Das kurzsichtige Streben nach dem Channel-ROAS: So vermeiden Sie diese Falle in der Hotelbranche
In der sich ständig weiterentwickelnden Landschaft des digitalen Marketings befindet sich die Hotelbranche an einem Scheideweg. Während sie die digitale Revolution begrüßen, sind viele Hoteliers in eine Falle getappt, die ihre Marketingbemühungen zu untergraben droht: eine obsessive Konzentration auf den Return on Ad Spend (ROAS) einzelner Kanäle. Diese Fixierung scheint zwar logisch, führt jedoch zu einer erheblichen Diskrepanz im Ansatz der Branche zur Kundengewinnung und -bindung, behindert letztendlich das Wachstum und verpasst Gelegenheiten für eine stärkere Kundenbindung. Der Reiz des kanalspezifischen ROAS Der Reiz des kanalspezifischen ROAS ist verständlich. Er bietet eine klare, quantifizierbare Kennzahl, die Marketingausgaben zu rechtfertigen scheint. Vermarkter können
Hotel-PMS: Anpassung und Automatisierung
Ein Hotel-PMS ist ein Immobilienverwaltungssystem, das für den Einsatz in Hotels und ähnlichen Beherbergungsformen konzipiert ist. Eine solche Software bietet mehrere Vorteile, aber zwei der wichtigsten sind Anpassung und Automatisierung. Warum diese wertvoll sind und wie sie genutzt werden können, erfahren Sie in diesem Artikel. Inhaltsverzeichnis: Was ist ein Hotel-PMS? Warum ist ein Hotel-PMS wichtig? Bedeutung der Anpassung eines Hotel-PMS Frontend-Anpassung Backend-Anpassung Warum
7 Tipps für einen tadellosen Online-Ruf für Hotels
Die globale Digitalisierung, das Wachstum von OTAs und der Einfluss sozialer Medien haben dazu geführt, dass Unternehmen in der Reisebranche stark von ihrer Online-Reputation abhängig sind – und Hotels bilden da keine Ausnahme. In diesem Artikel lernen Sie sieben Methoden kennen, die für Ihre Online-Reputationsmanagementstrategie von entscheidender Bedeutung sein sollten. Warum Sie sich um Ihren Online-Ruf kümmern sollten Im Gegensatz zu den meisten Online-Konsumenten haben Reiseplaner nicht die Möglichkeit, Ihr Hotel vor dem Kauf zu testen. Und mit dem
RMS-System: Die wichtigsten Funktionen im Überblick
Revenue Management ist ein wichtiges Konzept für die Hotellerie. Ein Revenue-Management-System (RMS-System) kann einen großen Beitrag dazu leisten, dass Sie fundierte Entscheidungen auf der Grundlage von Beweisen und Daten treffen. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die RMS-Software und die wichtigsten Funktionen
Welche Softwareintegration sollte ein PMS haben?
Immobilienverwaltungssoftware oder PMS-Software wird in der Hotelbranche häufig eingesetzt und hilft Eigentümern dabei, viele ihrer täglichen Abläufe von einem einzigen Standort aus zu verwalten. Es ist jedoch auch wichtig, dass Ihr PMS-System eine Integration mit anderen Softwarelösungen bietet, die möglicherweise spezialisierter sind. In diesem Artikel,
Können Front-Desk- und Pre-Stay-Upselling nebeneinander bestehen?
Hotels können Upselling zu vier Hauptmomenten der Gästereise anwenden: bei der Buchung des Gastes, vor dem Aufenthalt, beim Check-in und während des Aufenthalts des Gastes. Das Anbieten von Extras über die Buchungsmaschine der Hotelwebsite ist ein Ansatz, mit dem viele Hoteliers zufrieden sind, auch wenn es den Buchungsprozess verlangsamt und die Konversion senkt