Hotelbetrieb

Hotel Profit Management – Leistung für die Zukunft neu definieren

Revfine.com2025-10-03T15:00:06+02:00

Jahrelang war revenue management das Herzstück der Hotellerie: Optimierung der Zimmerpreise, Nachfrageprognosen und effiziente Bettenbelegung. Doch die Lage hat sich verändert. Sich ausschließlich auf den RevPAR zu verlassen, ist so, als würde man einen Film erst nach dem Trailer ansehen; man weiß zwar, worum es geht, verpasst aber die eigentliche Handlung. Um in einer Welt steigender Kosten erfolgreich zu sein

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Die Zukunft der Wettbewerbsfähigkeit von Hotels liegt in der Konnektivität

Revfine.com2026-01-20T12:13:31+01:00

Die Zukunft der Hotellerie wird durch Konnektivität neu definiert. Nahtlose Integrationen sind nicht mehr nur eine Hintergrundinfrastruktur, sondern ein entscheidender Treiber für Wachstum und Rentabilität. Hotels, die Konnektivität nutzen, gewinnen Transparenz, Kontrolle und Effizienz. Wer sie ignoriert, riskiert, durch kostspielige Fehler und verpasste Chancen ins Hintertreffen zu geraten. In diesem Artikel erfahren Sie, wie interne und externe Konnektivität die Transparenz erhöht.

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Ihr Hotel-Playbook für Q4-Prognosen und Budgets im Herbst

Revfine.com2025-09-23T12:16:11+02:00

Es ist wieder soweit: Kürbis-Latte, gemütliche Teestunde auf dem Sofa und die Welt färbt sich orange und rot. Der Herbst steht vor der Tür, und bald sind überall Kürbisse und Halloween-Dekorationen zu sehen. Und im Gastgewerbe? Es ist die Zeit der Budgetplanung und -prognose. Nur haben Sie jetzt weniger Zeit als sonst, denn September und Oktober sind keine ruhigen Monate mehr. Sie sind

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Lebensmittel- und Getränkeanalysen steigern die Rentabilität von Hotels

Revfine.com2025-08-25T14:56:42+02:00

In Lifestyle- und Full-Service-Hotels können Speisen und Getränke (F&B) 40–501 TP420T des Gesamtumsatzes generieren. Um die Rentabilität aufrechtzuerhalten, müssen wertvolle Gäste gewonnen und gehalten, die Ausgaben im Hotel gesteigert, die Zufriedenheit der Gäste sichergestellt und die Kosten kontrolliert werden. Datensilos erschweren dies jedoch, da PMS-, POS- und Finanzsysteme oft nicht miteinander verknüpft sind. Während sich Hotels auf den Zimmerumsatz konzentrieren, ist F&B ebenso wichtig, insbesondere in Resorts und Lifestyle-Hotels.

Lebensmittel- und Getränkeanalysen steigern die Rentabilität von HotelsRevfine.com2025-08-25T14:56:42+02:00

Klischees über Revenue Management, Gästequalität und Markenreputation

Revfine.com2026-01-21T19:24:28+01:00

Was lehnen Hoteliers beim Revenue Management ab? Ein häufiger Widerstand ist das Senken der Preise unter eine bestimmte psychologische Schwelle. Dennoch ist es bei geringer Nachfrage unerlässlich und zahlt sich später aus. Manche Hoteliers meinen: „Unter einer bestimmten Zahl kann ich nicht verkaufen, weil sonst minderwertige Gäste kommen und das Image des Hotels schmälern; ich bleibe lieber leer und verkaufe nicht.“ Doch diejenigen, die

Klischees über Revenue Management, Gästequalität und MarkenreputationRevfine.com2026-01-21T19:24:28+01:00

So schreiben Sie eine Hotel-Willkommenskarte für Gäste + 5 kostenlose Beispiele

Martijn Barten2026-02-10T19:55:23+01:00

Eine Hotel-Willkommenskarte ist eine persönliche Nachricht, die auf einer Karte hinterlassen wird, damit die Gäste sie bei ihrer Ankunft lesen können. Sie ähnelt einem Willkommensbrief, ist aber normalerweise kürzer und enthält nur die wichtigsten Informationen. Es ist wichtig zu lernen, wie man eine Hotel-Willkommenskarte schreibt, denn diese Nachrichten geben den Ton an und enthalten Details, die den Aufenthalt eines Gastes verbessern.

So schreiben Sie eine Hotel-Willkommenskarte für Gäste + 5 kostenlose BeispieleMartijn Barten2026-02-10T19:55:23+01:00

Wie Food- und Beverage-Management die Rentabilität von Hotels steigert

Martijn Barten2025-06-01T08:30:21+02:00

Speisen- und Getränkeservices (F&B) sind das Herzstück der Gastronomie. Ein gutes Essen ist ein Grundpfeiler des menschlichen Erlebnisses und prägt jeden weiteren Tag eines Gastes. Speisen- und Getränkeservices helfen Ihnen, sich von der Konkurrenz abzuheben, einen stetigen Umsatz zu erzielen, die Gästetreue zu stärken, als Marketinginstrument zu fungieren und im Allgemeinen fast alles zu verbessern.

