Social Commerce, die nächste große Wachstumschance für die Hotellerie
Reisende können jetzt ein Zimmer buchen, ohne ihre bevorzugte Social-Media-App zu verlassen. Nutzt Ihr Hotel Social Commerce? Dieser Trend definiert neu, wie Kunden ihre Aufenthalte entdecken und buchen, und bietet Hoteliers ein leistungsstarkes Tool, um Inspiration in sofortige Reservierungen umzuwandeln. Social Commerce: Reiseinspiration in Hotelbuchungen umwandeln Reisen ist ein vertrautes Thema in den meisten sozialen Feeds. Wir scrollen durch Fotos von Freunden mit fantastischen Drinks, Videos von Influencern an exotischen Orten und natürlich durch Hotelmarken, die ihr Gespür für den Ort zeigen. Jahrelang war es für Hoteliers eine Herausforderung, einen reibungslosen Weg von der Inspiration zur Konversion zu ebnen, aber
10 Reiseveranstalter, mit denen Hoteliers zusammenarbeiten sollten
Reiseveranstalter sind großartige Partner für Hotels und Resorts. Hotelbesitzer können Reiseveranstalter damit beauftragen, Zimmer an die Kunden des Betreibers zu verkaufen. Durch die Zusammenarbeit mit einem Reiseveranstalter können Hotels neue Gäste gewinnen und bestehenden Gästen aufregende neue Erlebnisse bieten. In diesem Artikel entdecken Sie einige Top-Reiseveranstalter und wie sie Ihrem Hotel zum Erfolg verhelfen können. Inhaltsverzeichnis: Was sind Reiseveranstalter? Was ist ein Online-Reisebüro (OTA)? 3
Änderungen in der Post-Covid-Aufschlüsselung von Direkt- und OTA-Buchungen für Hotels
Frage an unser Revenue Management-Expertengremium: Haben Sie bei der Überprüfung der Anzahl direkter Website-Buchungen im Vergleich zu OTA-Buchungen einen Unterschied in dieser Aufschlüsselung nach Corona festgestellt? Gab es eine Verschiebung im B2B- und B2C-Bereich? (Frage von Ricardo Sereno) Unser Expertengremium für Revenue Management Sandra Gannon – Handelsberaterin, Revenue Puzzle Krunal Shah – Director of Revenue Management, The Biltmore Mayfair, LXR Hotels & Resorts Silvia
RMS-System: Die wichtigsten Funktionen im Überblick
Revenue Management ist ein wichtiges Konzept für die Hotellerie. Ein Revenue-Management-System (RMS-System) kann einen großen Beitrag dazu leisten, dass Sie fundierte Entscheidungen auf der Grundlage von Beweisen und Daten treffen. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die RMS-Software und die wichtigsten Funktionen
Welche Softwareintegration sollte ein PMS haben?
Immobilienverwaltungssoftware oder PMS-Software wird in der Hotelbranche häufig eingesetzt und hilft Eigentümern dabei, viele ihrer täglichen Abläufe von einem einzigen Standort aus zu verwalten. Es ist jedoch auch wichtig, dass Ihr PMS-System eine Integration mit anderen Softwarelösungen bietet, die möglicherweise spezialisierter sind. In diesem Artikel,
Können Front-Desk- und Pre-Stay-Upselling nebeneinander bestehen?
Hotels können Upselling zu vier Hauptmomenten der Gästereise anwenden: bei der Buchung des Gastes, vor dem Aufenthalt, beim Check-in und während des Aufenthalts des Gastes. Das Anbieten von Extras über die Buchungsmaschine der Hotelwebsite ist ein Ansatz, mit dem viele Hoteliers zufrieden sind, auch wenn es den Buchungsprozess verlangsamt und die Konversion senkt