Warum Revenue Management Systeme menschliche Revenue Manager niemals ersetzen werden
Als der Desktop-Computer auf den Markt kam, war menschliche Eingabe erforderlich. Bei einem RMS (Revenue Management System) ist das nicht anders. Selbst ein KI-gestütztes RMS kann nicht unabhängig denken (und das ist auch gut so!). Sie haben wahrscheinlich schon viel über KI-Chatbots (künstliche Intelligenz) gehört, die aus voreingenommener menschlicher Sprache lernen, und über „Deep Fakes“, die die Photoshop-Version des 21. Jahrhunderts darstellen. Dies sind nur einige reale Probleme der heutigen aufkommenden KI. Doch als Hoteliers und als Gesellschaft müssen wir
Interview mit CEO und Gründer Uli Pillau von Apaleo
In diesem Interview sprechen wir mit Uli Pillau. Pillau gründete Apaleo, die weltweit erste API-gesteuerte Property-Management-Plattform für die Hotelbranche, die auf einer API-First-Architektur basiert. Dadurch wurde ein vollwertiges Entwicklungszentrum für die gesamte Branche geschaffen. Können Sie uns etwas über sich erzählen? Ich bin ein Start-up-Unternehmer mit verschiedenen Leidenschaften sowohl im Privat- als auch im Berufsleben. Einen Großteil meiner Zeit
Check-Out-Prozesse in Hotels: Tipps zur Optimierung des Check-Outs von Gästen
Ein Check-out-Prozess ist das Verfahren, das ein Hotel von Gästen bei der Abreise am Ende ihres Aufenthalts verlangt. Dies ist normalerweise die Phase, in der der Kunde die Rechnung begleicht und seinen Zimmerschlüssel zurückgibt. Der Check-out-Prozess im Hotel ist wichtig, da die Kunden einen reibungslosen, schnellen Abgang wünschen. Es ist eine letzte Chance für Ihr Hotel, Gäste zu beeindrucken, und kann sogar den Unterschied ausmachen, ob Sie verdienen oder nicht
Erkundung der Hotelumsatztrends für 2024: Einblicke und Beispiele aus der Praxis
Das Jahr 2023 hat erhebliche Veränderungen in der Hotelbranche mit sich gebracht, da sich die Revenue-Management-Praktiken und -Trends rasant weiterentwickeln. Da diese Trends weiterhin Gestalt annehmen, werden ihre Auswirkungen zweifellos die Strategien und Abläufe bis weit ins Jahr 2024 hinein prägen. Dieser Artikel bietet wertvolle Einblicke in die Schlüsselfaktoren, die die Finanzlandschaft der Hotelbranche beeinflussen, und bietet praktische Beispiele von Hotels, die eine Vorreiterrolle spielen. 5 Hotelumsatztrends für 2024, die Hoteliers kennen sollten
Die besten Tipps zum Überleben der Sprache für Erstbesucher in Europa
Sprachbarrieren führen bei Europa-Neulingen oft zu unerwarteten Verwirrungen in alltäglichen Gesprächen und wichtigen Situationen. Europa bietet eine reiche Vielfalt an Kulturen, Küchen und Landschaften, verteilt auf Dutzende einzigartiger Sprachregionen. Das Verstehen von Tricks zur Überwindung sprachlicher Herausforderungen macht das Reisen von Anfang an reibungsloser, sicherer und intensiver. Hier geben wir einfache, praktische Tipps, die Reisenden helfen, effektiver zu kommunizieren und jedes Reiseziel selbstbewusst zu genießen. Sprechen Sie selbstbewusst, wohin Sie auch gehen. Eine Europa-eSIM erleichtert den Zugriff auf Übersetzer-Apps, die Sie bei der Echtzeitkommunikation im Ausland unterstützen. Ein zuverlässiges Tool zum Übersetzen von Schildern, Speisekarten oder Wegbeschreibungen
Gruppenbuchungen optimieren: Die 8 wichtigsten Erkenntnisse, wie Automatisierung den Hotelerfolg steigert
Gruppenbuchungen von Unterkünften waren schon immer eine bedeutende, aber wenig genutzte Einnahmequelle für Hotels. Gruppenbuchungen machen 30-40% des gesamten Nettoumsatzes vieler Business-Hotels aus und sorgen auch für Nebeneinnahmen durch Speisen, Getränke und Veranstaltungsservices, die oft höhere Gewinnspannen erzielen als der Zimmerverkauf allein. Doch trotz ihres Potenzials wird die Verwaltung dieser Buchungen häufig durch manuelle Prozesse und veraltete Systeme behindert. 8 Einblicke, wie die Automatisierung von Gruppenbuchungen den Erfolg von Hotels steigert Automatisierung bietet eine
Airbnb Preisstrategien: Der ultimative Leitfaden für das Umsatzmanagement
Airbnb-Preisstrategien sind die verschiedenen Ansätze zur Festlegung der Preise, die Airbnb-Unterkünfte ihren Gästen berechnen. Es gibt verschiedene Methoden, und viele Gastgeber nutzen eine Kombination aus verschiedenen Ansätzen. Die richtige Preisstrategie zum richtigen Zeitpunkt ist wichtig, um den Umsatz auf der Airbnb-Plattform zu maximieren. Gleichzeitig können Ihre Preise die Nachfrage direkt beeinflussen. In diesem Artikel finden Sie nützliche Informationen
Strategien für den späten Check-out in Hotels: Ein umfassender Leitfaden für Hoteliers
Late-Check-out-Hotelstrategien basieren darauf, Gästen die Möglichkeit zu geben, ihren Aufenthalt über die normale Check-out-Zeit hinaus zu verlängern. Hotels berechnen Gästen oft einen Aufpreis für die Möglichkeit, spät auszuchecken. Diese Strategien sind wichtig für das Gästeerlebnis, da sie ein zusätzliches Maß an Komfort bieten. Darüber hinaus können späte Check-outs
Interview mit Gründer und CEO Vassilis Syropoulos von Juyo Analytics
In diesem Artikel interviewen wir Vassilis Syropoulos. Vassilis ist Gründer und CEO von Juyo Analytics. Er gründete das Unternehmen, um eine konsolidierte Analyselösung für die Hotelbranche bereitzustellen. Eine Lösung, die die Arbeit mit komplexen Daten mithilfe einer leicht verständlichen Benutzeroberfläche erleichtert.
So verwandeln Sie die Navigation Ihrer Hotelwebsite in eine digitale Lobby
Es dürfte niemanden überraschen, dass die Website Ihres Hotels tatsächlich als virtuelle Lobby für Ihr Unternehmen dient. Die Frage ist: Behandeln Sie sie auch so? Die Bedeutung Ihrer digitalen Lobby Ähnlich wie die Lobby Ihres Hotels den Ton für die Ankunft eines neuen Gastes angibt,