Fünf Tariffehler im Revenue Management und wie Sie sie vermeiden
Fragen Sie einen Hotelangestellten, der nicht direkt am Revenue Management beteiligt ist, nach den täglichen Aufgaben eines Revenue Managers, und er wird Ihnen wahrscheinlich sagen, dass es nur darum geht, die Preise „festzulegen“ oder „zu erhöhen“. Obwohl diese Aktivitäten in der Tat von entscheidender Bedeutung sind, überschatten sie oft die umfassende Analyse, die jeder Preisentscheidung zugrunde liegt. Fünf Preisfehler im Revenue Management und wie Sie sie vermeiden können Wenn Sie sich als Revenue Manager ausschließlich auf die Preisgestaltung konzentrieren, kann dies Ihr Hotel unbeabsichtigt vom Kurs abbringen, was zu
Gewinnsteigerung über das Gästezimmer hinaus im Jahr 2021
Hoteliers stehen unter unvorhergesehenem Druck, im neuen Jahr Magie zu verwirklichen und ihre Rentabilität wieder auf Kurs zu bringen. Drei Worte: „Gesamtgewinnoptimierung“. Sie haben sie wahrscheinlich schon einmal in gedämpftem Flüstern gehört. Es ist der ewig schwer fassbare und scheinbar unerreichbare heilige Gral der Hotelumsatzführerschaft. Maximierung Ihres Geschäftsumsatzes durch Gesamtgewinnoptimierung Die Gesamtgewinnoptimierung berücksichtigt die Kosten, die mit dem Erwerb und der Bedienung jeder Hotelreservierung verbunden sind, und den Gewinn jeder damit verbundenen Einnahmequelle
Was sind die Vor- und Nachteile des Outsourcings des Hotel Revenue Management?
Frage an unser Revenue Management-Expertengremium: Welche Vor- und Nachteile hat die Auslagerung des Revenue Managements? Gibt es einen Unterschied je nach Hotel-/Unterkunftstyp? Unser Expertengremium für Revenue Management Diego Fernández Pérez De Ponga – Director of Revenue Management, Palladium Hotel Group Dermot Hrlihy – Inhaber, Dynamic Hospitality Consulting Ricardo Sereno – Revenue Manager, Altis Hotels Dr. Betsy Stringam-Bender – Professorin für Hotels & Resorts,
Sollte das Hospitality-Marketing intern verwaltet oder ausgelagert werden?
Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing: Sollte das Hotelmarketing intern verwaltet oder an eine externe Agentur ausgelagert werden? Welche Marketingaktivitäten könnten angesichts der Tatsache, dass viele Hotelmarken mit kleineren Teams operieren, problemlos ausgelagert werden? Unser Marketing-Expertengremium Dustin Caromano – Direktor für Marketing und E-Commerce, Première Advisory Group Tamie Matthews – Berater für Umsatz, Vertrieb und Marketing, RevenYou Max Starkov – außerordentlicher Professor für Hoteltechnologie, New York University
Hotel RMS Evolution: Von Hauptbüchern über Tabellenkalkulationen bis hin zu cloudbasierten Systemen
Während die Entwicklung aller Hotelbetriebstechnologien eine faszinierende Studie war, war die Entwicklung der Hotel-Revenue-Management-Systeme (RMS) besonders interessant, da sie in relativ kurzer Zeit (ungefähr in der letzten Zeit) so viele unterschiedliche und völlig unterschiedliche Phasen durchlaufen haben 10 Jahre). RMS-Transformation – Von Hauptbüchern zu KI-Cloud-Systemen Durch diese Entwicklung haben Revenue-Management-Systeme die Art und Weise verändert, wie Hotels ihre Preise, Verfügbarkeit und Verteilung verwalten – und zwar auf operativer Ebene
Überwindung neuer technischer Probleme: Tipps zum RMS-Änderungsmanagement
