Auslastung steigern: 7 Optionen für Hoteliers
„Köpfe in Betten.“ Obwohl die Auslastung nicht der einzige Faktor ist, der den Umsatzerfolg eines Hotels beeinflusst, ist es schwer zu sagen, dass Sie den Umsatz maximieren, wenn Ihre Auslastung niedrig ist. 7 Möglichkeiten, die Auslastung effektiv zu steigern Gäste haben heute in der Regel eine Fülle von Möglichkeiten, genau zu bestimmen, in welchen Betten ihr Kopf ruht. Das Angebot an Hotelzimmern ist vielerorts reichlich vorhanden. Auch wenn App-basierte Mieteinheiten einigen Gegenwind ausgesetzt sind, bleiben sie ein Problem
5 Marketingtrends im Gastgewerbe für 2025, die Sie im Auge behalten sollten (außer KI)
Die Hotelbranche wird sich auch 2025 weiter verändern. Vorbei sind die Zeiten, in denen eine starke digitale Präsenz und wettbewerbsfähige Preise allein den Erfolg sichern konnten. Die Gäste von heute suchen mehr als nur eine Unterkunft, sie wollen Erlebnisse, die ihr Leben bereichern, ihr Wohlbefinden fördern und mit ihren Werten übereinstimmen. Mehr als KI: Wichtige Trends im Gastgewerbe treiben das Wachstum voran Ja, generative künstliche Intelligenz (KI) revolutioniert fast jeden Aspekt der Hotelbranche, aber der Einsatz von
So können Hotels ihren Gästen den Reisestress nehmen
Nun, es stimmt, dass Reisen in der Theorie aufregend ist; man erlebt neue Orte, neue Erfahrungen und kann dem Alltagstrott entfliehen. Aber es läuft nicht immer alles glatt. Jeder hat während einer Reise mindestens einmal Verspätung beim Flug, Gepäcktransport durch die ganze Stadt und die Navigation durch verwirrende öffentliche Verkehrsmittel erlebt, und das kann jeden Reisenden dazu bringen, seine Lebensentscheidungen in Frage zu stellen. Nicht nur hübsche Räume, die Hotelaufenthalte mühelos machen Im Moment scheinen Hotels
Wichtige digitale Trends in der Tourismus- und Reisebranche im Jahr 2026
Für Hotelbesitzer und andere Führungskräfte der Reisebranche ist es wichtig, die neuesten digitalen Trends im Blick zu behalten. Andernfalls können Wettbewerber einen Wettbewerbsvorteil erlangen, das Kundenerlebnis negativ beeinflussen und dem eigenen Ruf schaden. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die wichtigsten digitalen Trends, die für die Tourismusbranche unerlässlich sind, um die Geschäftsergebnisse erfolgreich zu optimieren.
Generiert Ihre Kommunikation vor der Ankunft Einnahmen? Verfolgen Sie es.
Die Kommunikation vor der Ankunft prägt das Gästeerlebnis schon lange vor dem Check-in. Aber messen Sie ihre tatsächliche Wirkung? Allzu oft beschränken sich Hoteliers auf oberflächliche Kennzahlen wie Öffnungsraten und Klicks. Diese Zahlen mögen auf dem Papier gut aussehen, sagen aber wenig über die Zufriedenheit, Treue oder den Umsatz der Gäste aus. Die wahre Chance liegt in der Verfolgung der KPIs, die zeigen, ob Ihre Botschaften Vertrauen schaffen, Upselling fördern und Gäste zurückgewinnen. Indem Sie sich eingehender mit den richtigen Kennzahlen vor der Ankunft befassen, können Sie die Gästebindung von einem netten Extra in einen messbaren Umsatztreiber verwandeln. Genau das erfahren Sie in diesem Artikel. Warum traditionelle Kennzahlen vor der Ankunft
Gästeerlebnis-Trends, die 2025 und darüber hinaus prägen
Die Hotelbranche erholte sich 2024 bemerkenswert und trug mit $11,1 Billionen zum globalen BIP bei. Doch was ist jenseits des finanziellen Erfolgs der wahre Grund für diesen Wandel? Die Erwartungen der Gäste entwickeln sich weiter und KI-gestützte Erkenntnisse sowie Online-Reputationsmanagement verändern die Branche. Das Verständnis dieser Trends ist für Hoteliers, die 2025 und darüber hinaus die Nase vorn haben wollen, von entscheidender Bedeutung. 8 Trends im Gästeerlebnis, die 2025 und darüber hinaus prägen Hier sind acht Trends im Gästeerlebnis, die prägen werden
Warum Flusskreuzfahrten die nächste Stufe im nachhaltigen Luxusreisen darstellen
Flusskreuzfahrten stellen die nächste Stufe nachhaltiger Luxusreisen dar. Diese Schiffe gleiten leise über malerische Wasserwege und bieten intime Erlebnisse ohne den CO2-Fußabdruck von Großdampfern. Ihre geringere Größe bedeutet weniger Energieverbrauch und Emissionen, während Hybridmotoren und Solarmodule für leisere und sauberere Fahrten sorgen. Eine natürliche Ergänzung zur Nachhaltigkeit: Flusskreuzfahrten sind in der Regel kleiner als Ozeandampfer. Sie befördern weniger Gäste. Die Motoren sind weniger leistungsstark. Das bedeutet weniger Energieverbrauch und Emissionen als große
Was der Luxusreisende wirklich will – und wie Hotels diese Wünsche erfüllen können
Luxusreisende haben außergewöhnlichen Service neu definiert. Es geht nicht mehr um Überfluss, sondern um Komfort, Kontrolle und Relevanz. Anspruchsvolle Gäste suchen nicht nach endloser Auswahl oder übertriebenem Service. Sie wünschen sich nahtlose, intuitive Erlebnisse und sind bereit, dafür zu bezahlen. Hotels, die dies verstehen, bieten nicht nur erstklassigen Service;
Was tun, wenn Ihr GM von Ihnen verlangt, die Prognose zu „korrigieren“?
Prognosen sind nie einfach – aber es wird noch viel schwieriger, wenn jemand Sie auffordert, die Zahlen anzupassen. Wenn Ihr General Manager (GM) auf ein rosigeres Bild drängt, als die Daten zeigen, wie bleiben Sie realistisch, ohne die Stimmung zu verfälschen? In diesem Artikel erklären wir Ihnen, wie Sie damit umgehen.
Hotelkosten: Ein vollständiger Leitfaden zu Kundenkosten und -gebühren
Hotelkosten sind aus Kundensicht die verschiedenen Gebühren und Kosten, die mit der Buchung und dem Aufenthalt in einer Unterkunft verbunden sind. Dazu gehören anfängliche Buchungskosten, Steuern und zusätzliche Gebühren für Dienstleistungen. Die Kenntnis der Hotelkosten ist sowohl für Gäste als auch für Hotelmanager wichtig. Zusätzliche Gebühren können die Gesamtkosten erheblich verändern