Zehn Schritte zur erfolgreichen Einführung von KI in Ihren Hotelteams
Wenn Sie planen, in Ihrem Hotel eine neue intelligente Technologie oder ein Tool für künstliche Intelligenz einzuführen, müssen Sie einen gründlichen Onboarding-Prozess für Ihr Team entwerfen. Die Einarbeitung Ihres Hotelpersonals in eine neue Lösung ist der Schlüssel zur erfolgreichen Einführung und betrieblichen Effizienz, kann sich aber auch positiv auf die Moral und Bindung der Mitarbeiter auswirken. Viele Hoteliers verpassen diese Gelegenheit, indem sie die neue Technologie überstürzt implementieren. Dieser Artikel listet die wichtigsten Schritte auf
Top-Tipps, wie Sie Tiktok nutzen, um Gäste anzuziehen und mit ihnen zu interagieren
Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing Wie können Hotels Tiktok (mit 1,7 Milliarden aktiven Nutzern im Jahr 2023) nutzen, um mit Gästen in Kontakt zu treten und sie anzuziehen? Welche Strategien können sie Ihrer Meinung nach anwenden und was sind die besten Praktiken? Unser Expertengremium für Marketing Luminita Mardale - Direktorin für Marketing und Geschäftsentwicklung, Vienna House Thom de Graaf - Online-Marketing-Spezialist, Orange Hotel Marketing Moriya Rockman - Chief
Eine Übersicht über Kennzahlen, die jeder Revenue Manager verfolgen sollte
Es ist nicht einfach, sich in den Komplexitäten des Hotel Revenue Managements zurechtzufinden. Von der Nachfrageprognose und Preisverhandlungen bis hin zur Bestandsverwaltung und Konkurrenzanalyse gibt es viele Herausforderungen, die Revenue Manager auf Trab halten. Aber die Technologie verändert das Spiel. Die heutigen Revenue Manager haben leistungsstarke Tools zur Verfügung, mit denen sie ihre Abläufe rationalisieren und sich auf die strategische Optimierung konzentrieren können. Die eindimensionalen Kennzahlen, die jahrzehntelang verwendet wurden, werden durch ausgefeiltere Maßnahmen ersetzt, die
Neue Sendeanforderungen für E-Mail-Marketing für Hotels und was passiert, wenn sie diese nicht erfüllen?
Im Februar führten zwei der größten Akteure im Posteingangsbereich – Gmail und Yahoo – strenge Regeln ein, um die Posteingänge der Benutzer vor Betrügern und Spammern zu schützen. Diese Regeln bedeuten einen entscheidenden Wandel in der sich ständig weiterentwickelnden Landschaft des E-Mail-Marketings. Um sicherzustellen, dass Ihre Marketing-E-Mails ihre beabsichtigten Empfänger erreichen, ist es wichtig, diese neuen Anforderungen zu verstehen und einzuhalten. Neue Absenderanforderungen für Gmail und Yahoo Wenn Sie nicht vertraut sind, lesen Sie diesen Blogbeitrag:
Wie sich Stornierungsbedingungen auf Hotelumsatz und Nachfrage auswirken
Stornierungen gehören zum Hotelalltag, doch der damit verbundene Stress muss nicht sein. Die wahre Herausforderung besteht darin, eine Stornierungsrichtlinie zu entwickeln, die den Umsatz sichert, ohne Gäste zu verärgern. Die richtigen Stornierungsbedingungen beeinflussen Buchungen, das Vertrauen der Gäste, die Preisgestaltung und sogar Ihre Marktposition. In diesem Artikel erfahren Sie, wie intelligente Stornierungsrichtlinien Hotels helfen, wettbewerbsfähig zu bleiben, einen stabilen Umsatz zu erzielen und die Nachfrage effektiver zu steuern – selbst wenn Gäste ihre Pläne ändern. Was ist eine Stornierungsrichtlinie? Im Kern definiert eine Stornierungsrichtlinie, wie und wann ein Gast eine Reservierung stornieren (oder ändern) kann und welche Folgen dies hat.
11 Dinge, die Sie bei der Auswahl einer Machu Picchu-Pauschalreise beachten sollten
Der Besuch von Machu Picchu ist für viele Reisende ein Traum, da es sich um eine der berühmtesten archäologischen Stätten Südamerikas handelt. Die alten Inka-Ruinen, die reiche Geschichte und die wunderschönen Aussichten bieten ein unvergessliches Erlebnis. Immersive Technologie verändert heute die Art und Weise, wie Menschen solche Reiseziele erkunden. Moderne Tools können das Erlebnis auf spannende neue Weise bereichern, von virtuellen Vorschauen bis hin zu Augmented-Reality-Guides vor Ort. Um das Beste aus einem Besuch herauszuholen, wählen Sie Urlaubspakete, die traditionelle Reisen kombinieren
7 wichtige Erkenntnisse für Revenue Manager vom Unfold 2025 Event
Auf der Mews Unfold 2025 trafen sich Hoteliers aus aller Welt, um Erkenntnisse auszutauschen, Erfolge zu feiern und die Zukunft unserer Branche zu gestalten. Unter den vielen behandelten Themen prägte eine wichtige Idee fast jedes Gespräch: Gastfreundschaft dreht sich nicht mehr nur um Zimmer – es geht um Momente. Es geht nicht nur darum, was man anbietet, sondern auch darum, wie man Menschen ein Gefühl vermittelt. 7 Top-Takeaways der Unfold 2025: Dieser Wandel verändert alles, vom Betrieb bis zur Umsatzstrategie.
Wo übernachten: Ein vollständiger Leitfaden für touristische Unterkünfte
Unter Beherbergung im Tourismus versteht man verschiedene Übernachtungsmöglichkeiten, die auf Touristen ausgerichtet sind. Einige der häufigsten Beispiele sind Hotels, Bed & Breakfasts, Hostels und Resorts. Die Rolle der Beherbergung ist entscheidend, da Menschen, die an neue Orte reisen, einen Platz zum Schlafen benötigen. Beherbergungsbetriebe spielen eine
Late Check-In Hotel Guide: Wichtige Strategien für Hoteliers
Ein Hotel mit Late-Check-in bietet kurzfristige Unterkünfte mit der Möglichkeit, dass Gäste später als zur üblichen Check-in-Zeit ankommen. Diese Hotels müssen solide Richtlinien und Strategien für den Check-in-Prozess entwickeln. Späte Check-ins sind wichtig, weil Gäste Flexibilität wünschen. Die Möglichkeit, zu einer Zeit einzuchecken, die
Interview mit Pablo Torres, Hospitality Consultant
In diesem Artikel interviewen wir Pablo Torres, einen Experten für Hotelmanagement, der sich auf Umsatzoptimierung und Gästeerlebnis spezialisiert hat. Mit über 20 Jahren Erfahrung in der Branche entwickelt Pablo innovative Strategien, die Nebeneinnahmen und betriebliche Effizienz steigern. Er ist außerdem Berater, Pädagoge und LinkedIn Top Voice und hat kürzlich Folgendes gestartet: