Tipps zur Hotelwartung zur Optimierung und Steigerung der Rentabilität
Hotelwartungspersonal spielt eine entscheidende Rolle für den Erfolg einer Immobilie, da es dafür verantwortlich ist, sicherzustellen, dass Technologie, Ausrüstung und Einrichtungen voll funktionsfähig sind, und Probleme zu beheben, wenn sie auftreten. In diesem Leitfaden zur Hotelwartung finden Sie Tipps zur Optimierung Ihrer Wartungsstrategie und zur Steigerung der Rentabilität. Inhaltsverzeichnis: Alles, was Sie über die Hotelbranche wissen müssen. Was ist Hotelwartung? Warum ist Hotelwartung wichtig?
Die 10 besten Hotel-Treueprogramme, um Besucher in treue Gäste zu verwandeln
Hotel-Treueprogramme bieten Gästen nicht nur Vorteile und Prämien, sondern auch ein maßgeschneidertes Erlebnis, das perfekt zu ihnen passt. Hotels nutzen diese Programme, um sowohl die Marke als auch die Treue der Gäste zu stärken und so für wiederkehrende Besuche zu sorgen. Da beide Seiten davon profitieren, sind Treueprogramme eines der besten Instrumente, um in einem oft turbulenten Markt zu bestehen. In diesem Artikel erfahren Sie nicht nur mehr über die grundlegenden Elemente der Programme, sondern
Größte Hotel-Learnings in der Gästekommunikation durch Covid
Frage an unser Hotelmarketing-Expertengremium: Was haben Sie in den letzten 12 Monaten am meisten in der Gästekommunikation gelernt? Unser Marketing-Expertengremium Colleen Buckley – Hospitality Marketing Executive Reshan Jayamanne – Digital Marketing & Sales Strategist, Bnb Optimized Nicolas Lajambe – Leiter E-Commerce, Freehand Hotels & Generator Hostels Teri Freisen – Director Brand Management, Accor für Mövenpick Hotels & Resorts Jolien Alferink – Hotel
9 wesentliche Hotel-KPIs zur Optimierung Ihrer Upselling-Marketingleistung
Die Hotellerie verwendet viele einzigartige Leistungskennzahlen. ADR (durchschnittlicher Tagespreis), RevPAR (Umsatz pro verfügbarem Zimmer) und Occ% (Belegung) fallen mir da natürlich ein. Diese Kennzahlen spiegeln die Einzigartigkeit unseres Geschäfts wider, aber ihre Existenz lenkt auch unsere Aufmerksamkeit und unser Handeln. Wenn Sie die KPIs Ihres Hotels beobachten, können Sie wichtige Aktivitäten optimieren, um diese KPIs positiv zu beeinflussen. Ein altes Sprichwort sagt: „Was nicht gemessen wird, kann nicht verbessert werden.“ Hotel-Upselling wird immer wichtiger
Eine ruhige Hand: Wie Revenue-Management-Lösungen Hoteliers helfen können, die wirtschaftliche Unsicherheit zu meistern
Es ist eine düstere Prognose, die Hoteliers sicherlich langsam leid sind – insbesondere angesichts des wirtschaftlichen Schocks durch COVID-19. Zwar wird es noch einige Zeit dauern, bis sich der Staub gelegt hat, doch die aggressive und oft wechselnde Handelspolitik der größten Volkswirtschaft der Welt hat zweifellos erhebliche Unsicherheit in die Pläne von Hotels weltweit gebracht. 5 Tipps für technologiebasiertes Revenue Management zur Bewältigung von Unsicherheiten
Wie Umsatzführer neues Geschäft generieren können
Von den Revenue Management-Teams im Gastgewerbe wurde seit langem erwartet, dass sie die Nachfrage steuern. Aber für das neue Klima der Hotellerie im Jahr 2021 und darüber hinaus müssen Umsatzführer mehr tun, als nur die Nachfrage zu verwalten – und jetzt liegt es an den Hoteliers, kreative Wege zu finden, um ihre Marketing- und Umsatzteams auf die Generierung neuer Geschäfte auszurichten. Brechen (oder zumindest ausrichten) die Silos Hospitality-Teams können nicht mehr in Silos agieren. Hotel Revenue Management und Vertrieb & Marketing
