiedenen Lebensmitteln. Wichtige Erkenntnisse zur Vereinfachung

Lebensmittelbestellsystem: Wie wählen Sie das beste für Ihr Unternehmen aus?Martijn Barten2024-04-22T12:22:05+02:00

Die Vorteile der Bereitstellung mehrerer Zahlungsmethoden in Ihrem Hotel

Revfine.com2023-12-20T17:28:58+01:00

Die Welt der Hotelzahlungen verändert sich ständig. Ständig kommen neue Zahlungsmethoden auf den Markt, von Bargeld und Banküberweisungen bis hin zu Kreditkarten und digitalen Geldbörsen. Um die Erwartungen der Gäste zu erfüllen und Direktbuchungen zu fördern, müssen Unterkunftsbetreiber über neue Trends auf dem Laufenden bleiben und die neuesten Zahlungsmethoden anbieten. Darüber hinaus ist die Bedeutung eines nahtlosen Zahlungserlebnisses wichtig

Die Vorteile der Bereitstellung mehrerer Zahlungsmethoden in Ihrem HotelRevfine.com2023-12-20T17:28:58+01:00

Hotel Asset Management: Definition, Bedeutung und Praktiken

Martijn Barten2024-04-22T12:31:22+02:00

Hotel-Asset-Management Beim Hotel-Asset-Management geht es um die Überwachung und Optimierung der finanziellen und betrieblichen Leistung eines Hotels. Dies ist entscheidend für die Maximierung der Rentabilität, die Steigerung des Immobilienwerts und die Sicherstellung des langfristigen Erfolgs der Investition. Effektives Asset Management bringt betriebliche Strategien mit finanziellen Zielen in Einklang und führt so zu verbesserter Effizienz, Umsatzwachstum und Gästezufriedenheit im Gastgewerbe. Wichtige Erkenntnisse: Bereitstellung von Fachwissen und Ressourcen: Wertet das Hotel auf

Hotel Asset Management: Definition, Bedeutung und PraktikenMartijn Barten2024-04-22T12:31:22+02:00

4 neue Technologien zur Steigerung des F&B-Umsatzes

Revfine.com2023-12-06T12:13:21+01:00

In modernen Hotels geht die Generierung von Einnahmen über Zimmerpreise und erstklassige Lagen hinaus. Obwohl diese Faktoren zweifellos wichtig sind, kann ein Bereich ungenutzten Potenzials die Rentabilität erheblich steigern: der Umsatz mit Lebensmitteln und Getränken, auch F&B genannt. 4 neue Technologien zur Steigerung des F&B-Umsatzes Durch die Konzentration auf diesen dynamischen Aspekt können Hotels ihre Einnahmen maximieren, auch ohne ihre Kapazität oder ihr Hosting zu erweitern

4 neue Technologien zur Steigerung des F&B-UmsatzesRevfine.com2023-12-06T12:13:21+01:00

Tipps zur Reinigung von Hotelzimmern, um die Erwartungen der Gäste zu erfüllen und zu übertreffen

Martijn Barten2024-04-25T14:29:35+02:00

Reinigung von Hotelzimmern Die Reinigung von Hotelzimmern umfasst das gründliche Aufräumen, Desinfizieren und Vorbereiten der Hotelzimmer für neue Gäste. Dies ist von entscheidender Bedeutung für die Aufrechterhaltung hoher Hygienestandards und Gästezufriedenheit, die Gewährleistung der Sicherheit und die Wahrung des Rufs des Hotels. Eine effektive Reinigung trägt wesentlich zum Gesamterlebnis und zur Loyalität der Gäste bei und ist für den betrieblichen Erfolg von entscheidender Bedeutung. Wichtige Erkenntnisse Machen Sie einen Plan: Organisieren Sie Reinigungsaufgaben

Tipps zur Reinigung von Hotelzimmern, um die Erwartungen der Gäste zu erfüllen und zu übertreffenMartijn Barten2024-04-25T14:29:35+02:00

5 Möglichkeiten zur Umsatzsteigerung mit einem Hospitality-CRM

Revfine.com2023-12-06T12:43:43+01:00

Wenn es etwas gibt, worüber Marketingmitarbeiter im Gastgewerbe sprechen, dann ist es die Leistungsfähigkeit eines CRM-Systems. Aber warum ist es so wichtig geworden? Heutzutage nehmen die Herausforderungen im Hotelmarketing stetig zu. Die Menschen fordern mehr Personalisierung, größere Reichweite, Multi-Channel-Ansätze usw. Und wenn Sie diese Anforderungen nicht erfüllen, werden die Zahlen es zeigen. Die Vorteile

5 Möglichkeiten zur Umsatzsteigerung mit einem Hospitality-CRMRevfine.com2023-12-06T12:43:43+01:00

So beheben Sie Personalengpässe in Hotels und halten Teams motiviert

Revfine.com2024-01-18T17:04:01+01:00

Personalprobleme sind eines der Hauptprobleme im Gastgewerbe und es gibt keine schnellen oder einfachen Lösungen für dieses Problem. Da Hoteliers weltweit Schwierigkeiten haben, den steigenden Ansprüchen der Gäste trotz reduziertem Personal gerecht zu werden, ist es an der Zeit, einige überraschende Wahrheiten über die Motivation des Personals ans Licht zu bringen. Lesen Sie weiter, um inspirierende Einblicke in den Personalmangel in Hotels zu erhalten und herauszufinden, was passiert

