Automatisierung des Einnahmenmanagements; Beantwortet es alle Ihre Fragen?
Im vergangenen Jahr gab es viele Diskussionen über Revenue Management. Dies entfachte die Debatte um die Relevanz und Bedeutung historischer Daten. Und natürlich hat die Corona-Krise das Vertrauen der Revenue-Profis in automatisierte Tools wie Revenue Management Systems (RMS) auf die Probe gestellt. Letzteres hat vielen Hotels trotz der Pandemie tolle Ergebnisse gebracht. In diesem Artikel wird beschrieben, wie Revenue Manager die Automatisierung im Revenue Management optimal nutzen können, um das Geschäft während der Wiederherstellung voranzutreiben. Wie Automatisierung in
Wird der Appetit auf Upselling-Möglichkeiten nach der Pandemie anhalten?
Frage an unser Revenue-Management-Expertengremium: Gibt es angesichts der steigenden Trends bei Aufenthalten und Arbeitsaufenthalten bei Gästen nach der Pandemie ein größeres Interesse an Upselling (z. B. Zimmer-Upgrades), um den physischen Abstand aufrechtzuerhalten oder sich etwas zu gönnen? Unser Expertengremium für Revenue Management Patrick Wimble – Geschäftsführer, Lightbulb Consulting Theresa Prins – Gründerin, Revenue Resolutions Christoph Hütter – Revenue Strategy Consultant, Christoph Hütter Revenue Management Heiko Rieder – Vizepräsident
4 Gründe, warum kontaktloses Bezahlen in der Reisebranche immer beliebter wird
Es liegt auf der Hand, dass sich die Reisebranche im Einklang mit den Technologieanforderungen ihrer Kunden weiterentwickeln muss. Seit der Corona-Pandemie gehen Kunden beim Berühren öffentlicher Geräte vorsichtiger vor, wodurch neue Bedürfnisse entstehen. Ein Interessengebiet ist die Frage, wie Reisende jetzt für eine Reservierung oder andere Dienstleistungen bezahlen können. Schauen wir uns an, warum physische Zahlungen mittlerweile weitgehend durch kontaktlose Zahlungen ersetzt werden und welche Vorteile diese Methoden bieten können.
Optimierung des Hotelumsatzes für Langzeitaufenthalte
Die Preisgestaltung für Langzeitaufenthaltshotels und Serviced Apartments, auch Aparthotels genannt, stellt Revenue Manager traditionell vor Herausforderungen, da die Preise je nach gewünschter Aufenthaltsdauer stark variieren können. Angesichts der Umsatzpotenziale, die dieser Sektor bietet, ist es jedoch unerlässlich, dass Hotelgruppen ihre Preisstrategie optimieren, insbesondere da die Nachfrage von Langzeitreisenden im Jahr 2021 wieder ansteigt. Einzigartiges Geschäftsmodell = Einzigartige Herausforderungen. Hotelzimmer für Langzeitaufenthalte unterscheiden sich.
Warum Flusskreuzfahrten die nächste Stufe im nachhaltigen Luxusreisen darstellen
Flusskreuzfahrten stellen die nächste Stufe des nachhaltigen Luxusreisens dar. Diese Schiffe gleiten leise über malerische Wasserwege und bieten intime Erlebnisse ohne den CO2-Fußabdruck von Megalinern. Ihre geringere Größe bedeutet weniger Energieverbrauch und Emissionen, während Hybridmotoren und Solarmodule für ruhigere und sauberere Fahrten sorgen. Eine natürliche Ergänzung zur Nachhaltigkeit Flusskreuzfahrten sind in der Regel kleiner als Ozeandampfer. Sie befördern weniger Gäste. Die Motoren sind weniger leistungsstark. Das bedeutet weniger Energieverbrauch und Emissionen als bei großen Schiffen. Da sie im Landesinneren fahren, sind sie stärker auf Landstrom und weniger auf Treibstoff angewiesen. Kreuzfahrtschiffe legen oft in der Nähe von Städten an. Viele Linien nutzen Batterie- oder
Die Kunst der Verwaltung mehrerer Immobilien meistern
Dieser Artikel untersucht die Nuancen der Verwaltung mehrerer Hotelimmobilien. Er betont, wie wichtig es ist, ein einheitliches Gästeerlebnis zu schaffen, fortschrittliche Technologien zur Verbesserung der Betriebseffizienz zu nutzen und lokale Kulturen in die Servicebereitstellung einzubeziehen. Sie finden drei Themen, die sich mit der Steigerung der Gästetreue, der Optimierung des Umsatzes und der Aufrechterhaltung der Wettbewerbsfähigkeit in der Hotellerie befassen. Einführung in die Dynamik der Verwaltung mehrerer Immobilien Im Gastgewerbe ist die Verwaltung mehrerer Immobilien mehr als nur die Erweiterung der Anzahl der Veranstaltungsorte – es ist eine
Warum Revenue Management Systeme menschliche Revenue Manager niemals ersetzen werden
Als der Desktop-Computer aufkam, benötigte er menschliche Eingaben. Bei einem RMS (revenue management-System) ist es nicht anders. Selbst ein KI-gestütztes RMS kann nicht selbstständig denken (und das ist gut so!). Sie haben wahrscheinlich schon viel über KI-Chatbots (künstliche Intelligenz) gehört, die aus verzerrter menschlicher Sprache lernen, und über “Deepfakes”, die Photoshop des 21. Jahrhunderts. Dies sind nur einige der realen Herausforderungen im Zusammenhang mit der aufkommenden KI. Doch als Hoteliers und als Gesellschaft müssen wir uns diesen Herausforderungen stellen.
Top-Marketing-Tipps zur Verbesserung der Gästebindung im Gastgewerbe
Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing Die Steigerung des Folgegeschäfts für ein Hotel/eine Unterkunft ist enorm wichtig – aber wie erreichen wir das? Wie können wir Gäste an unsere Häuser und Marken binden? (Frage von Max Starkov) Unser Marketing
Schritte zur Online-Präsenz eines Superior Hotels
Bevor ein Gast eine Nacht in Ihrem Hotel schläft, können Sie sicher sein, dass er Ihre Online-Präsenz bewertet hat. Soziale Feeds, Websites, Blogbeiträge und Bewertungen sind die digitalen Kontaktpunkte, die Reisende nutzen, um ein Gefühl für das Gästeerlebnis in Ihrer Unterkunft zu bekommen, während sie über einen Aufenthalt nachdenken. In diesem Artikel,
So beheben Sie Personalengpässe in Hotels und halten Teams motiviert
Personalprobleme sind eines der Hauptprobleme im Gastgewerbe und es gibt keine schnellen oder einfachen Lösungen für dieses Problem. Da Hoteliers weltweit Schwierigkeiten haben, den steigenden Ansprüchen der Gäste trotz reduziertem Personal gerecht zu werden, ist es an der Zeit, einige überraschende Wahrheiten über die Motivation des Personals ans Licht zu bringen. Lesen Sie weiter, um zu erfahren