Egal, ob Sie einen unterdurchschnittlichen Anbieter von Revenue-Management-Systemen (RMS) für etwas Besseres aufgeben oder zum ersten Mal automatisierte Revenue-Technologie implementieren – Veränderungen sind schwierig. Aber sich nicht zu ändern, könnte für Hotelunternehmen katastrophal sein, die hoffen, in der neuen Branchenlandschaft ab 2021 wettbewerbsfähig zu bleiben und effizient und profitabel zu arbeiten. Lesen Sie weiter, um Tipps zur Bewältigung des technischen Wandels für Ihr Hotel zu erhalten und die Schwierigkeiten und Hindernisse bei der Implementierung eines neuen RMS zu überwinden. Navigieren in Veränderung
Die Risiken, die Budgetempfehlungen des Revenue Managements zu ignorieren
Frage an unser Expertengremium für Revenue Management: Was passiert, wenn Hotelbesitzer bei der Budgetvorbereitung nicht auf Revenue Manager hören? Welchen Rat würden Sie einem RM-Team geben, wenn es aufgefordert wird, sein Budget zu rechtfertigen? (Frage von Connor Vanderholm) Unser Expertengremium für Revenue Management Connor Vanderholm – CEO, Topline Tanya Hadwick – Group Revenue & Yield Leader, SunSwept Resorts Heiko Rieder – Vice President Business Development, Hirmer
Die wichtigsten Online-Vertriebskanäle für Hotels
Die Vertriebskanäle, die Hotels nutzen und in die sie investieren, können einen erheblichen Einfluss auf ihre Revenue-Management-Strategie und ihren Gesamterfolg haben. Heutzutage erhalten viele Hotels mehr Internetbuchungen als Offline-Reisebüros. Gleichzeitig haben neuere Fortschritte in der Smartphone-Technologie Online-Vertriebskanäle wichtiger gemacht als
Mögliche Auswirkungen von ChatGPT und anderen LLMs auf den Buchungsprozess
Frage an unser Revenue Management-Expertengremium: Wie könnte sich die Verwendung von ChatGPT und anderen Large Language Models (LLM) auf den Buchungsprozess auswirken? Welche Auswirkungen könnten sie auf das Revenue Management haben? (Frage von Massimiliano Terzulli) Unser Expertengremium für Revenue Management Massimiliano Terzulli -
IHG Hotel Brands: Liste der Marken der InterContinental Hotels Group
IHG Hotel Brands (InterContinental Hotels Group) umfassen verschiedene Hotellerie-Optionen in über hundert verschiedenen Ländern. Aufgrund ihrer Bedeutung erfahren Sie beim Kennenlernen von IHG auch etwas über das größere Hotel-Ökosystem als Ganzes. Das Verständnis der IHG-Hotelmarke ist besonders wichtig, da sie eine große Reichweite hat. Die vollständige
Identitätskrise im europäischen MICE-Markt
Hotels im MICE-Markt sind traditionell auf Prozesse und die Produktion von Angeboten fokussiert. Um das MICE-Segment zu finden und auszubauen, müssen Hoteliers zunächst Daten und Markttrends verstehen, um ihre Identität in diesem Sektor zu definieren. Letztendlich ist es wichtig, die Marktnachfrage und die Kunden zu kennen.
Vorteile der Hyper-Personalisierung im Revenue Management
Frage an unser Revenue Management-Expertengremium: Welche Vorteile bietet Hyperpersonalisierung im Revenue Management? Was müssen Hotels tun, um Hyperpersonalisierung zu erreichen, und lohnen sich ihre Bemühungen? (Frage von Nikolas Hall) Unser Revenue Management Expertengremium
Hygiene ist die neue Marketingbotschaft für Hotels
Da COVID-19 im Bewusstsein der meisten Menschen ganz im Vordergrund steht, ist es für Hotels und Resorts von entscheidender Bedeutung, Hygieneinformationen in ihre Marketinginhalte aufzunehmen. Schließlich treffen potenzielle Gäste ihre Reiseentscheidungen jetzt viel eher unter Berücksichtigung von Hygienemaßnahmen und anderen Sicherheitsbedenken bezüglich des Coronavirus. Weiter lesen