Können Front-Desk- und Pre-Stay-Upselling nebeneinander bestehen?
Hotels können Upselling in vier Hauptmomenten der Guest Journey anwenden: bei der Buchung durch den Gast, vor dem Aufenthalt, beim Check-in und während des Aufenthalts des Gastes. Das Anbieten von Extras über die Buchungsmaschine der Hotelwebsite ist ein Ansatz, mit dem viele Hoteliers zufrieden sind, auch wenn dadurch der Buchungsprozess verlangsamt und die Konversionsraten gesenkt werden. Konzentrieren wir uns stattdessen darauf, wie Pre-Stay-Upselling funktioniert und warum es systematisch angewendet werden sollte, um den Umsatz zu steigern. Upselling an der Rezeption und vor dem Aufenthalt
Was ist Reisemanagement?
Da die Globalisierung dazu beiträgt, dass Geschäftsreisen wichtiger denn je werden, ist die Disziplin des Reisemanagements heute entscheidend für die Optimierung der Gesamtleistung. Es ist wichtig zu verstehen, dass Geschäftsreisen kompliziert sind und daher nicht willkürlich oder in letzter Minute arrangiert werden sollten. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über das Reisemanagement selbst und den Wert von Reisemanagementunternehmen, die Ihnen bei der Optimierung Ihrer Strategie helfen. Inhaltsverzeichnis: Was ist Reisemanagement?
Globales Vertriebssystem (GDS): Was sind die Vorteile für Hotels?
Ein globales Vertriebssystem (GDS) ist ein Netzwerk, das Reisebüros den Zugriff auf Hotelbestände und den Verkauf von Zimmern an ihre Kunden ermöglicht. Für die Hotelbranche ist dies eine wichtige Vertriebsmethode, die den Zugang zu einem breiteren Kundenstamm ermöglicht. In diesem Artikel erfahren Sie mehr darüber, was ein globales Vertriebssystem ist, wie es funktioniert und welche Vorteile es für ein Hotel hat, das ein solches System nutzt. Globale Vertriebssysteme erklärt
Airline-Jobs: Die ultimative Liste von Fluggesellschaften, um Ihren nächsten Job zu finden!
Wenn Sie nach Jobs bei Fluggesellschaften suchen oder diese erkunden, kann es eine gute Idee sein, sich mit Hintergrundwissen über einige der wichtigsten Fluggesellschaften zu wappnen. So können Sie regelmäßig deren Websites und Social-Media-Kanäle auf Informationen zu Stellenangeboten und Bewerbungsmöglichkeiten überprüfen. In diesem Artikel finden Sie alle wichtigen Details, die Sie benötigen. Inhaltsverzeichnis: Alles, was Sie über die Luftfahrtbranche wissen müssen Alle Fluggesellschaften prüfen
Corporate Hospitality: Erfolgreich planen und umsetzen
Corporate Hospitality wird manchmal als das Ausrollen des roten Teppichs für Gäste oder das Bereitstellen von Unterhaltung beschrieben. Dies ist Teil der Gastfreundschaft, aber es ist besser, es als das Zeigen von allem zu betrachten, was Ihre individuelle Marke ausmacht. Einer der Gründe, warum Gastfreundschaft wichtig ist, liegt in dem grundlegenden Bedürfnis, sicherzustellen, dass sich Firmenkunden wertgeschätzt fühlen. Es gibt jedoch auch das wichtige Element, sicherzustellen, dass sie alle dort verfügbaren Dienstleistungen verstehen. In diesem Artikel erfahren Sie genau, was das Thema beinhaltet und wie Sie das Beste daraus machen können. Inhaltsverzeichnis: Was ist Corporate Hospitality? Was sind die
5 Wege, wie personalisiertes Marketing der Hotelbranche im Jahr 2026 zugutekommen kann
Für Hotelbesitzer und andere Akteure der Hotelbranche ist es unerlässlich, sich von der Konkurrenz abzuheben und potenzielle Kunden anzusprechen. Eine der besten Methoden hierfür ist die Bereitstellung individueller, maßgeschneiderter Marketingbotschaften. In diesem Artikel erfahren Sie mehr darüber, wie Sie dies durch personalisiertes Marketing erreichen und wie dieses Konzept Ihre Marketingbemühungen und Umsatzgenerierung bis 2026 verbessern kann. Personalisierungsmarketing verstehen
5 Vorteile von Virtual Reality Marketing für die Reisebranche
Virtuelle Realität wird durch Bilder und Geräusche in einer künstlichen Umgebung erlebt, die von einem Computer bereitgestellt wird. Die Reise- und Tourismusbranche hat damit begonnen, dieses Tool einzuführen, um das Kundenerlebnis zu verbessern und die Interaktionen zu maximieren. Wenn Sie dieses innovative Tool zur Förderung Ihres Reisegeschäfts nutzen möchten, werfen Sie einen Blick auf diesen Überblick über Virtual-Reality-Marketing (auch bekannt als VR-Marketing), seine Bedeutung für den Tourismussektor und 5 Vorteile der Verwendung von Virtual Reality
7 Hotelmarketing-Techniken zur Steigerung der Direktbuchungen im Jahr 2022
Digitales Marketing ist unerlässlich, wenn Sie Buchungen steigern möchten und insbesondere, wenn Sie nach direkteren Geschäften für Ihr Hotel suchen. Aber bei den unzähligen verfügbaren Tools und Strategien kann es schwierig sein zu entscheiden, welche implementiert werden sollen. Der folgende Artikel hebt sieben Hotelmarketing-Techniken hervor, auf die Sie sich konzentrieren sollten
So lösen Sie Personalengpässe in der Hotellerie mit Technologie
Personalmangel im Gastgewerbe kann die Qualität eines Unternehmens und das Erlebnis, das Kunden oder Gäste erhalten, beeinträchtigen. Allerdings können die Folgen von Personalproblemen durch intelligente Investitionen in Technologie deutlich reduziert werden. In diesem Artikel erfahren Sie mehr darüber, wie Technologie eingesetzt werden kann
Tipps, um das Buchungsverhalten vor Ihrem Wettbewerb zu ändern
Während die Omicron-Variante die Markterholung im Jahr 2021 verlangsamte, zeigen die Daten von STR einen starken positiven Trend für das Gastgewerbe für 2022 und darüber hinaus. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie der Konkurrenz einen Schritt voraus bleiben, indem Sie die drei Datensäulen einer zukunftsorientierten Umsatzstrategie verstehen. Globale Belegung gestiegen