4 WhatsApp-Tipps für Hotels zur Verbesserung der Gästezufriedenheit
Laut Market Intelligence Insights ist WhatsApp eine der weltweit beliebtesten mobilen Apps und die beliebteste mobile Messaging-Plattform in 128 Ländern. Da Hotelgäste selten weit von ihrem Smartphone entfernt sind, ist es verständlich, dass viele über WhatsApp mit dem Hotelpersonal kommunizieren möchten. Mittlerweile macht der Aufstieg der Hotel-Chatbot-Technologie dieses Angebot auch für Hotelbesitzer attraktiver. In diesem Beitrag erfahren Sie mehr darüber, wie
Let's Get Digital: Gestalten Sie eine intelligente Gästereise für Ihr Hotel
Das Coronavirus hat viele bewährte Routinen und Best Practices ohne Vorwarnung über Bord geworfen. Innerhalb weniger Monate musste fast jeder Aspekt des Hotelbetriebs neu untersucht und aktualisiert werden, und zwar auf eine Weise, die Anfang 2020 noch niemand vorhergesehen hatte. Um Ihnen bei diesem Übergang zu helfen, fasst dieser Artikel umsetzbare Tipps zur Anpassung zusammen Ihre Gästereise in die neue Realität. Neue Automatisierungsstandards aufgrund der Corona-Pandemie Neu, streng
20 Fehler auf der Hotelwebsite, die Sie beheben sollten, um eine niedrige Conversion-Rate zu vermeiden
Das Gastgewerbe hat einen starken Wettbewerb und die Rivalität um die Gäste wird in diesen Tagen noch härter. Hotels konkurrieren online um Gäste nicht nur mit anderen Hotels, sondern auch mit anderen Akteuren wie OTAs und Search Engines Hotel Markets. Daher sollten Hotels sicherstellen, dass ihre Website Kunden anzieht. In diesem Artikel finden Sie die 20 häufigsten „tödlichen“ Fehler, die die Conversion-Rate Ihrer Website zerstören, und Sie können lernen, wie Sie das ändern können
Hotelfachschulen: Globale Liste der Hotelfachschulen
Hotelschulen bieten eine Reihe von Schulungen zu allen erdenklichen Themen der Hotelbranche an. An einer Hotelfachschule finden Sie möglicherweise Kurse, die alles von allgemeinem Management bis hin zu Buchhaltung abdecken. Hotelfachschulen sind für die Entfaltung Ihres beruflichen Potenzials von entscheidender Bedeutung. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die besten Hotelfachschulen und ihre Kurse. Inhaltsverzeichnis: Hotelbranche: Alles, was Sie über Hotels wissen müssen Was ist eine Hotelfachschule?
Maximieren Sie Ihren Veranstaltungsumsatz: 5 bewährte Strategien für den Erfolg
Im hart umkämpften Gastgewerbe müssen Veranstaltungsorte ständig innovativ sein, um Kunden anzuziehen und zu halten. Durch die Umsetzung eines strategischen Ansatzes, der auf die unterschiedlichen Kundenbedürfnisse eingeht und den Betrieb rationalisiert, können Veranstaltungsorte ihre Marktposition verbessern und den Umsatz steigern. Dieser Artikel befasst sich mit fünf effektiven Strategien, die Branchenkenntnisse einbeziehen und darauf abzielen, das Potenzial Ihres Veranstaltungsortes zu maximieren. 1. Etablieren Sie eine umfassende Online-Präsenz Um Leads effektiv zu erfassen und zu konvertieren, müssen Veranstaltungsorte eine umfassende Palette von Veranstaltungsmöglichkeiten online anbieten, von Workshops und Tagungen bis hin zu Hochzeiten und gesellschaftlichen Zusammenkünften. Durch das Angebot einer breiten Palette kategorisierter Veranstaltungsoptionen können potenzielle Kunden schnell erkennen,
Personalbeschaffung im Gastgewerbe: Erfahren Sie, wie Sie die besten Mitarbeiter rekrutieren!
Eine gute Rekrutierungsstrategie im Gastgewerbe ist der Kern aller Erfolgsgeschichten der Branche. Gastgewerbeunternehmen benötigen die besten Mitarbeiter, um einen hervorragenden Service zu bieten, auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen und positive und unvergessliche Erlebnisse zu schaffen. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie die richtigen Prozesse einführen, um immer die besten Bewerber zu gewinnen, ungeeignete Kandidaten herauszufiltern und die bestmögliche Belegschaft zusammenzustellen. Inhaltsverzeichnis: Was
Hoteldesigns: Inspirationen für Hoteliers für neue Designhotels
Hoteldesign ist entscheidend für den Erfolg eines Hotelunternehmens. Es kann schwierig sein, zu wissen, wo man anfangen soll, insbesondere wenn Sie versuchen, ein bestehendes Hotel neu zu gestalten. In diesem Artikel erfahren Sie, wie wichtig gutes Hoteldesign ist und wie es Ihrem Unternehmen helfen kann. Sie werden auch über einige der am besten gestalteten Hotels von heute lesen, um Inspiration und Ideen zu erhalten. Inhaltsverzeichnis: Was ist die Hotelbranche? Was ist Hoteldesign? Wie kann ein
7 Hotelmarketing-Techniken zur Steigerung der Direktbuchungen im Jahr 2022
Digitales Marketing ist unerlässlich, wenn Sie Buchungen steigern möchten und insbesondere, wenn Sie nach direkteren Geschäften für Ihr Hotel suchen. Aber bei den unzähligen verfügbaren Tools und Strategien kann es schwierig sein zu entscheiden, welche implementiert werden sollen. Der folgende Artikel hebt sieben Hotelmarketing-Techniken hervor, auf die Sie sich konzentrieren sollten
So lösen Sie Personalengpässe in der Hotellerie mit Technologie
Personalmangel im Gastgewerbe kann die Qualität eines Unternehmens und das Erlebnis, das Kunden oder Gäste erhalten, beeinträchtigen. Allerdings können die Folgen von Personalproblemen durch intelligente Investitionen in Technologie deutlich reduziert werden. In diesem Artikel erfahren Sie mehr darüber, wie Technologie eingesetzt werden kann
Tipps, um das Buchungsverhalten vor Ihrem Wettbewerb zu ändern
Während die Omicron-Variante die Markterholung im Jahr 2021 verlangsamte, zeigen die Daten von STR einen starken positiven Trend für das Gastgewerbe für 2022 und darüber hinaus. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie der Konkurrenz einen Schritt voraus bleiben, indem Sie die drei Datensäulen einer zukunftsorientierten Umsatzstrategie verstehen. Globale Belegung gestiegen