Wird der Appetit auf Upselling-Möglichkeiten nach der Pandemie anhalten?
Frage an unser Revenue-Management-Expertengremium: Gibt es angesichts der steigenden Trends bei Aufenthalten und Arbeitsaufenthalten bei Gästen nach der Pandemie ein größeres Interesse an Upselling (z. B. Zimmer-Upgrades), um den physischen Abstand aufrechtzuerhalten oder sich etwas zu gönnen? Unser Expertengremium für Revenue Management Patrick Wimble – Geschäftsführer, Lightbulb Consulting Theresa Prins – Gründerin, Revenue Resolutions Christoph Hütter – Revenue Strategy Consultant, Christoph Hütter Revenue Management Heiko Rieder – Vizepräsident
Geben Sie sich nicht mit Hotel-Upselling „Light“ zufrieden
Die Revenue Manager von heute sind nicht dumm. Sie alle wissen, dass die Auslastung schrecklich ist, und obwohl sie versuchen können, die Rate zu stützen, wird es schwierig sein, das Umsatzniveau von 2019 allein durch Reservierungsakquisitionen zu erreichen. Ihr Plan ist es, jetzt mehr Einnahmen aus ihren gewonnenen Gästen zu erzielen. So erhalten Dinge wie Raum-Upgrade-Plattformen, die einst als Bonus galten, jetzt einen zweiten Blick von kommerziellen Teams, die jeden Cent zählen. Optimieren Sie sekundäre Einnahmequellen
Hoteltrends: Entdecken Sie die neuesten Trends der Hotelbranche für 2026
Hotelbesitzer und Marketingverantwortliche müssen mit den neuesten Hoteltrends Schritt halten, denn neue Technologien, veränderte gesellschaftliche Einstellungen, demografische Entwicklungen und neue wirtschaftliche Gegebenheiten verändern grundlegend die Geschäftspraktiken von Hotels und ihren Gästen. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die aktuellen Trends der Hotelbranche für 2026. Inhaltsverzeichnis: Warum es wichtig ist, über Hoteltrends informiert zu bleiben; Die Faktoren, die die wichtigsten Hoteltrends beeinflussen; Neue Technologien; Veränderungen im Lebensstil; 21 wichtige Hoteltrends
Hoteltechnologie-Trends: 26 kommende Innovationen, die Sie 2026 kennen sollten
Moderne Hotels sprechen ihre Gäste auf vielfältige Weise an, unter anderem durch die Qualität des Kundenservice, die angebotenen Einrichtungen, das Design des Hotels und die eingesetzte Technologie. Diese Technologie dient häufig dazu, ein herausragendes Kundenerlebnis zu bieten. Dies ist insbesondere in der Zeit nach der COVID-Pandemie wichtig, da sich die Kundenerwartungen verändert haben und Reisende mehr Sicherheit benötigen. In diesem Artikel finden Sie die neuesten Hoteltechnologie-Trends für 2026. Inhaltsverzeichnis:
Instagram Hotelmarketing: Strategien und Tipps für mehr Engagement
Instagram-Hotelmarketing ist eine wirkungsvolle Möglichkeit, Ihre Marke aufzubauen und den Umsatz zu steigern. Als Social-Media-Plattform, deren Schwerpunkt auf dem Teilen von Bildern und Videos liegt, eignet sich Instagram gut für das Hotelmarketing. Durch bezahlte Anzeigen, hochwertige Inhalte, Kooperationen mit Influencern und organisches Engagement bietet Ihnen Instagram zahlreiche Möglichkeiten, Unternehmen in der Hotelbranche zu bewerben. Inhaltsverzeichnis: Was ist Social Media Marketing? Was ist Instagram für Unternehmen? Warum sollten Sie Zeit investieren?
