Erwägen Sie ein neues RMS für das Gastgewerbe? Achten Sie auf diese 4 Mythen
Sie denken also über ein Upgrade auf ein effektiveres Revenue Management System (RMS) für Ihr Gastgewerbe nach, haben aber einige Zweifel. Vielleicht denken Sie: Es ist zu kostspielig, ein anderes RM zu installieren. Das Erlernen eines neuen Systems wird zu viel Bandbreite meiner Mitarbeiter beanspruchen. Mein neues System wird zu lange brauchen, um zu lernen, wie man einen effektiven Preis festlegt. Es ist einfacher, bei einem RMS zu bleiben, ich weiß. Es ist gut genug." So berechtigt diese Bedenken auch sind,
4 Trends im Gäste-Messaging, die jeder Hotelier kennen sollte
Die Erwartungen der Reisenden ändern sich schnell, da digitale und kontaktlose Kommunikationsformen in der Hotellerie immer beliebter werden. Die Reisenden von heute erwarten, dass sie ihre Flüge über mobile Apps einchecken, Zugtickets online kaufen und per SMS mit ihren Unterkunftsanbietern kommunizieren können. Lesen Sie weiter, um mehr über neue Trends im Zusammenhang mit Gästenachrichten zu erfahren, die die Branche, wie wir sie kennen, mit Sicherheit verändern werden. 4 Trends im Gäste-Messaging Unter Ihnen
Wie machen Sie effektives Upselling zu einem Teil Ihrer Hotelkultur?
Im Gastgewerbe versuchen Sie immer, ein bisschen besser zu werden, sowohl in Bezug auf das Erlebnis, das Sie Ihren Gästen bieten, als auch auf die Einnahmen, die Sie generieren. Es kann schwierig erscheinen, neue Ideen umzusetzen und sie zu einem Teil der Kultur Ihres Unternehmens zu machen. Aber mit dem richtigen Training ist es einfacher als Sie vielleicht denken. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie einen modernen Ansatz zur Personalentwicklung nutzen können, um Ihr Team zu ermutigen, neue zusätzliche Einnahmen zu erschließen
Was sind die Vor- und Nachteile des Outsourcings des Hotel Revenue Management?
Frage an unser Revenue Management-Expertengremium: Welche Vor- und Nachteile hat die Auslagerung des Revenue Managements? Gibt es einen Unterschied je nach Hotel-/Unterkunftstyp? Unser Expertengremium für Revenue Management Diego Fernández Pérez De Ponga – Director of Revenue Management, Palladium Hotel Group Dermot Hrlihy – Inhaber, Dynamic Hospitality Consulting Ricardo Sereno – Revenue Manager, Altis Hotels Dr. Betsy Stringam-Bender – Professorin für Hotels & Resorts,
Die neuen Regeln des Marketings: Was die Old-Schooler falsch machen
Die Fähigkeit, neue Generationen anzusprechen, ist vergleichbar mit dem Sprechen einer völlig neuen Sprache. Die Nuancen sind enorm, und ebenso die Einsätze. Die Realität sieht so aus: Die meisten Unternehmen, darunter auch solche in der Hotel- und Reisebranche, sind immer noch an altmodische Spielregeln gebunden. Daher haben sie große Mühe, bei den heutigen Kundensegmenten mit mehr Authentizität, Dringlichkeit und Aktualität an Relevanz zu gewinnen. Was im Zeitalter von Radio-Jingles und statischen Werbetafeln funktionierte, kann in einer Welt der TikTok-Herausforderungen und KI-gesteuerten Personalisierung ins Wanken geraten. Also, was machen wir Altmodischen falsch? Und wie erobern Strategien des neuen Zeitalters die Herzen und Köpfe?
Gästeerwartungen im Jahr 2024: 8 Trends, die Sie kennen sollten
Mit der Zeit und der Weiterentwicklung der Technologie treten wir in eine neue Ära der Gästeerwartungen ein. Es reicht nicht mehr aus, einfach nur ihre Bedürfnisse zu erfüllen, die Herausforderung besteht nun darin, sie zu übertreffen. Wie können Sie in dieser dynamischen Landschaft, in der jeder Gast ein aufgeweckter Reisender mit hohen Erwartungen ist, sicherstellen, dass Ihre Unterkunft diese Erwartungen erfüllt und sich von der Masse abhebt? Was erwarten Gäste im Jahr 2024? In der schnelllebigen Welt der Gastfreundschaft ist die einzige Konstante
Wofür steht EBITDA?
Der Gewinn vor Zinsen, Steuern, Abschreibungen und Amortisierung, kurz EBITDA, ist ein KPI, der im Hotelmanagement immer häufiger zum Einsatz kommt. Diese Kennzahl wird manchmal auch als operativer Cashflow bezeichnet und kann zur Ermittlung der operativen Rentabilität eines Unternehmens verwendet werden, wobei nur die wichtigsten täglichen Betriebskosten berücksichtigt werden. Inhaltsverzeichnis: Was ist EBITDA? Warum ist EBITDA wichtig? Was ist ein Beispiel für EBITDA? Verwendung und Einschränkungen Tipps zur Optimierung des EBITDA im Hotel Revenue Management
Interview mit CEO und Mitbegründer Adam Harris von Cloudbeds
In diesem Artikel interviewen wir Adam Harris, den CEO und Mitbegründer von Cloudbeds. Adam hat die normalerweise komplizierte Welt von OTAs, Zahlungen, Reservierungen und Berichten erheblich vereinfacht, damit Hoteliers mehr Zeit für ihre wichtigste Aufgabe haben – die Betreuung ihrer Gäste.
Reiseveranstalter: 9 Vorteile einer Partnerschaft für Hoteliers
Die Zusammenarbeit mit Reiseveranstaltern kann für Hotelbesitzer viele Vorteile haben. Es kann die Auslastung steigern, Sie und Ihre Gäste mit lokalen Attraktionen verbinden, den Hotelbetrieb rationalisieren und Ihr vielbeschäftigtes Marketingteam entlasten. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die acht wichtigsten Vorteile einer Partnerschaft mit Tour
Welche Praktiken machen einen Hotelbuchungsprozess effektiv?
Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing: Welche Praktiken machen einen Hotelbuchungsprozess effektiv? (Frage von Thomas Dieben) Unser Marketing-Expertengremium Thomas Dieben – Gründer, Becurious Tamie Matthews – Umsatz-, Vertriebs- und Marketingberaterin, RevenYou Jacopo Focaroli – CEO und Gründer,