Entdecken Sie die neuesten digitalen Trends in der Hotelbranche im Jahr 2027
Im Internetzeitalter, in dem Informationen frei verfügbar sind und Kunden Hotels problemlos vergleichen können, müssen Unternehmen der Hotelbranche mit den neuesten digitalen Trends Schritt halten. Dies hilft nicht nur, mit der Konkurrenz mitzuhalten, sondern optimiert auch Prozesse und verbessert das Kundenerlebnis. In diesem Artikel finden Sie 17 der wichtigsten digitalen Trends, auf die Sie sich im Jahr 2027 konzentrieren sollten. Inhaltsverzeichnis: 17 digitale Trends in der Hotelbranche im Jahr 2027 1. Internet der Dinge (IoT) 2. Künstliche Intelligenz (KI) & Chatbots 3. Erkennungstechnologie
Welche Praktiken machen einen Hotelbuchungsprozess effektiv?
Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing: Welche Praktiken machen einen Hotelbuchungsprozess effektiv? (Frage von Thomas Dieben) Unser Marketing-Expertengremium Thomas Dieben – Gründer, Becurious Tamie Matthews – Umsatz-, Vertriebs- und Marketingberaterin, RevenYou Jacopo Focaroli – CEO und Gründer, The Host Kaylie Holley – Expertin für Hotel- und Tourismusmarketing Peter Ricci – klinischer Professor und Direktor des Hotel- und Tourismusmanagementprogramms in Florida
Onboarding für verschiedene Revenue-Management-Teamebenen
Frage an unser Revenue-Management-Expertengremium: Wie unterscheidet sich der Onboarding-Prozess von Revenue-Management-Teams je nach Level? Welche Themen sollten für jedes Level hervorgehoben werden? (Frage von Daniel Feitosa) Unser Expertengremium für Revenue Management Heiko Rieder – Vizepräsident Business Development, Hirmer Hospitality und Travel Charme Hotels Alenka McMahon – Geschäftsführer, HOTEL REVENUE SERVICES LIMITED Patrick Wimble – Gründer und Geschäftsführer, Lightbulb Consulting
Wie können Hotels den besten ROI aus ihren Marketingbudgets erzielen?
Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing: Wie können Hotels angesichts der Tatsache, dass viele Marketingbudgets gekürzt werden, den bestmöglichen ROI erzielen? Unser Marketing-Expertengremium Susanne Williams – Performance- und Revenue-Direktorin, Journey Hospitality Reshan Jayamanne – Strategin für digitales Marketing und Vertrieb, Bnb
Wie messen Sie den ROI Ihres Revenue Management Systems?
Das revenue management-System (RMS) spielt eine entscheidende Rolle in der modernen Hotel-Technologieinfrastruktur und trägt maßgeblich zu höherer Rentabilität und Effizienz bei. Der nachgewiesene Return on Investment (ROI) einer Investition in die revenue management-Technologie geht jedoch weit über die jährliche Steigerung des RevPAR hinaus. Verstehen Sie die wahren Auswirkungen von Revenue Technology.
Auf welche Fähigkeiten sollten Hotels bei der Einstellung von Revenue Managern achten?
Frage an unser Revenue-Management-Expertengremium: Auf welche Top-Fähigkeiten und -Eigenschaften sollten Hotels bei der Rekrutierung von Revenue-Management-Führungskräften achten? Unser Revenue-Management-Expertengremium Paulo Aragao – Revenue-Management-Experte Chaya Kowal – Director of Revenue Management, Potato Head Family