Erkenntnisse und Missverständnisse zum Social Selling im Gastgewerbe
Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing: Welchen Einfluss hat Social Selling im Gastgewerbe? Was sind die besten Praktiken für den Erfolg? Gibt es Missverständnisse darüber und wenn ja, warum? (Frage vorgeschlagen von Cory Falter) Unser Expertengremium für Marketing: Cory Falter – Partner, Lure Agency, Moriya Rockman – Marketingchef, Smiling House Luxury Global, Max Starkov – Außerordentlicher Professor für Hospitality Technology, New York University
5 Strategien zur Steigerung des TrevPAR in Ihrem Hotel
Von ADR über RevPAR bis hin zu GOPPAR müssen Hotelbetreiber viele Kennzahlen verfolgen, um die Geschäftsleistung zu bewerten und strategische Entscheidungen zu treffen. Einer der aussagekräftigsten, aber heute übersehenen Erfolgsindikatoren für Hotels ist TRevPAR, der Gesamtumsatz pro verfügbarem Zimmer. Hier besprechen wir, was TRevPAR ist und wie Sie ihn auf Ihrem Grundstück erhöhen können. Die zunehmende Bedeutung der Messung der Gesamtumsatzleistung Im Gegensatz zu RevPAR misst TRevPAR den gesamten Hotelumsatz und nicht nur den Zimmerumsatz. Es
Tipps zur Datenerfassung für personalisierte Gästeerlebnisse
Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing Was sind die Top-Tipps und Best Practices für Hotels zum Sammeln von Daten, um personalisierte Gästeerlebnisse zu bieten? Wie können Hotels mit dem Datenschutz umgehen? (Frage von Michael J. Goldrich) Unser Expertengremium für Marketing Michael
8 Wege zur Verbesserung des Kundenerlebnisses in der Reisebranche
Hotels, Fluggesellschaften, Autovermietungen und andere in der Reisebranche legen Wert auf das Kundenerlebnis als einen der wirksamsten Wettbewerbsvorteile. Unternehmen, die in diesem Bereich überzeugen, können mit größerer Wahrscheinlichkeit Kundentreue generieren und einen positiven Ruf aufbauen. In diesem Artikel finden Sie acht der
8 Wege zur Verbesserung der Kundenerfahrung in der Hotellerie
Für Hotels und andere Unternehmen im Hospitality-Management hat sich das Kundenerlebnis zu einem der wichtigsten Schlachtfelder entwickelt, und diejenigen, die sich in diesem Bereich hervortun, werden wahrscheinlich einen erheblichen Wettbewerbsvorteil gegenüber ihren Konkurrenten erlangen. Vor diesem Hintergrund bietet Ihnen dieser Artikel acht der
Best Practices für die Vermarktung der Nicht-Unterkunftsbereiche eines Hotels
Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing: Was sind Ihre Best Practices für die Vermarktung der Nichtunterkunftsbereiche eines Hotels/Resorts, z. B. Spa, Golf usw.? Wie können Hotels speziell in der Nebensaison auf kreative Weise Nischenzielgruppen für diese Gebiete ansprechen? Unser Marketing-Expertengremium Joanne Greene
Schaffung eines technologiegestützten Betriebs und einer Gästereise im Hotel Made in Louise
Das in Brüssel ansässige Boutique-Hotel Made in Louise hatte während der Pandemie dank seines fortschrittlichen Tech-Stack einen großen Vorsprung gegenüber vielen Konkurrenten. Dies half ihnen, die Corona-Krise zu überstehen und die beginnende Erholungsphase optimal zu nutzen. Martin Duchateau, General Manager und Besitzer der 48-Tasten
Erstellen und optimieren Sie Ihre Google Hotel Ads-Kampagnen
Direktbuchungen sind eine Möglichkeit für Hotelbesitzer, einen höheren Return on Investment zu erzielen. Da sich Google immer mehr auf die Reisebranche konzentriert, könnte Google Hotel Ads eine wichtige Rolle spielen, um mehr Reisende direkt anstatt über ein Online-Reisebüro zu erreichen. In diesem Artikel finden Sie