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Strategien

Die Gäste, die 18x mehr wert sind: Warum die meisten Hotels sie nicht nennen dürfen

2026-09-21T19:38:08+02:00

Eine Analyse von Bookboost mit über sechs Millionen Gästedatensätzen europäischer Hotels der Mittelklasse ergab, dass Gäste mit zehn oder mehr Aufenthalten im Durchschnitt rund 5.000 Euro Umsatz generierten, während Gäste mit nur einem Aufenthalt durchschnittlich nur etwa 284 Euro erwirtschafteten. Das entspricht einem 18-fachen Unterschied zwischen den beiden Extremen derselben Datenbank. Die Zahlen Ihres Hotels werden anders aussehen, und das

Die Gäste, die 18x mehr wert sind: Warum die meisten Hotels sie nicht nennen dürfen2026-09-21T19:38:08+02:00

Vergessen Sie die Budgetvorlage: Ein Plädoyer für einen leeren Rahmen

2026-09-21T19:40:10+02:00

Die Budgetplanungsphase für Hotels beginnt oft mit den Zahlen des Vorjahres, einem moderaten Wachstumsziel und vertrauten Annahmen, die ohne große Überprüfung fortgeführt werden. Dieser Ansatz erscheint zwar effizient, kann aber überholte Gewohnheiten, versteckte Ineffizienzen und entgangene Umsatzchancen verfestigen. Eine Budgetplanung ohne feste Vorgaben hinterfragt diese Annahmen, passt die Umsätze an die Nachfrage an, gleicht die Kosten an die Aktivitäten an und verdeutlicht das wahre Potenzial des Hotels für fundiertere Planungsentscheidungen.

Vergessen Sie die Budgetvorlage: Ein Plädoyer für einen leeren Rahmen2026-09-21T19:40:10+02:00

Wie Revenue Management Hotels hilft, Unsicherheiten zu bewältigen

2026-09-21T19:40:52+02:00

Hotelbudgets dienen als Leitfaden für das kommende Jahr, doch der Markt folgt diesem Plan selten exakt. Nachfrage und Buchungsmuster verändern sich, der Wettbewerbsdruck nimmt zu und neue Chancen eröffnen sich. Revenue Management unterstützt Hotels dabei, flexibel zu reagieren, indem es Budgetannahmen mit der aktuellen Performance, aktualisierten Prognosen und Echtzeit-Marktsignalen verknüpft. Durch die regelmäßige Überprüfung der Erwartungen im Laufe des Jahres können die Vertriebsteams frühzeitig relevante Veränderungen erkennen.

Wie Revenue Management Hotels hilft, Unsicherheiten zu bewältigen2026-09-21T19:40:52+02:00

Erfahren Sie, wie der Frühstücksservice ein Profitcenter für Ihr Hotel sein kann

2026-09-04T12:49:59+02:00

OTAs zeigen „Frühstück inklusive“ als primären Suchfilter für Hotelgäste an. Es überrascht nicht, dass Gäste ihre Zeit und Energie maximieren möchten, indem sie das Frühstück im Hotel genießen. Es ist eine Entscheidung weniger, die sie treffen müssen. In diesem Artikel erfahren Sie, wie sich das Frühstück als Profitcenter – Umgebung, Essen, Service, Umgebung – auf Ihr Hotel auswirkt

Erfahren Sie, wie der Frühstücksservice ein Profitcenter für Ihr Hotel sein kann2026-09-04T12:49:59+02:00

Wie können KI-Agenten das Hotel-Revenue-Management verbessern?

2026-07-28T14:49:40+02:00

KI-Agenten für das Hotel revenue management sind Softwaresysteme, die Umsatzziele durch Maßnahmen wie Preisanpassungen, Prognoseaktualisierungen und Nachfrageüberwachung mit minimalem menschlichen Eingriff verfolgen. Sie gewinnen zunehmend an Bedeutung, da sich die Umsatztechnologie von der Empfehlung von Entscheidungen hin zu deren Ausführung entwickelt. Hotels, die frühzeitig die Grenzen der Autonomie festlegen, können ihre Preise schneller anpassen als Hotels, die abwarten.

Wie können KI-Agenten das Hotel-Revenue-Management verbessern?2026-07-28T14:49:40+02:00

Wie erzielt Agentic AI einen ROI und gestaltet das Gastgewerbe neu?

2026-07-14T11:20:41+02:00

Frage an das Expertenpanel der Hotelbranche: Welche Hotelbetriebe erzielen heute bereits einen messbaren ROI durch Agentic AI, und wie strukturieren Hotels ihre Teams um, um Verantwortlichkeit zu gewährleisten und diesen Systemen zu vertrauen? (Frage von Daniel Zelling) Unser Expertenpanel: Mariska van Heemskerk – Inhaberin, Revenue Management Works; Massimiliano Terzulli – Internationaler Geschäftsentwickler, Franco

Wie erzielt Agentic AI einen ROI und gestaltet das Gastgewerbe neu?2026-07-14T11:20:41+02:00

Wie KI die Preis- und Vertriebsstrategie von Hotels verändert

2026-07-14T17:15:39+02:00

Frage an unser Revenue-Management-Expertenpanel: Wie wirkt sich die zunehmende Nutzung von KI zur Hotelrecherche durch Reisende auf Hotelpreise, Preisparität und Vertriebsstrategien aus? Unser Revenue-Management-Expertenpanel: Ric van Holthe tot Echten – Gründer & Managing Partner, Revenue Guru; Massimiliano Terzulli – International Business Developer, Franco Grasso Revenue

Wie KI die Preis- und Vertriebsstrategie von Hotels verändert2026-07-14T17:15:39+02:00

Wie das Gästeerlebnis den Hotelumsatz steigert (und wie man ihn maximiert)

2026-07-01T09:23:33+02:00

Von der Entdeckung Ihres Hotels bis zur Zimmerbuchung, vom Einchecken bis zur Bestellung des Zimmerservice – das Gästeerlebnis besteht nicht aus isolierten Kontaktpunkten. Es ist eine Reise. Eine, die die Wahrnehmung Ihrer Marke prägt und sich direkt auf Ihren Gewinn auswirkt. Zufriedene Gäste führen zu höheren Gewinnen. Der Zusammenhang zwischen Gästezufriedenheit und Umsatz ist nicht nur intuitiv – er ist

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So messen Sie die Rentabilität Ihres Hotelbetriebs

2026-06-11T11:28:02+02:00

Unter Rentabilität versteht man die Fähigkeit eines Unternehmens, über einen bestimmten Zeitraum Erträge aus seiner Geschäftstätigkeit zu erwirtschaften. Verschiedene Methoden, sogenannte Rentabilitätskennzahlen, messen die Gesamtrentabilität eines Unternehmens. In diesem Artikel werden die verschiedenen Rentabilitätskennzahlen erläutert und erklärt, wie sich Revenue Management positiv auf die Rentabilität auswirken kann. Einblicke in Rentabilitätskennzahlen Rentabilitätskennzahlen bieten Einblicke in die Leistung eines Unternehmens und sind wichtige Instrumente

So messen Sie die Rentabilität Ihres Hotelbetriebs2026-06-11T11:28:02+02:00

Was würde Ihr idealer KI-Agent für das Revenue Management tun?

2026-05-26T14:29:15+02:00

Frage an unser Revenue-Management-Expertenpanel: Wenn Sie einen einzigen KI-Agenten entwickeln könnten, der Ihre revenue management-Projekte und -Workflows ohne Einschränkungen unterstützt, was würde er leisten und warum? (Frage von Michael J. Goldrich.) Unser Revenue-Management-Expertenpanel: Ric van Holthe tot Echten – Gründer &

Was würde Ihr idealer KI-Agent für das Revenue Management tun?2026-05-26T14:29:15+02:00

Wie können Hotels wettbewerbsfähig bleiben, ohne die Last-Minute-Preise drastisch zu senken?

2026-04-27T12:47:57+02:00

Frage an unser Revenue-Management-Expertenpanel: Welche Preisstrategie hilft Hotels in Märkten, in denen Last-Minute-Preise häufig gesenkt werden, wettbewerbsfähig zu bleiben, ohne die langfristigen Umsatzziele zu gefährden? (Frage von Mariska van Heemskerk) Unser Revenue-Management-Expertenpanel: Tamie Matthews – Revenue-, Vertriebs- und Marketingberaterin, RevenYou; Massimiliano Terzulli – International Business

Wie können Hotels wettbewerbsfähig bleiben, ohne die Last-Minute-Preise drastisch zu senken?2026-04-27T12:47:57+02:00

Mehr als nur Zimmereinnahmen: Ein Leitfaden zur Maximierung des Gesamtnutzens für Gäste

2026-04-21T10:33:59+02:00

Das Hotel revenue management beschränkt sich nicht mehr allein auf die Zimmerpreisgestaltung und den Schutz des RevPAR. Steigende Kosten, verändertes Gästeverhalten und die wachsende Nachfrage nach Erlebnissen zwingen Hotels dazu, ihre Umsatzquellen und die Wertschöpfung neu zu überdenken. Gäste geben heute an verschiedenen Kontaktpunkten Geld aus, sowohl im Hotel als auch außerhalb, wodurch sich für Hotels neue Möglichkeiten ergeben, den Gesamtbuchungswert zu steigern.

Mehr als nur Zimmereinnahmen: Ein Leitfaden zur Maximierung des Gesamtnutzens für Gäste2026-04-21T10:33:59+02:00

Die Rolle des Hotelrezeptionspersonals im Erfolg des Revenue Managements

2026-04-21T11:47:51+02:00

Ihr Hotel kann alles richtig machen, aber wenn Ihre Kunden nicht zufrieden sind, kann das zu Umsatzeinbußen führen. Warum? Unzufriedene Kunden hinterlassen negative Bewertungen, und das wirkt sich auf zukünftige Buchungen aus. Die Bedeutung eines positiven Hotelrufs Als ich kürzlich einige Online-Bewertungen von Immobilien durchstöberte, fiel mir eine davon auf. „... wir waren von der Unklarheit des Empfangs enttäuscht

Die Rolle des Hotelrezeptionspersonals im Erfolg des Revenue Managements2026-04-21T11:47:51+02:00

Leitfaden für Zusatzeinnahmen: So steigern Sie Ihre Hoteleinnahmen intelligent

2026-04-21T11:32:11+02:00

Nebeneinnahmen sind Einnahmen, die aus dem Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen neben Ihrem Hauptangebot stammen. Bei Hotels sind damit Produkte und Dienstleistungen gemeint, die über den Verkauf von Hotelzimmern hinausgehen. Für Hotels sind Nebeneinnahmen wichtig, da sie zusätzliche Einnahmen bringen. Wenn Nebenleistungen von hohem Standard sind, kann ein Hotel aus jeder Leistung mehr Umsatz erzielen.

Leitfaden für Zusatzeinnahmen: So steigern Sie Ihre Hoteleinnahmen intelligent2026-04-21T11:32:11+02:00

PMS-Integrationsstrategien zur Optimierung des Hotelmanagements

2026-04-21T10:48:55+02:00

Die PMS-Integration bezeichnet die Fähigkeit eines Hotelverwaltungssystems (PMS), sich mit anderen Hotelsystemen zu verbinden. Durch die Anbindung Ihres PMS an Systeme wie Buchungsmaschinen, CRM-Software und Channel-Manager können Sie Daten austauschen. Dieser Datenaustausch zwischen Systemen steigert die Effizienz, reduziert Datenredundanz und beugt Inkonsistenzen vor. Zudem kann er den Bedarf an manueller Datenverarbeitung verringern oder sogar ganz eliminieren.

PMS-Integrationsstrategien zur Optimierung des Hotelmanagements2026-04-21T10:48:55+02:00

Warum die meisten Hotelprognosen schon vor ihrem Beginn scheitern

2026-04-16T11:38:23+02:00

Prognosen sind das Herzstück jeder Hotelstrategie. Dennoch sind sie in vielen Betrieben nach wie vor langsam, reaktiv und werden stillschweigend misstraut. Nicht etwa, weil es den Teams an Kompetenz mangelt, sondern weil die Datenbasis für die Prognosen fragmentiert ist. Dieser Artikel untersucht, warum Prognosen scheitern und wie die Angleichung Ihrer Daten nicht nur die Genauigkeit, sondern auch die Geschwindigkeit und Sicherheit jeder Entscheidung verbessert. Prognosen sind

Warum die meisten Hotelprognosen schon vor ihrem Beginn scheitern2026-04-16T11:38:23+02:00

Von Volatilität zu Transparenz: Warum präzise Prognosen für Hotels wichtiger denn je sind

2026-06-02T10:35:34+02:00

Volatilität ist zum prägenden Merkmal der modernen Reisewirtschaft geworden. Die Faktoren, die die Nachfrage heute beeinflussen – geopolitische Spannungen, Konjunkturschwankungen, rasche Veränderungen der Flugkapazitäten, sich wandelndes Reiseverhalten und steigende Betriebskosten – sind keine seltenen Störungen mehr. Sie bilden den Rahmen, vor dem Hotels täglich bestehen müssen. Die Umwandlung von Volatilität in Umsatzsicherheit: Buchungsmuster, die einst einem vorhersehbaren Muster folgten, haben sich verändert.

Von Volatilität zu Transparenz: Warum präzise Prognosen für Hotels wichtiger denn je sind2026-06-02T10:35:34+02:00

Sind Revenue Manager die neuen Risikomanager?

2026-04-16T11:38:47+02:00

Revenue Manager haben traditionell ein recht einfaches Ziel verfolgt: Umsatzmaximierung. Das bedeutete, die Preise bei hoher Nachfrage zu erhöhen, die Zimmer bei nachlassender Nachfrage auszulasten und der Konkurrenz immer einen Schritt voraus zu sein. Doch 2026 wird diese Strategie immer weniger erfolgversprechend sein. Vom Umsatzwachstum zum Gewinnschutz: Die Preissetzungsmacht schwindet, da Reisende preissensibler werden.

Sind Revenue Manager die neuen Risikomanager?2026-04-16T11:38:47+02:00
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