Wie können Hotels Gastronomiebetriebe in ihr Marketing integrieren, um das Gästeerlebnis zu verbessern?
Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing: Wie können Hotels ihre Gastronomiebetriebe in ihre umfassende Hotelmarketingstrategie integrieren? Und wie können sie die zusätzlichen Kontaktpunkte für das Kundenerlebnis nutzen? (Frage von Stephanie Smith) Unser Expertengremium für Marketing: Thom de Graaf – Online-Marketing-Spezialist, The Orange Studio Luminita Mardale – Direktorin für Marketing und Geschäftsentwicklung, Vienna House Nicole Sideris – Gründerin und Hauptberaterin, X Hospitality Michael J. Goldrich – Gründer und Chefberater, Vivander Moriya Rockman – Marketingchef, Smiling House Luxury Global Adele Gutman – Kultur und Gästeerlebnis
Schritte zur Online-Präsenz eines Superior Hotels
Bevor ein Gast eine Nacht in Ihrem Hotel schläft, können Sie sicher sein, dass er Ihre Online-Präsenz bewertet hat. Soziale Feeds, Websites, Blogbeiträge und Bewertungen sind die digitalen Kontaktpunkte, die Reisende nutzen, um ein Gefühl für das Gästeerlebnis in Ihrer Unterkunft zu bekommen, während sie über einen Aufenthalt nachdenken. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie sich von Ihren Mitbewerbern abheben und eine elegante Omnichannel-Präsenz aufbauen, die Reisende anzieht. Warum ist Online-Präsenz wichtig? Wir leben und
So beheben Sie Personalengpässe in Hotels und halten Teams motiviert
Personalprobleme sind eines der Hauptprobleme im Gastgewerbe und es gibt keine schnellen oder einfachen Lösungen für dieses Problem. Da Hoteliers weltweit Schwierigkeiten haben, den steigenden Ansprüchen der Gäste trotz reduziertem Personal gerecht zu werden, ist es an der Zeit, einige überraschende Wahrheiten über die Motivation des Personals ans Licht zu bringen. Lesen Sie weiter, um inspirierende Einblicke in den Hotelpersonalmangel zu erhalten und herauszufinden, welcher Ansatz am besten für die Einstellung und Motivation von Hotelpersonal geeignet ist. Was verursachte den Personalmangel im Hotel?
11 Tipps zur Steigerung Ihrer Hotelbuchungen durch OTAs
Die Maximierung der Nachfrage nach Zimmern ist ein wesentlicher Bestandteil des Umsatzmanagements und des langfristigen Geschäftserfolgs von Hotels. Online-Reisebüros oder OTAs können hierfür ideal sein. Hotelbesitzer, Vermarkter und Revenue Manager müssen jedoch daran arbeiten, das Beste aus ihnen herauszuholen. In diesem Artikel finden Sie
Erstellen und optimieren Sie Ihre Google Hotel Ads-Kampagnen
Direktbuchungen sind eine Möglichkeit für Hotelbesitzer, einen höheren Return on Investment zu erzielen. Da sich Google immer mehr auf die Reisebranche konzentriert, könnte Google Hotel Ads eine wichtige Rolle spielen, um mehr Reisende direkt anstatt über ein Online-Reisebüro zu erreichen. In diesem Artikel finden Sie
Um wie viel kann Upselling den Umsatz Ihres Hotels steigern?
Die Bedeutung des Upselling in der Hotellerie hat in den letzten Jahren zugenommen. Kein Wunder, denn eine gute Upselling-Strategie kann den Umsatz von Hotels deutlich steigern. Aber ist Upselling für jede Art von Hotel von Vorteil? Lohnt es sich für Ihr Hotel? In diesem Artikel finden Sie einen Vergleich des Upsells