So beheben Sie Personalengpässe in Hotels und halten Teams motiviertRevfine.com2024-01-18T17:04:01+01:00

Tipps zur Hotelwartung zur Optimierung und Steigerung der Rentabilität

Martijn Barten2024-03-04T20:05:12+01:00

Hotelwartung Unter Hotelwartung versteht man die routinemäßige und vorbeugende Pflege der physischen Gebäude und Systeme eines Hotels. Dieser Prozess ist von entscheidender Bedeutung für die Gewährleistung der Sicherheit, des Komforts und der Zufriedenheit der Gäste sowie für die Wahrung der ästhetischen und betrieblichen Standards des Hotels. Eine effektive Wartung wirkt sich auf das Gästeerlebnis aus und kann Folgegeschäfte und Bewertungen erheblich beeinflussen. Wichtige Erkenntnisse Hotelwartungssystem: Optimiert Aufgaben und

Tipps zur Hotelwartung zur Optimierung und Steigerung der RentabilitätMartijn Barten2024-03-04T20:05:12+01:00

Der Aufstieg erlebnisbasierter Reisen und wie sich Hotels darauf vorbereiten können

Revfine.com2023-12-20T17:20:45+01:00

Traditionell investierten Beherbergungsbetriebe viel Zeit und Geld in die Implementierung neuer Annehmlichkeiten wie ausgefallener Ausstattung oder spezieller Geräte, um Reisende anzuziehen. Viele dieser Annehmlichkeiten waren Modeerscheinungen und endeten in unordentlichen Räumen oder lagen vergessen im Lager. Seit der Pandemie haben sich die Prioritäten der Reisenden von einmaligen Annehmlichkeiten zu erlebnisorientierten Reisen verlagert. Was bedeutet das für Beherbergungsbetriebe? Mit dieser Verschiebung, Hoteliers

Der Aufstieg erlebnisbasierter Reisen und wie sich Hotels darauf vorbereiten könnenRevfine.com2023-12-20T17:20:45+01:00

10 Tipps für das Management von Hotelrestaurants, um Gäste zu beeindrucken und die Effizienz zu steigern

Revfine.com2023-12-06T12:59:21+01:00

Wenn Sie von außen nach innen schauen, scheint der Betrieb eines Hotelrestaurants dem Betrieb eines separaten Gastronomieunternehmens sehr ähnlich zu sein. Außerdem sind beide Unternehmen Restaurants, die sich auf Essen und Gastgewerbe spezialisiert haben. Aber die Wahrheit ist, dass Hotel- und Restaurantmanagement andererseits eine Kunstform für sich ist. Ein Rezept, um das Management von Hotelrestaurants zu erreichen

10 Tipps für das Management von Hotelrestaurants, um Gäste zu beeindrucken und die Effizienz zu steigernRevfine.com2023-12-06T12:59:21+01:00

6 Hotelfehler, die Ihr Gasterlebnis zerstören

Revfine.com2023-12-20T17:21:00+01:00

Das Gästeerlebnis ist nach wie vor eines der Hauptanliegen von Hoteliers. Wie verbessert man es, wenn sich die Erwartungen der Gäste ständig ändern? In diesem Artikel finden Sie sechs Tipps, um häufige Fehler zu vermeiden, die Ihr Gasterlebnis zerstören können. Die Bedürfnisse der Gäste entwickeln sich ständig Die Zeiten, in denen es nur auf die Lage und guten Service ankam, sind vorbei

6 Hotelfehler, die Ihr Gasterlebnis zerstörenRevfine.com2023-12-20T17:21:00+01:00

4 Schritte vom reaktiven zum proaktiven Hotelbetrieb; Sparen Sie Zeit und Geld

Revfine.com2024-01-18T17:04:51+01:00

Kurze Frage: Ist Ihr Hotelbetrieb reaktiv oder präventiv? Wenn die Antwort reaktiv ist, verlieren Sie Zeit und Geld. Und wenn Sie präventiv sagen, helfen Ihnen unsere tollen Tipps dabei, noch effizienter zu werden. Lesen Sie in beiden Fällen weiter. Die Einführung von Technologie mag sich kalt und abweisend anfühlen, aber denken Sie daran, dass es bei der Hoteltechnologie nicht um weniger Gastfreundschaft, sondern um bessere Gastfreundschaft geht.

4 Schritte vom reaktiven zum proaktiven Hotelbetrieb; Sparen Sie Zeit und GeldRevfine.com2024-01-18T17:04:51+01:00

Klischees über Revenue Management, Gästequalität und Markenreputation

Revfine.com2024-04-02T13:07:30+02:00

Was lehnen Hoteliers beim Revenue Management ab? Ein häufiger Widerstand ist das Senken der Preise unter eine bestimmte psychologische Schwelle. Dennoch ist es bei geringer Nachfrage unerlässlich und zahlt sich später aus. Manche Hoteliers meinen: „Unter einer bestimmten Zahl kann ich nicht verkaufen, weil sonst minderwertige Gäste kommen und das Image des Hotels schmälern; ich bleibe lieber leer und verkaufe nicht.“ Doch diejenigen, die

Klischees über Revenue Management, Gästequalität und MarkenreputationRevfine.com2024-04-02T13:07:30+02:00

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