Como os hotéis podem integrar pontos de venda de alimentos e bebidas ao marketing para melhorar a experiência do hóspede?
Pergunta para o nosso painel de especialistas em marketing de hotéisComo os hotéis podem incorporar seus pontos de venda de alimentos e bebidas em sua estratégia de marketing de hotéis? E como eles podem alavancar os pontos de contato adicionais na experiência do cliente? (Pergunta de Stephanie Smith) Nosso painel de especialistas em marketing Thom de Graaf - Especialista em marketing online, The Orange Studio Luminita Mardale - Diretora de marketing e desenvolvimento de negócios, Vienna House Nicole Sideris - Fundadora e consultora principal, X Hospitality Michael J. Goldrich - Fundadora e consultora chefe, Vivander Moriya Rockman - Chefe de marketing, Smiling House Luxury Global Adele Gutman - Cultura e experiência do hóspede
Etapas para a presença online de um hotel superior
Antes de um hóspede passar a noite em seu hotel, você pode ter certeza de que ele avaliou sua presença online. Feeds sociais, sites, postagens em blogs e avaliações são os pontos de contato digitais que os viajantes usam para ter uma ideia da experiência do hóspede em sua propriedade enquanto consideram uma estadia. Neste artigo, você aprenderá como superar seus concorrentes e estabelecer uma presença omnicanal refinada que atraia os viajantes. Por que a presença online é importante? Nós vivemos e
Como resolver a escassez de pessoal do hotel e manter as equipes motivadas
As questões de pessoal são um dos principais problemas na indústria hoteleira e não existem soluções rápidas ou fáceis para este problema. À medida que os hoteleiros de todo o mundo lutam para satisfazer as crescentes exigências dos hóspedes, apesar do pessoal reduzido, é altura de revelar algumas verdades surpreendentes sobre a motivação dos funcionários. Continue lendo para obter alguns insights inspiradores sobre a escassez de funcionários em hotéis e descobrir qual abordagem funciona melhor para contratar e manter os funcionários motivados. O que causou a escassez de funcionários do hotel?
11 dicas para aumentar suas reservas de hotel por meio de OTAs
Maximizar a procura por quartos é uma componente vital da gestão de receitas e do sucesso empresarial a longo prazo dos hotéis, e os agentes de viagens online, ou OTAs, podem ser ideais para o conseguir. No entanto, os proprietários de hotéis, os profissionais de marketing e os gestores de receitas devem trabalhar para tirar o máximo proveito deles. Neste artigo você encontrará
Crie e otimize suas campanhas de anúncios de hotéis do Google
As reservas diretas são uma possibilidade para os proprietários de hotéis receberem mais retorno sobre o investimento. Com o Google se concentrando cada vez mais no setor de viagens, o Google Hotel Ads pode desempenhar um papel importante para alcançar mais viajantes diretamente, em vez de por meio de uma agência de viagens on-line. Neste artigo, você pode encontrar
Por quanto o upsell pode aumentar a receita do seu hotel?
A importância do upselling na indústria hoteleira aumentou nos últimos anos. Não é de se admirar, porque uma boa estratégia de upsell pode aumentar significativamente a receita dos hotéis. Mas o upselling é benéfico para cada tipo de hotel? Vale a pena para o seu hotel? Neste artigo, você encontra uma comparação do upsell