20 heiße digitale Trends in der Hotelbranche
Da sich die digitale Technologie ständig weiterentwickelt, dürfte es nicht überraschend sein, dass sich auch ihre Anwendungen in der Hotelbranche weiterentwickeln. Tatsächlich haben in den letzten Jahren mehrere bemerkenswerte digitale Trends die Branche im Sturm erobert, und das kommende Jahr verspricht, nicht anders zu sein. Entscheidend ist, dass die Unternehmen, die am meisten vom Einsatz digitaler Technologie profitieren, diejenigen sind, die den Weitblick haben, von Anfang an dabei zu sein. In diesem Sinne sind hier elf
Die neuen Regeln des Marketings: Was die Old-Schooler falsch machen
Die Fähigkeit, neue Generationen anzusprechen, ist vergleichbar mit dem Sprechen einer völlig neuen Sprache. Die Nuancen sind enorm, und ebenso die Einsätze. Die Realität sieht so aus: Die meisten Unternehmen, darunter auch die im Gastgewerbe und in der Reisebranche, sind immer noch an altmodische Spielregeln gebunden. Daher haben sie große Mühe, bei den heutigen Kundensegmenten mit mehr Authentizität, Dringlichkeit und Aktualität an Relevanz zu gewinnen. Was im Zeitalter von Radio-Jingles und statischen Werbetafeln funktionierte, könnte ins Wanken geraten
Trinkgeld für das Housekeeping in Hotels: Was ist der Standard?
Wenn Sie dem Reinigungspersonal in einem Hotel Trinkgeld geben, hinterlassen Sie den einzelnen Mitarbeitern, die Ihr Hotelzimmer reinigen, einen kleinen Geldbetrag. Dies ist eine großartige Möglichkeit, Wertschätzung zu zeigen, und kann Mitarbeitern helfen, die oft ein niedriges Grundgehalt haben. Es ist wichtig, den Standard für das Trinkgeld für Reinigungspersonal zu verstehen, da dies für die Gäste ein Angstbereich ist. Viele Gäste möchten Trinkgeld geben, haben aber Angst, zu wenig oder zu viel zu geben. In diesem Artikel
So führen Sie mit Daten: Transformation von Hotelgruppen- und Tagungsbuchungen durch Analysen
Daten sind das Rückgrat der modernen Hotellerie und sich auf veraltete, fragmentierte Systeme zu verlassen, kann ein Rezept für eine Katastrophe sein, insbesondere bei der Verwaltung von Gruppen- und Tagungsbuchungen. Wenn Ihr Hotel nicht das volle Potenzial des integrierten Datenmanagements nutzt, gefährden Sie das Gästeerlebnis. Unzusammenhängende Plattformen können zu Missverständnissen, verpassten Gelegenheiten und betrieblichem Chaos führen. Durch den Einsatz von Analysen können Sie Abläufe optimieren, fundierte Entscheidungen treffen und Tagungsorganisatoren und -teilnehmern außergewöhnliche Erlebnisse bieten.
Hospitality Management: Das Wesentliche über das Gastgewerbe
Das Hotelmanagement verfolgt verschiedene Ziele und Aufgaben, die sich von Betrieb zu Betrieb unterscheiden. Das Hauptziel bleibt jedoch dasselbe: Gästen den besten Service und ein reibungsloses Erlebnis von Anfang bis Ende zu bieten. Wenn Sie an einer Karriere im Hotelmanagement interessiert sind, erfahren Sie in diesem Artikel alles Wissenswerte über diese Branche und wie Sie einsteigen können. Inhaltsverzeichnis: Was ist Hotelmanagement? Was ist der Unterschied zwischen Hotel- und Gastgewerbemanagement? Warum ist Hotelmanagement wichtig? Welche Qualifikationen benötigen Sie für das Hotelmanagement? Was sind die Hauptaufgaben eines Hotelmanagers?
Reisetrends: 26 Chancen für die Reisebranche im Jahr 2026
Reisetrends sind die verschiedenen Verhaltensweisen, Vorlieben, Strategien und Technologien, die die Reisebranche prägen. Diese Trends können das Ergebnis von Innovationen, Lifestyle-Faktoren und lokalen oder globalen Ereignissen sein. Für Unternehmen der Reisebranche ist es wichtig, über die neuesten Reisetrends auf dem Laufenden zu bleiben, da dies dazu beiträgt, die Erwartungen der Kunden zu erfüllen oder zu übertreffen. Darüber hinaus kann die Übernahme neuer Trends einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil verschaffen. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über
Revenue Management-Beratung; Vorteile der Einstellung eines Beraters
Hotelbesitzer und andere Branchenvertreter nutzen zunehmend Beratungsleistungen von revenue management, um Preise, Vertrieb und Auslastung zu optimieren und ihre finanziellen Ergebnisse zu maximieren. Diese Leistungen werden häufig von einem revenue management-Beratungsunternehmen in Anspruch genommen. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die Vorteile eines revenue management-Beraters für Ihr Hotel. Inhaltsverzeichnis: Was ist ein Berater? Warum Hotels einen Revenue-Manager benötigen
Was Hotelmitarbeiter wirklich von einem PMS erwarten (und warum viele Systeme sie im Stich lassen)
Das Property Management System (PMS) eines Hotels ist das Rückgrat des täglichen Betriebs und betrifft nahezu jede Abteilung – von der Rezeption und dem Housekeeping bis hin zur Buchhaltung. Theoretisch sollte ein PMS die Abläufe rationalisieren, Reibungsverluste reduzieren und ein nahtloses Erlebnis für Mitarbeiter und Gäste schaffen. In der Praxis jedoch viele
Top 5 der ungewöhnlichsten Orte in der Nähe von Dubai: Versteckte Juwelen, die es zu erkunden lohnt
Dubai wird oft mit Extravaganz, hoch aufragenden Gebäuden und geschäftigen Handelszentren in Verbindung gebracht. Obwohl diese Orte unbestreitbar charmant sind, sehnen sich viele Touristen nach etwas, das über das typische Touristenerlebnis hinausgeht. Die Anziehungskraft der prunkvollen Fassade Dubais kann manchmal die reichhaltige Kultur und Natur überschatten, die direkt dahinter gedeiht.
KI-Marketing-Tipps: Best Practices und Einblicke von Hospitality-Experten
Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing: Was sind Ihre wichtigsten Vorschläge und Best Practices für den Einsatz von KI in Hotelmarketingaktivitäten (z. B. Kommunikation, Datenanalyse usw.)? (Frage vorgeschlagen von Michael J. Goldrich.) Unser Expertengremium für Marketing Michael J. Goldrich – Gründer