El delicado equilibrio entre ventas buenas y malas (+ curso gratuito)
Si bien es un término familiar en la industria hotelera, la percepción más amplia de la palabra "venta adicional" podría mejorar su reputación, y por una buena razón. Como consumidores, somos bombardeados con ofertas y tratos que claramente no logran ocultar su descarado desprecio por el consumidor. No hay nada más desagradable que vender un artículo o servicio que claramente beneficia únicamente al vendedor. Aumentar las ventas es una situación beneficiosa para todos, tanto para los huéspedes como para los hoteleros. La realidad es que
Cómo los líderes de ingresos pueden generar nuevos negocios
Durante mucho tiempo se esperaba que los equipos de gestión de ingresos de la industria hotelera gestionaran la demanda. Pero para el nuevo clima de la industria hotelera en 2021 y más allá, los líderes en ingresos deberán hacer más que gestionar la demanda, y ahora depende de los hoteleros encontrar formas creativas de alinear sus equipos de marketing e ingresos para generar nuevos negocios. Romper (o al menos alinear) los equipos de Silos Hospitality ya no pueden actuar en silos. Gestión de ingresos hoteleros y ventas y marketing
6 beneficios del software de punto de venta para hoteles
El software de punto de venta se encuentra entre las soluciones de software más importantes disponibles para quienes trabajan en la industria hotelera, y los propietarios y gerentes de hoteles deben tomar medidas para aprovechar al máximo estos paquetes. En este artículo, puede leer sobre los seis beneficios de utilizar el software POS de forma eficaz. Tabla de contenido: ¿Qué es el software de punto de venta? ¿Por qué utilizar un software de punto de venta en un hotel? 1. Procesamiento de pagos simplificado 2. Mejor control del inventario
4 consejos de expertos para seleccionar el chatbot adecuado para su hotel
Desde una perspectiva visual, todos los chatbots parecen similares. Sin embargo, algunos brindarán un excelente servicio a sus invitados; otros generarán frustración. Si desea tomar la decisión correcta para su hotel o grupo, busque estos criterios de decisión esenciales. Este artículo proporciona cuatro consejos que le ayudarán a elegir el chatbot adecuado para alcanzar los objetivos estratégicos de su hotel. 4 consejos para seleccionar un chatbot A continuación se incluyen consejos que le ayudarán a seleccionar el chatbot adecuado
Tendencias tecnológicas en la hostelería que influyen en las estancias en Orlando
La industria hotelera en Orlando es una de las más avanzadas de EE. UU. Muchos hoteles y opciones de alojamiento abren con frecuencia. Por lo tanto, es necesario mantenerse competitivo. Y dado que las personas utilizan la tecnología cada vez más en su vida diaria, la industria hotelera vio una oportunidad. Ahora encontrará herramientas de conserjería en su teléfono o televisor, que le brindan acceso instantáneo a reservas, planificación de eventos e incluso check-in digital. 5 tendencias tecnológicas hoteleras que definen las estancias en Orlando. A continuación, encontrará cinco tendencias tecnológicas hoteleras sobre cómo los hoteles de Orlando adoptan tecnología de vanguardia para mejorar la comodidad, conveniencia, personalización, sostenibilidad y...
¿Qué es TRevPar?
Los ingresos totales por habitación disponible, o TRevPAR, son un KPI utilizado por quienes trabajan en la industria hotelera para evaluar los resultados comerciales. Se refiere a los ingresos totales generados por las habitaciones y el espacio disponible. Como resultado, puede desempeñar un papel importante en una estrategia de gestión de ingresos y proporcionar una instantánea útil del rendimiento general. ¿Qué significa TRevPAR? TRevPAR, o ingreso total por habitación disponible, se utiliza dentro del campo de los ingresos
9 consejos para aumentar las reservas a través de la metabúsqueda de hoteles
Las plataformas de metabúsqueda de hoteles sirven como un importante canal de distribución para las empresas del sector hotelero porque muchos viajeros modernos utilizarán Internet para comparar precios y buscar las mejores tarifas y recurrirán a plataformas de comparación de precios para ayudarles con esto. En esta publicación, aprenderá más sobre por qué las mejores estrategias de gestión hotelera utilizan metabuscadores de hoteles y también encontrará nueve consejos prácticos que le ayudarán a aumentar su número de reservas.
Diseño de sitios web de hoteles y tendencias de experiencia de usuario (UX) para 2023
Vivimos cada vez más en un mundo digital y bajo demanda. Como resultado, los dominios interrelacionados del diseño web y la experiencia del usuario (UX) se expanden y crecen constantemente, y 2023 será otro año de cambios significativos. La demanda de experiencias de viaje no hace más que aumentar este año, por lo que las
Cómo combinar la colaboración humana y de inteligencia artificial para obtener los mejores resultados hoteleros
El avance de la IA y la automatización en los últimos años ha transformado la industria hotelera. La nueva tecnología permitió recopilar y evaluar grandes cantidades de datos, tomar decisiones informadas rápidamente y elevar la línea superior. Especialmente en el departamento de gestión de ingresos, las nuevas soluciones impulsadas por IA ofrecen los conocimientos de mercado en tiempo real que necesitan los hoteleros.
Cómo atraer y convertir al millennial Hotel Booker
Un estudio reciente realizado por Boutique Hotelier (1) reveló que 42% de los millennials planean gastar más en viajes en 2023, lo que presenta una importante oportunidad para las marcas hoteleras. Con esto en mente, hemos seguido de cerca a la última generación de viajeros para comprender qué los diferencia de