¿Cómo pueden los hoteles integrar puntos de venta de comidas y bebidas en el marketing para mejorar la experiencia del huésped?
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero¿Cómo pueden los hoteles incorporar sus puntos de venta de alimentos y bebidas a su estrategia de marketing hotelero más amplia? ¿Y cómo pueden aprovechar los puntos de contacto adicionales en la experiencia del cliente? (Pregunta de Stephanie Smith) Nuestro panel de expertos en marketing Thom de Graaf - Especialista en marketing online, The Orange Studio Luminita Mardale - Directora de marketing y desarrollo comercial, Vienna House Nicole Sideris - Fundadora y consultora principal, X Hospitality Michael J. Goldrich - Fundador y asesor principal, Vivander Moriya Rockman - Director de marketing, Smiling House Luxury Global Adele Gutman - Cultura y experiencia del huésped
Pasos para la presencia en línea de un hotel superior
Antes de que un huésped duerma una noche en su hotel, puede estar seguro de que ha evaluado su presencia en línea. Las redes sociales, los sitios web, las publicaciones de blogs y las reseñas son los puntos de contacto digitales que los viajeros utilizan para tener una idea de la experiencia del huésped en su propiedad al considerar una estadía. En este artículo, aprenderá cómo superar a sus competidores y establecer una presencia omnicanal refinada que atraiga a los viajeros. ¿Por qué es importante la presencia online? Vivimos y
Cómo resolver la escasez de personal hotelero y mantener motivados a los equipos
Los problemas de personal son uno de los principales problemas en la industria hotelera y no existen soluciones rápidas ni fáciles para este problema. Mientras los hoteleros de todo el mundo luchan por satisfacer las crecientes demandas de los huéspedes a pesar de la reducción de personal, es hora de revelar algunas verdades sorprendentes sobre la motivación del personal. Continúe leyendo para obtener ideas inspiradoras sobre la escasez de personal en los hoteles y descubrir qué enfoque funciona mejor para contratar y mantener motivado al personal del hotel. ¿Qué causó la escasez de personal en los hoteles?
11 consejos para aumentar tus reservas de hotel a través de OTA
Maximizar la demanda de habitaciones es un componente vital de la gestión de ingresos y del éxito empresarial a largo plazo para los hoteles, y las agencias de viajes en línea (OTA) pueden ser ideales para lograrlo. Sin embargo, los propietarios de hoteles, los especialistas en marketing y los administradores de ingresos deben trabajar para aprovecharlos al máximo. En este artículo encontrarás
Cree y optimice sus campañas de anuncios de hoteles de Google
Las reservas directas son una posibilidad para los propietarios de hoteles de recibir más retorno de la inversión. Con Google centrándose cada vez más en la industria de viajes, Google Hotel Ads podría desempeñar un papel importante para llegar a más viajeros directamente en lugar de hacerlo a través de una agencia de viajes en línea. En este artículo puedes encontrar
¿Cuánto puede aumentar el upselling los ingresos de su hotel?
La importancia de las ventas adicionales dentro de la industria hotelera ha aumentado en los últimos años. No es de extrañar, porque una buena estrategia de ventas adicionales puede aumentar significativamente los ingresos de los hoteles. Pero, ¿las ventas adicionales son beneficiosas para cada tipo de hotel? ¿Vale la pena para tu hotel? En este artículo, encontrará una comparación de las ventas adicionales