Die digitale Evolution der Hotelbranche – PMS und RMS: Das dynamische Duo für den Hotelerfolg in einer digitalen Welt
Der Gastgewerbesektor entwickelt sich rasant. Das digitale Zeitalter hat neue Herausforderungen und Chancen für Hoteliers mit sich gebracht, sodass es unerlässlich ist, fortschrittliche Systeme einzuführen, um den Betrieb zu optimieren und das Gästeerlebnis zu verbessern. Zwei wichtige Komponenten des Technologie-Ökosystems eines Hotels sind das Property Management System (PMS) und das Revenue Management System (RMS). Gemeinsam helfen sie Hotels, wettbewerbsfähig zu bleiben und sich an die Erwartungen moderner Reisender anzupassen, um Effizienz und Rentabilität zu maximieren. Die Entwicklung der Hoteltechnologie Im letzten Jahrzehnt hat sich die Hoteltechnologie erheblich weiterentwickelt. Traditionell verließen sich Hotels auf manuelle Prozesse und getrennte Systeme für Aufgaben wie Reservierungen, Preisgestaltung und Gästeservice. Dies führt oft dazu, dass Hotels ihre Mitarbeiter nicht mehr an die Anforderungen der Kunden anpassen können.
Welche Rolle spielt das menschliche Urteilsvermögen bei Entscheidungen zum Revenue Management?
Frage an unser Revenue-Management-Expertengremium: Welchen Einfluss hat das menschliche Urteilsvermögen bei so vielen verfügbaren Technologien auf Revenue-Management-Entscheidungen? Sollte das RMS jemals durch menschliches Urteilsvermögen außer Kraft gesetzt werden? (Frage von Fabian Bartnick) Unser Expertengremium für Revenue Management Fabian Bartnick – Gründer, Infinito Dr. Betsy Stringam-Bender – Professorin für Hotels & Resorts, New Mexico State University Pablo Torres – Hotelberater, TSA Solutions Tanya Hadwick –
Die Macht der Personalisierung im Hotelmarketing erschließen
Personalisierung ist überall um uns herum. Sie können das Gesicht Ihrer Katze vollständig auf M&M's drucken und Sneaker von Markenherstellern individuell gestalten. Ihr intelligenter Lautsprecher erkennt Ihre Stimme und Ihre Streaming-Dienste bieten Empfehlungen basierend auf den Genres und Künstlern, die Sie lieben. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie durch Personalisierung Ihr Engagement vertiefen, die Konversionsraten erhöhen, die Loyalität stärken und mehr Umsatz und Umsatz erzielen. Der Bedarf an personalisiertem Marketing. Personalisierte Interaktionen mit Marken werden immer häufiger
Blockchain-Technologie und ihre Verwendung in der Hotellerie
Die Blockchain-Technologie ist eine der aufregendsten digitalen Innovationen der letzten Zeit. Obwohl sie noch relativ jung ist, hat sie das Potenzial, die Art und Weise, wie Transaktionen durchgeführt und Informationen gespeichert und abgerufen werden, grundlegend zu verändern. In diesem Artikel werfen wir einen genaueren Blick auf die Blockchain, erklären sie und
9 Tipps zum Verwalten von Online-Hotelbewertungen
Während es beim Revenue Management eher darum geht, Ihr Produkt zur richtigen Zeit an die richtige Person über die besten Vertriebskanäle zu verkaufen, sind Online-Bewertungen ein grundlegendes, aber ebenso wichtiges Bindeglied, das nicht ignoriert werden kann. Eine Handvoll schlechter Bewertungen kann massive Auswirkungen auf Ihr Unternehmen haben und potenzielle Gäste dazu verleiten,
Wie Augmented Reality die Reisebranche revolutioniert
Dank der Fortschritte in der Smartphone-Technologie hat Augmented Reality in den letzten Jahren einen Durchbruch erlebt. Es hat sich als nützliches Werkzeug für Unternehmen und Vermarkter erwiesen, mit dem sie die Wahrnehmung der Umgebung durch Kunden verändern können. Davon profitieren insbesondere diejenigen, die in der Reisebranche tätig sind, da sie oft