Wie Food- und Beverage-Management die Rentabilität von Hotels steigertMartijn Barten2025-06-01T08:30:21+02:00

Schaffung einer datengesteuerten Kultur in Hotels: Warum es nicht ausreicht, nur eine BI-Plattform zu haben.

Revfine.com20.05.2025, 09:22:12 Uhr

Hotels weltweit haben in den letzten Jahren massiv in Business Intelligence (BI)-Lösungen investiert. Von Umsatz und Finanzen bis hin zu Betrieb und Marketing fließen Daten in mehr Kanäle als je zuvor. Dennoch fällt es vielen Hotelteams immer noch schwer, wirklich datenbasierte Entscheidungen zu treffen. Warum? Der Kauf einer BI-Plattform ist einfach. Die Integration in die Struktur Ihrer Teams

Schaffung einer datengesteuerten Kultur in Hotels: Warum es nicht ausreicht, nur eine BI-Plattform zu haben.Revfine.com20.05.2025, 09:22:12 Uhr

So lagern Sie den Reinigungsdienst Airbnb aus

Revfine.com2026-02-15T16:07:53+01:00

Für einen erfolgreichen Airbnb braucht es mehr als nur eine tolle Lage und ansprechende Einrichtung. Es erfordert makellose Sauberkeit. Gäste erwarten makellose Unterkünfte, und hohe Hygienestandards sind unerlässlich für positive Bewertungen und Folgebuchungen. Die Reinigung kann jedoch eine Herausforderung sein, insbesondere für Gastgeber mit mehreren Unterkünften oder hoher Fluktuation. Hier kommt das Outsourcing von Reinigungsdiensten ins Spiel. Wo

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Das PMS-Schulungsproblem (und wie gute UX helfen kann)

Revfine.com2026-01-20T12:56:47+01:00

Die Arbeitseffizienz hat für Hotels weiterhin höchste Priorität. Die Einarbeitung neuer Mitarbeiter kann Wochen oder sogar Monate dauern, insbesondere wenn Mitarbeiter zum ersten Mal mit komplexen Altsystemen arbeiten. Da die Fluktuationsraten in der Hotelbranche höher sind als in jedem anderen Wirtschaftszweig (1), belastet dieser Zyklus Manager ständig und belastet ihre Produktivität. Warum schlechte UX in PMS-Systemen

Das PMS-Schulungsproblem (und wie gute UX helfen kann)Revfine.com2026-01-20T12:56:47+01:00

Hotel-CRM-System: Der ultimative Leitfaden zum Kundenbeziehungsmanagement

Martijn Barten18.04.2025, 15:05 Uhr +02:00 Uhr

Ein Hotel-CRM-System ist eine Softwarelösung, die Hotels beim Kundenbeziehungsmanagement unterstützt. Es kann genutzt werden, um Kontaktinformationen, frühere Kundeninteraktionen und Gästepräferenzen zu erfassen. Durch die Zentralisierung der Daten erleichtern CRM-Systeme Hotels den Zugriff auf wichtige Informationen über Gäste. Diese Daten können dann genutzt werden, um die Personalisierung zu verbessern, Trends zu erkennen und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

Hotel-CRM-System: Der ultimative Leitfaden zum KundenbeziehungsmanagementMartijn Barten18.04.2025, 15:05 Uhr +02:00 Uhr

Hotelkosten: Ein vollständiger Leitfaden zu Kundenkosten und -gebühren

Martijn Barten2025-04-07T14:24:05+02:00

Hotelkosten sind aus Kundensicht die verschiedenen Gebühren und Kosten, die mit der Buchung und dem Aufenthalt in einer Unterkunft verbunden sind. Dazu gehören anfängliche Buchungskosten, Steuern und zusätzliche Gebühren für Dienstleistungen. Die Kenntnis der Hotelkosten ist sowohl für Gäste als auch für Hotelmanager wichtig. Zusätzliche Gebühren können die Gesamtkosten eines Aufenthalts erheblich verändern und den Umsatz des Hotels beeinflussen.

Hotelkosten: Ein vollständiger Leitfaden zu Kundenkosten und -gebührenMartijn Barten2025-04-07T14:24:05+02:00

10 Gründe, warum die Aktualisierung Ihres PMS im Jahr 2025 ein Muss ist

Revfine.com2026-01-14T15:36:50+01:00

Die Hotelbranche wächst unaufhaltsam, und veraltete Property-Management-System-Lösungen (PMS) ziehen Hotels ins Hintertreffen. Schwerfällig, langsam und anfällig für Cyber-Bedrohungen können Legacy-Systeme nicht mehr mithalten. Wenn Ihr Hotel noch auf ein veraltetes PMS angewiesen ist, erfahren Sie hier, warum 2025 das Jahr für ein Upgrade ist – sortiert nach Dringlichkeit. 10 wichtige Gründe für ein Upgrade Ihres Hotels

10 Gründe, warum die Aktualisierung Ihres PMS im Jahr 2025 ein Muss istRevfine.com2026-01-14T15:36:50+01:00

Was Hotelmitarbeiter wirklich von einem PMS erwarten (und warum viele Systeme sie im Stich lassen)

Revfine.com2026-01-20T12:58:51+01:00

Das Property-Management-System (PMS) eines Hotels ist das Rückgrat des täglichen Betriebs und betrifft nahezu jede Abteilung – von der Rezeption und dem Housekeeping bis hin zur Buchhaltung. Theoretisch sollte ein PMS die Abläufe rationalisieren, Reibungsverluste reduzieren und ein nahtloses Erlebnis für Mitarbeiter und Gäste schaffen. In der Praxis erfüllen viele PMS-Plattformen diese Erwartungen jedoch nicht. Anstatt

Was Hotelmitarbeiter wirklich von einem PMS erwarten (und warum viele Systeme sie im Stich lassen)Revfine.com2026-01-20T12:58:51+01:00

Hotelbegrüßung: Der unverzichtbare Leitfaden für einen erfolgreichen Gästeempfang

Martijn Barten2025-04-01T21:43:02+02:00

Eine Hotelbegrüßung beschreibt den gesamten Prozess der Begrüßung eines neuen Gastes in einem Hotel. Dazu gehören die persönliche Begrüßung durch das Rezeptionspersonal sowie die Bereitstellung von Willkommensgeschenken, Briefen oder Karten auf den Zimmern. Die Begrüßung von Hotelgästen ist ein wichtiger Teil des Kundenservice und trägt zu einem positiven ersten Eindruck bei. Diese ersten Interaktionen legen den

Hotelbegrüßung: Der unverzichtbare Leitfaden für einen erfolgreichen GästeempfangMartijn Barten2025-04-01T21:43:02+02:00

Ratschläge, die wir unserem jüngeren Gastfreundschafts-Ich geben würden

Susanne2025-02-21T10:42:00+01:00

Frage an unser Expertengremium für Revenue Management: Mit dem Wissen, das Sie heute haben (Erfahrung im Gastgewerbe, revenue management, Leben & Fähigkeiten usw.), welchen Rat würden Sie Ihrem jüngeren Ich geben, das zum ersten Mal ins Berufsleben eintritt? Unser Expertengremium für Revenue Management Pablo Torres - Hotelberater Dermot Herlihy - Inhaber, Dynamic

Ratschläge, die wir unserem jüngeren Gastfreundschafts-Ich geben würdenSusanne2025-02-21T10:42:00+01:00

Hotelaktivitäten: Unverzichtbarer Leitfaden für spannende Gästeerlebnisse

Martijn Barten13.03.2025, 14:41:24 Uhr

Hotelaktivitäten sind die verschiedenen Dinge, die Gäste während ihres Aufenthalts unternehmen können. Beispiele reichen von Spa-Behandlungen und Live-Unterhaltung bis hin zu Stadtrundfahrten und Abenteueraktivitäten im Freien. Die angebotenen Hotelaktivitäten können das Gästeerlebnis erheblich verbessern und zu unvergesslichen Momenten beitragen. Wenn Sie Ihr Hotel so gestalten, dass es interessante oder einzigartige Aktivitäten anbietet, kann dies helfen

Hotelaktivitäten: Unverzichtbarer Leitfaden für spannende GästeerlebnisseMartijn Barten13.03.2025, 14:41:24 Uhr

Hostel Management: Ein umfassender Leitfaden für den erfolgreichen Betrieb von Hostels

Martijn Barten13.03.2025, 14:35:18 Uhr

Hostelmanagement ist der Prozess der Überwachung und Beeinflussung des täglichen Betriebs in einem Hostel. Erfolgreiches Management eines Hostels konzentriert sich auf das Erreichen von Geschäftszielen und die Bereitstellung eines positiven Gästeerlebnisses. Effektives Management ist wichtig, um die Betriebseffizienz, die Kundenzufriedenheit und die finanziellen Ergebnisse zu maximieren. Es erfordert einen strategischen Ansatz und die taktische Umsetzung etablierter Best Practices. In diesem Artikel

Hostel Management: Ein umfassender Leitfaden für den erfolgreichen Betrieb von HostelsMartijn Barten13.03.2025, 14:35:18 Uhr