Erfolgsgeschichte des Hotels: Wie Upsell die Gästezufriedenheit und den Umsatz steigert
Während sich Hoteliers im Allgemeinen mit den vielfältigen Vorteilen des digitalen Upselling vertraut machen, ist es interessant festzustellen, wie einzelne Hotels einzigartige Möglichkeiten finden, Upselling zur Steigerung ihres Geschäfts zu nutzen. In diesem Artikel erklärt Hotel Van der Valk die Vorteile des digitalen Upselling und Sie können den vollständigen Leistungsbericht mit allen Ergebnissen herunterladen. Digitales Upselling gibt Gästen mehr Freiheit bei der Gestaltung ihres Aufenthalts, unabhängig davon, ob ihr Fokus auf der Steigerung der Zusatzeinnahmen liegt
Tipps zum Überdenken Ihrer OTA- und Direktbuchungsstrategie im Jahr 2021
In Zeiten der Unsicherheit müssen Hoteliers bei der Zusammenarbeit mit Online-Reisebüros (OTAs) den Wert und die Kosten aller Vertriebskanäle genau kennen. Jede Beziehung, die einseitig zugunsten eines OTAs und zum Nachteil des Hotelergebnisses ausfällt, sollte überprüft werden. Maßnahmen zur Maximierung der Direktbuchungen sind unerlässlich. Viele Hoteliers nutzen OTAs aufgrund ihrer Marketingstärke und hohen Kundenbindung als akzeptierte Vertriebsstrategie.
Gewinnsteigerung über das Gästezimmer hinaus im Jahr 2021
Hoteliers stehen unter unvorhergesehenem Druck, im neuen Jahr Magie zu verwirklichen und ihre Rentabilität wieder auf Kurs zu bringen. Drei Worte: „Gesamtgewinnoptimierung“. Sie haben sie wahrscheinlich schon einmal in gedämpftem Flüstern gehört. Es ist der ewig schwer fassbare und scheinbar unerreichbare heilige Gral der Hotelumsatzführerschaft. Maximierung Ihres Geschäftsumsatzes durch Gesamtgewinnoptimierung Die Gesamtgewinnoptimierung berücksichtigt die Kosten, die mit dem Erwerb und der Bedienung jeder Hotelreservierung verbunden sind, und den Gewinn jeder damit verbundenen Einnahmequelle
4-stufiger COVID-Kommunikationsplan für Hotels
Es ist wichtig, sicherzustellen, dass Ihr Hotel während der COVID-19-Krise für Ihre Gäste und Mitarbeiter sicher ist. Doch selbst wenn die COVID-19-Maßnahmen Ihres Hotels korrekt eingerichtet sind, ist die Kommunikation über diese Maßnahmen genauso wichtig. Nachfolgend finden Sie einen COVID-Kommunikationsplan für Ihr Hotel. Prozesse in den vier Phasen der Reise Ihres Gastes Wir haben eine praktische Checkliste vorbereitet, um sicherzustellen, dass Ihre Gäste mit den richtigen Informationen versorgt werden. Sorgen Sie für zusätzliches Marketing
20 Revenue-Management-Tipps für Hotels
Revenue Management im Gastgewerbe erfordert die Vorhersage der Kundennachfrage, um den Umsatz zu optimieren und Unternehmen zu ermöglichen, zum richtigen Zeitpunkt zum richtigen Preis an den richtigen Kunden zu verkaufen. In einem Hotel kann dies bedeuten, jetzt auf Aufträge zu verzichten, um morgen profitablere Geschäfte zu machen. Richtig umgesetzt kann revenue management äußerst effektiv sein und Unternehmen helfen, ihre Gewinnmargen deutlich zu steigern. Hier finden Sie 12 revenue management-Tipps für Hotels. Inhaltsverzeichnis: 1. Schaffen Sie eine Revenue-Management-Kultur. 2. Investieren Sie in KI und maschinelles Lernen. 3. Implementieren Sie Sprachtechnologie und Chatbot-Funktionen. 4. Wählen Sie die richtige Preisgestaltung.
5 visuelle Design-Tipps zur Steigerung der Conversion-Raten Ihrer Hotel-Website
Ein guter erster Eindruck ist entscheidend – vor allem für Hotels, die Gäste anziehen möchten. In der Online-Welt ist der erste Eindruck eng mit dem Design Ihrer Website verknüpft. Von dem Moment an, in dem sie auf Ihrem page landen, müssen die Gäste gefesselt sein. 5 visuelle Designtipps für die Website Ihres Hotels Die unbestreitbare Macht der visuellen Elemente ist dabei der Kern. Visuelle Elemente sind eine wirkungsvolle Möglichkeit, Ihre Geschichte zu erzählen, sich von der Masse abzuheben und zu beweisen, dass Sie der beste Hotelier sind.
3 Möglichkeiten, wie sich Hoteliers auf die größten Trends des Jahres 2024 und darüber hinaus vorbereiten können
Im Jahr 2024 wird die Jagd nach der Nachfrage für die Reisebranche oberste Priorität haben, da wir auf ein Jahr moderaten Wachstums zusteuern. Obwohl die Aussichten vielversprechend sind, stehen Beherbergungsbetriebe nun vor der Herausforderung, ihren RevPAR zu erhöhen, ohne preisbewusste Gäste zu vergraulen, da die Nachfrage voraussichtlich relativ stabil bleiben wird und die Inflationsraten weltweit hoch sind. 3 Möglichkeiten, wie sich Hoteliers auf die größten Trends vorbereiten können Als Hotelier müssen Sie über Marktveränderungen informiert bleiben, handeln
Warum reicht ein Chatbot für Ihr Hotel nicht mehr aus?
Als Chatbots zum ersten Mal auftauchten, wurden sie bald in vielen Branchen eingesetzt, und das Gastgewerbe bildete da keine Ausnahme. Sie haben sich zu einem großartigen Hilfsmittel entwickelt, um Hotelmitarbeitern bei der Bewältigung ihrer hohen Arbeitsbelastung und der sich wiederholenden Fragen, die sie täglich beantworten müssen, zu helfen. Um den Gästen in kürzester Zeit schnelle und sofortige Antworten zu geben
Top Hotel Marketing Trendprognosen für 2023
Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing: Was sind Ihrer Meinung nach die wichtigsten Prognosen für Hotelmarketingtrends im Jahr 2023? Unser Marketing-Expertengremium Max Starkov – außerordentlicher Professor für Hoteltechnologie, New York University Jolien Alferink – Hotelmarketingberater, Orange Hotel
Hotel Website Design & User Experience (UX) Trends für 2023
Wir leben zunehmend in einer digitalen On-Demand-Welt. Infolgedessen erweitern und wachsen die miteinander verbundenen Bereiche Webdesign und User Experience (UX) ständig – und 2023 wird voraussichtlich ein weiteres Jahr bedeutender Veränderungen sein. Die Nachfrage nach Reiseerlebnissen nimmt in diesem Jahr nur zu, sodass die