Wie lange kann ein Gast in einem Hotel bleiben? Aufenthaltsdauer erklärt
Wie lange ein Gast in einem Hotel bleiben kann, ist eine Frage, die viele Menschen, sowohl Gäste als auch Hoteliers, stellen. Die Antwort muss die Art des Service, die Annehmlichkeiten, den Komfort und vieles mehr berücksichtigen. Das Thema ist wichtig, da es fast jeden Aspekt des Erlebnisses berührt. Ob der Hotelier und der Gast ihre Transaktion als erfolgreich betrachten oder nicht, hängt ganz davon ab, ob zunächst diese grundlegende Frage beantwortet wird. In diesem Artikel erfahren Sie,
Ein paar Gedanken zur Vertriebs- und Vertriebsstrategie Ihres Hotels
Bei der Zusammenarbeit mit Online-Reisebüros (OTAs) in diesen volatilen Zeiten müssen Hoteliers den Wert und die Kosten aller Vertriebskanäle angemessen verstehen. Jede Beziehung, die zugunsten einer OTA gewichtet wird und das Endergebnis eines Hotels beeinträchtigt, muss überprüft werden, und es sollten Schritte unternommen werden, um dies zu maximieren
Das 7-Sterne-Hotel: Erfahren Sie alles über Sieben-Sterne-Hotels
Was genau ist ein Sieben-Sterne-Hotel? Diese luxuriösen und prachtvollen Einrichtungen streben nach einem Ort, der sogar über den bemerkenswerten Luxus einer Fünf-Sterne-Bewertung hinausgeht. Sieben-Sterne-Hotels streben nach einem Maß an Üppigkeit und Extravaganz, von dem die meisten Luxushotels nur träumen können. In diesem Artikel erfahren Sie, was ein Sieben-Sterne-Hotel ausmacht.
7 Hotelmarketing-Trends, die Sie 2026 kennen sollten
Die Planung für 2026 ist in vollem Gange, und Ihre Marketingstrategie sollte ein wichtiger Bestandteil dieser Planung sein. Indem Sie Ihr Hotel der richtigen Zielgruppe präsentieren, können Sie Ihre Ziele für 2026 erreichen. Angesichts der rasanten Entwicklung neuer Technologien und Plattformen ist es entscheidend, mit diesen Schritt zu halten.
Über die Grundlagen hinaus: 6 digitale Marketingtrends für Hotels im Jahr 2025
Im Jahr 2025 dreht sich digitales Marketing für Hotels nicht mehr nur um Personalisierung. Obwohl es weiterhin eine wichtige Rolle spielt, verändert sich die Art und Weise, wie Hotels mit Gästen kommunizieren, erheblich. Als Marketingfachmann in einem Hotel oder Gastgewerbe müssen Sie stets die Nase vorn haben.
Organigramm eines 5-Sterne-Hotels: Erstellen einer Hierarchie für ein 5-Sterne-Hotel
Die Gestaltung von Organigrammen für 5-Sterne-Hotels ist aus mehreren Gründen ein spannender Aspekt der gesamten Branche. Im Wesentlichen handelt es sich dabei um eine Designmethode, mit der Hotels sich auf Fünf-Sterne-Bewertungen konzentrieren können. Es ist ein wichtiges Thema, da Diagramme einen Großteil der Subjektivität aus der Bewertung nehmen.
5-Sterne-Hotel: Übersicht und Merkmale von Fünf-Sterne-Hotels
Ein 5-Sterne-Hotel ist eine Einrichtung, die auf sehr anspruchsvolle Gäste zugeschnitten ist. Um die Auszeichnung „Fünf Sterne“ zu erhalten, muss ein Hotel luxuriöse Unterkünfte und viele verschiedene Annehmlichkeiten bieten – Fitnessstudios, Spas, Gourmetrestaurants und mehr. Fünf-Sterne-Hotels bieten außerdem einen sehr hohen Servicestandard, der auf die spezifischen Bedürfnisse jedes Gastes zugeschnitten ist. In