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Marketing

Die Gästesegmentierung ist für Hotels ein Problem: 5 konkrete Möglichkeiten, die verfügbaren Daten zu nutzen

20.05.2025, 09:25:38 Uhr +02:00

Da Marketingbotschaften Verbraucher über alle Kanäle hinweg bombardieren, ist Relevanz entscheidend. Verbraucher reagieren zunehmend immun auf allgemeine Werbung. Studien zeigen, dass 81% der Kunden Unternehmen bevorzugen, die ihnen ein personalisiertes Erlebnis bieten – sowohl persönlich als auch über digitale Kanäle. Für Hotels ist Segmentierung der Schlüssel zu dieser Personalisierung. Durch die Aufteilung eines großen Publikums in kleinere, sinnvolle Gruppen

Die Gästesegmentierung ist für Hotels ein Problem: 5 konkrete Möglichkeiten, die verfügbaren Daten zu nutzen20.05.2025, 09:25:38 Uhr +02:00

Gruppenbuchungen vs. Kurzzeitbuchungen: So wählen Sie immer das Beste für Ihre Immobilie

20.05.2025, 09:25:59 Uhr +02:00

Sollten Sie die Gruppenanfrage annehmen oder auf lukrativere Einzelgäste warten? Diese Entscheidung kann die Rentabilität Ihres Hotels erheblich beeinflussen. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie jede Buchungsmöglichkeit mithilfe eines praktischen Ansatzes sicher bewerten. Gruppe oder Kurzzeitreisender? Warum diese Entscheidung so wichtig ist: Ob Boutique-Hotel, B&B oder kleine Kette – jedes Zimmer zählt.

Gruppenbuchungen vs. Kurzzeitbuchungen: So wählen Sie immer das Beste für Ihre Immobilie20.05.2025, 09:25:59 Uhr +02:00

Wie Hotels in Los Angeles auf die besonderen Bedürfnisse der Unterhaltungsbranche eingehen

26.05.2025, 13:57:42 Uhr

Die Hotels in LA sind einzigartig, da sie die Erwartungen der hoch angesehenen Unterhaltungsbranche erfüllen. Medien- und Performance-Profis benötigen oft großzügige Unterkünfte, diskrete Zugänge und schnellen, persönlichen Service. In diesem Artikel untersuchen wir, wie Hotels in Los Angeles ihren täglichen Betrieb anpassen, um diesen Bedürfnissen durch datenschutzbewusste

Wie Hotels in Los Angeles auf die besonderen Bedürfnisse der Unterhaltungsbranche eingehen26.05.2025, 13:57:42 Uhr

Technologietrends im Gastgewerbe prägen Aufenthalte in Orlando

26.05.2025, 13:57:33 Uhr +02:00

Die Hotellerie in Orlando ist eine der fortschrittlichsten in den USA. Zahlreiche Hotels und Unterkünfte eröffnen regelmäßig. Daher ist es wichtig, wettbewerbsfähig zu bleiben. Und da die Menschen im Alltag immer mehr Technologie nutzen, sah die Hotellerie eine Chance. Concierge-Tools gibt es jetzt auf Ihrem Smartphone oder Fernseher, die Ihnen

Technologietrends im Gastgewerbe prägen Aufenthalte in Orlando26.05.2025, 13:57:33 Uhr +02:00

Die 10 besten Hotel-Treueprogramme, um Besucher in treue Gäste zu verwandeln

26.05.2025, 13:57:11 Uhr +02:00

Hotel-Treueprogramme bieten Gästen nicht nur Vorteile und Prämien, sondern auch ein maßgeschneidertes Erlebnis, das perfekt zu ihnen passt. Hotels nutzen diese Programme, um sowohl die Marke als auch die Loyalität der Gäste zu stärken und so für wiederkehrende Besuche zu sorgen. Da beide Seiten davon profitieren, sind Treueprogramme eines der besten Instrumente, um in einem oft turbulenten Markt zu bestehen.

Die 10 besten Hotel-Treueprogramme, um Besucher in treue Gäste zu verwandeln26.05.2025, 13:57:11 Uhr +02:00

Schulung von KI-Agenten zur Verbesserung der Personalisierung und Steigerung der Konvertierung

13.05.2025, 13:23:16 Uhr

Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing: Wie können KI-Agenten trainiert werden, um die Bedürfnisse von Hotelgästen zu antizipieren? Welche Auswirkungen könnte dies auf die Personalisierung von Verkaufsinteraktionen und die Gesamtkonversionsraten haben? (Frage vorgeschlagen von Michael J. Goldrich) Unser Expertengremium für Marketing: Michael J. Goldrich – Gründer und Chefberater, Vivander Moriya Rockman

Schulung von KI-Agenten zur Verbesserung der Personalisierung und Steigerung der Konvertierung13.05.2025, 13:23:16 Uhr

