Nachrichten2020-01-29T13:02:29+01:00




Warum Revenue Management Systeme menschliche Revenue Manager niemals ersetzen werden

Als der Desktop-Computer auf den Markt kam, war menschliche Eingabe erforderlich. Bei einem RMS (Revenue Management System) ist das nicht anders. Selbst ein KI-gestütztes RMS kann nicht unabhängig denken (und das ist auch gut so!). Sie haben wahrscheinlich schon viel über KI-Chatbots (künstliche Intelligenz) gehört, die aus voreingenommener menschlicher Sprache lernen, und über „Deep Fakes“, die die Photoshop-Version des 21. Jahrhunderts sind. Dies sind nur einige reale Probleme der heutigen aufkommenden KI. Als Hoteliers und als Gesellschaft stehen wir jedoch vor den grundlegenden Problemen, zu lernen, wie wir KI effektiv nutzen können. Wenn Sie RMS als Software betrachten, werden Sie

Steigern Sie den Hotelumsatz, indem Sie das Buchungsverhalten von Gästen nach Covid verstehen

Die schwierigste Zeit, mit der die globale Hotellerie bisher konfrontiert war, ist in den meisten Regionen endlich vorbei. Lockdowns und Reisebeschränkungen gehören weitgehend der Vergangenheit an, und die Menschen reisen wieder bequem. Aber das Buchungsverhalten der Gäste hat sich verändert. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über 4 datengesteuerte Erkenntnisse, die Ihnen helfen, Ihre Hoteleinnahmen zu steigern. Die Zeiten ändern sich und Ihr Buchungsverhalten auch, aber die Erholung ist in vollem Gange

Was muss in die Markenrichtlinien Ihres Hotels aufgenommen werden?

Wenn potenzielle Gäste zum ersten Mal mit der Marke Ihres Hotels interagieren, entwickeln sie innerhalb von sieben Sekunden oder weniger einen Eindruck. Ihre Markenidentität ist die Persönlichkeit, die Ihr Hotel in den Augen Ihrer Gäste definiert. Dazu gehören Ihr visuelles Design, Alleinstellungsmerkmal, Markenwerte, Wertversprechen und wie Ihre Marke mit Kunden interagiert. Die Erstellung einer soliden Markenidentität schafft Vertrauen bei Ihren Kunden. Wie in menschlichen Beziehungen brauchen auch Kunden-zu-Marken-Beziehungen Zeit

Kreuzfahrtkarriere: Tipps für den Karrierestart auf einem Kreuzfahrtschiff

Die Arbeit auf Kreuzfahrtschiffen kann Ihnen einen aufregenden, abwechslungsreichen, lohnenden und herausfordernden Lebensstil bieten, weshalb Kreuzfahrtkarrieren bei Menschen mit Spezialisierung auf allen möglichen Gebieten so beliebt sind. Um in eine solche Rolle einzusteigen, müssen Sie jedoch möglicherweise bestimmte Schritte unternehmen, um die entsprechende Berechtigung zu erhalten

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