Mehr als nur Buchungen: Wie Hotelmarketing den Umsatz über die Reservierung hinaus steigert

2025-05-06T16:31:07+02:00

Marketing ist heute für kein Unternehmen mehr ein optionales Extra, und die Gastronomie bildet da keine Ausnahme. Manche betrachten Marketing vielleicht nur als das Erstellen von Social-Media-Posts und auffälligen Bildern. Tatsächlich gibt es jedoch viele weitere Aspekte des Marketings, die alle entscheidend für den Erfolg Ihrer Marke sind. Umsatzwachstum durch intelligentes Marketing

Mehr als nur Buchungen: Wie Hotelmarketing den Umsatz über die Reservierung hinaus steigert2025-05-06T16:31:07+02:00

Hotelgebühren: Ein umfassender Leitfaden zum Verständnis der Übernachtungskosten

2025-05-06T11:36:50+02:00

Hotelgebühren sind die verschiedenen Kosten, die Gäste bei einem Aufenthalt in einem Beherbergungsbetrieb wie einem Hotel oder Resort zu tragen haben. Sie reichen vom Zimmerpreis über die Nutzung der Hoteleinrichtungen bis hin zu Parkgebühren und Steuern. Für Hotels ist es wichtig, die Hotelgebühren zu verstehen und strategisch einzusetzen, um den Umsatz mit den Gästen zu maximieren. Gleichzeitig

Hotelgebühren: Ein umfassender Leitfaden zum Verständnis der Übernachtungskosten2025-05-06T11:36:50+02:00

10 Hotel-Prämienprogramme zur Umsatzmaximierung und Gästebindung

10.06.2025, 13:59:28 Uhr

Hotel-Prämienprogramme gehören zu den wirksamsten Instrumenten für Hoteliers. Ein strategisch eingesetztes Programm steigert die Anzahl der Wiederholungsbuchungen durch Anreize und liefert Gästedaten, die für weiteres Wachstum genutzt werden können. Der Prozess baut einen vertretbaren Marktanteil auf, steigert den RevPAR und senkt die Gesamtkosten der Kundenakquise. In diesem Artikel erfahren Sie, wie das

10 Hotel-Prämienprogramme zur Umsatzmaximierung und Gästebindung10.06.2025, 13:59:28 Uhr

Wie verbessern dynamische QR-Codes das Gästeerlebnis und die Betriebseffizienz im Gastgewerbe?

2025-05-06T16:33:20+02:00

QR-Codes gibt es in verschiedenen Ausführungen. Welcher ist jedoch der beste für Sie und Ihr Unternehmen? Natürlich variiert die Antwort von Unternehmen zu Unternehmen, aber es gibt viele Gemeinsamkeiten innerhalb bestimmter Branchen. Beispielsweise ist die Gastronomie eine der Branchen, in denen QR-Codes am häufigsten verwendet werden. Hier erfahren Sie, warum dynamische QR-Codes ideal für die Gastronomie sind.

Wie verbessern dynamische QR-Codes das Gästeerlebnis und die Betriebseffizienz im Gastgewerbe?2025-05-06T16:33:20+02:00

Hotelzimmerliste: Unverzichtbarer Leitfaden für effizientes Gästemanagement

2025-05-06T10:26:03+02:00

Eine Hotelzimmerliste ist ein Dokument, das die Unterbringungsvereinbarungen für Gruppenbuchungen beschreibt. Sie enthält Namen, Zimmerzuweisung, An- und Abreisedaten, besondere Wünsche und mehr. Zimmerlisten sind wichtig, damit Hotels sich auf die Ankunft einer Gruppe vorbereiten und die Zufriedenheit ihrer Gäste gewährleisten können. Gruppenbuchungen können umfangreich und komplex sein, und eine Zimmerliste schafft Klarheit.

Hotelzimmerliste: Unverzichtbarer Leitfaden für effizientes Gästemanagement2025-05-06T10:26:03+02:00

Hostelworld Inbox: Unverzichtbares Kommunikationstool für Fachleute im Gastgewerbe

20.05.2025, 12:29:09 Uhr

Hostelworld Inbox ist eine zentrale Anlaufstelle für die Verwaltung von Buchungen und die Kommunikation mit Gästen über die Hostelworld-Plattform. Hostelworld selbst ist ein globaler Vertriebskanal für Hostels und ähnliche Beherbergungsbetriebe. Für Branchenteilnehmer bietet Hostelworld Inbox eine wertvolle Möglichkeit, Buchungen über die Plattform zu verwalten. Es ermöglicht Ihnen, mit Gästen zu kommunizieren, Erwartungen zu wecken und die

Hostelworld Inbox: Unverzichtbares Kommunikationstool für Fachleute im Gastgewerbe20.05.2025, 12:29:09 Uhr

Identitätskrise im europäischen MICE-Markt

18.04.2025, 15:02:31 Uhr

Hotels im MICE-Markt sind traditionell auf Prozesse und die Produktion von Angeboten fokussiert. Doch um das MICE-Segment zu erschließen und auszubauen, müssen Hoteliers zunächst Daten und Markttrends verstehen, um ihre Identität in diesem Sektor zu definieren. Letztendlich führt die Kenntnis der Marktnachfrage und der Kunden zu größerem Erfolg. Die Milliarden-Dollar-Chance

Identitätskrise im europäischen MICE-Markt18.04.2025, 15:02:31 Uhr

Daten für personalisierte Hotelaufenthalte nutzen

18.04.2025, 15:03:25 Uhr

Hotels bewegen sich von traditionellen Transaktionsmodellen hin zu beziehungsorientierten Ansätzen, angetrieben vom Wunsch der Gäste nach personalisierten Erlebnissen und nahtlosen Interaktionen. Die Nutzung von Daten für personalisierte Hotelaufenthalte ist der Schlüssel zu verbesserten Gästeerlebnissen. Moderne Technologien, insbesondere mobile und Cloud-basierte Lösungen, erleichtern diesen Wandel. Hotelbesitzer, -manager und -betreiber wissen, dass sich die Erwartungen der Gäste ständig weiterentwickeln. Aufbau dauerhafter Beziehungen

Daten für personalisierte Hotelaufenthalte nutzen18.04.2025, 15:03:25 Uhr

Die 10 besten Hotelbuchungs-Apps zur Umsatz- und Sichtbarkeitsmaximierung

28.04.2025, 11:22 Uhr +02:00 Uhr

Hotelbuchungs-Apps sind im heutigen digital geprägten Markt unverzichtbar geworden. Sie stellen Hoteliers vor besondere Herausforderungen. Die Vorteile überwiegen jedoch diese anfänglichen Hürden. Apps erleichtern potenziellen Gästen die Suche nach Ihrem Hotel und die Buchung. Gleichzeitig verschafft Ihnen Sichtbarkeit im digitalen Ökosystem einen erheblichen Wettbewerbsvorteil. Die Vorteile werden auch weiterhin

Die 10 besten Hotelbuchungs-Apps zur Umsatz- und Sichtbarkeitsmaximierung28.04.2025, 11:22 Uhr +02:00 Uhr

Top-KPI-Empfehlungen für Hotelmarketing von führenden Unternehmen der Hotelbranche

28.04.2025, 13:26:31 Uhr

Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing: Welche digitalen Marketing-KPIs helfen Hotels neben dem ROAS (Return on Ad Spend) am besten dabei, ihre Leistung zu verfolgen und an ihre Geschäftsstrategie anzupassen? (Frage vorgeschlagen von Stephanie Smith) Unser Expertengremium für Marketing: Moriya Rockman – Marketingleiter, Smiling House Luxury Global, Michael J. Goldrich – Gründer

Top-KPI-Empfehlungen für Hotelmarketing von führenden Unternehmen der Hotelbranche28.04.2025, 13:26:31 Uhr

Was der Luxusreisende wirklich will – und wie Hotels diese Wünsche erfüllen können

2025-04-07T14:22:42+02:00

Luxusreisende haben außergewöhnlichen Service neu definiert. Es geht nicht mehr um Überfluss, sondern um Komfort, Kontrolle und Relevanz. Anspruchsvolle Gäste suchen nicht nach endloser Auswahl oder übertriebenem Service. Sie wünschen sich nahtlose, intuitive Erlebnisse und sind bereit, dafür zu bezahlen. Hotels, die dies verstehen, verbessern nicht nur den Service, sondern schaffen auch eine stärkere Kundenbindung, steigern die Ausgaben und eröffnen neue Möglichkeiten.

Was der Luxusreisende wirklich will – und wie Hotels diese Wünsche erfüllen können2025-04-07T14:22:42+02:00

Hotels verlieren Millionen bei Gruppenverkäufen. Hier ist der Grund (und wie man das Problem löst)

24.03.2025, 14:35:31 Uhr

In der Hotelbranche herrscht ein merkwürdiges Paradoxon. Hotels haben es geschafft, Gästen die Buchung eines Einzelzimmers für eine Nacht so einfach wie möglich zu machen. Doch sobald eine Gruppe hinzukommt – sei es eine Firmenbuchung, ein Sportverein oder eine Veranstaltung, für die Zimmer und Tagungsräume benötigt werden –, gerät der gesamte Prozess ins Stocken.

Hotels verlieren Millionen bei Gruppenverkäufen. Hier ist der Grund (und wie man das Problem löst)24.03.2025, 14:35:31 Uhr
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